專業(yè)——世紀品牌專業(yè)能力是“蜂大咖啡”的核心競爭力,由行業(yè)較好人才組成的專業(yè)團隊為“蜂大咖啡”大展宏圖奠定了堅實的基礎(chǔ)?!胺浯罂Х取睆某闪⒅?,就致力于將企業(yè)打造為 “中國餐飲品牌連鎖航母”。
服務(wù)——創(chuàng)造價值蜂大咖啡的很高使命永遠都莫過于服務(wù)客戶需要,為客戶創(chuàng)造很大化價值。我們認為:“陳力就列,不能者止”——不遺余力為客戶創(chuàng)造實實在在的價值,并在這一價值創(chuàng)造過程中實現(xiàn)雙贏,這正是“蜂大咖啡”的使命所在。
細節(jié)——筑就卓越成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié),務(wù)實、認真的做事態(tài)度是我們的做事風(fēng)格。蜂大咖啡的發(fā)展建立在對每一件日常事務(wù)近乎苛刻的很好追求之上,不斷超越自我,實現(xiàn)長足的可持續(xù)發(fā)展。
誠信為本,雙贏者善
經(jīng)商信為本,誠招天下客。蜂大咖啡以誠信為本,做到內(nèi)在品格和外在行為統(tǒng)一,相信自己與相信別人的統(tǒng)一,做到人際和諧順暢交流,事半功倍。
誠信是雙贏的基礎(chǔ),雙贏是一種相互影響謀求共同利益的心態(tài),有了誠信,使人安心,不用再瞻前顧后,和諧協(xié)作,發(fā)揮優(yōu)佳功能,起到整體大于局部的作用。
守正出奇,開拓創(chuàng)新
蜂大咖啡認為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力。蜂大咖啡團隊是一支勇于創(chuàng)新的精英團隊,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上創(chuàng)新,在商業(yè)模式上創(chuàng)新,在制作工藝上創(chuàng)新,在經(jīng)營產(chǎn)品上創(chuàng)新,在服務(wù)中創(chuàng)新……唯有不斷創(chuàng)新,才能真正成就一個可持續(xù)發(fā)展的咖啡王國。
微笑服務(wù),客戶至上
蜂大咖啡秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,以客戶所需為使命,竭誠滿足客戶的需求?!拔⑿Ψ?wù)”為顧客帶來好心情,為企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟效益、社會效益和品牌影響力。
蜂大年過半百、比鄰而居的咖啡店,雖然沒有華麗浪漫的門面,也沒有濃厚的人文味,卻有扎實的咖啡底子自成風(fēng)格,常年吸引人前往,舊友新知不斷。而像明星咖啡館、光點·咖啡時光這樣能受到作家、導(dǎo)演、藝文工作者青睞的藝文咖啡館,沁入心脾的除了咖啡香,還有那獨特的藝文味吧,不僅是許多設(shè)計人思想萌芽、作品展現(xiàn)的地方,還能在咖啡館里欣賞特色家具、、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,找到生活的新意義。而從蒙馬特到海灣咖啡館,近山林鄰海濱的自然風(fēng)光咖啡館,推開蜂大咖啡館的門,你將發(fā)現(xiàn)的不只是一杯咖啡的香氣,更是咖啡文化兼容并蓄的魅力。
走進蜂大咖啡,就像是走入白先勇小說場景一般,門口一整排玻璃罐里擺放的不是裝飾漂亮的西式糕點,而是核桃酥、鮑魚酥、花生糕、芝麻糕等樣貌樸素傳統(tǒng)的中式糕點,外表或不起眼但酥脆的餅味格外特別;老舊的玻璃櫥柜里一具具老式的研磨機、咖啡器具,多數(shù)都是見證過蜂大五十年歷史的伙伴。
改裝自是出于貼心,但喜愛蜂大的顧客其實又哪在乎裝潢的新舊,愛的還是那烘豆機里飄散出的新鮮咖啡香,及伴隨著炒豆的聲響,唰唰地每一聲都透著老而彌新的韻味,更是一杯杯香醇的保證。
比蜂大更早專營咖啡事業(yè)的南美咖啡,可說是臺灣早從事生豆進口的咖啡館,創(chuàng)辦人王振富先生更是臺灣優(yōu)先位自行烘焙咖啡豆的咖啡師傅,這在四、五十年前咖啡還不普遍更不流行的年代,不只是當(dāng)時咖啡業(yè)的創(chuàng)舉,也是原本從事面包烘焙的王振富人生一大冒險。現(xiàn)任老板王智傭說:“因為早年沒有人自行烘焙豆子,而咖啡產(chǎn)國也都把烘焙技術(shù)當(dāng)作商業(yè)機密,父親得自行研究配方四處求知,從用鐵鍋炒、烘茶機烘,歷經(jīng)多次實驗,才學(xué)會咖啡烘焙的技巧。”所幸,在努力嘗試過各種烘焙方式后,王振富自行研究出烘焙咖啡的方法,更在時代背景的改變下,成功地開啟了臺灣咖啡的熱潮。