現(xiàn)在很多人都想自己做生意,不管是什么行業(yè),都會(huì)有一些小伙伴自己處理經(jīng)營(yíng)單干,創(chuàng)業(yè)是很多人心中的夢(mèng)想,自己創(chuàng)業(yè),不用為老板拼命打工,自己當(dāng)老板是一件很愜意的事情。民以食為天,開大骨頭加盟店對(duì)于大多人來說便是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
1,首先安全衛(wèi)生,食品要保證安全。大骨頭加盟店要做好各項(xiàng)衛(wèi)生,包括地面不能濕滑有垃圾;桌面干凈,顧客用完餐要及時(shí)清理桌面,不能只用抹布抹一下桌面就了事(很多大骨頭加盟店就是這樣,擦一下就了事了,很不敬業(yè)),特別是如果桌面油膩要清理掉,要讓顧客在一張干凈的桌面上用餐;大骨頭加盟店里更好要有垃圾桶,讓顧客能丟垃圾,而且要時(shí)刻注意倒掉垃圾,不能滿了再倒。就是要營(yíng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境。
2.食物口感色澤與香味。這個(gè)毋庸置疑,既然開大骨頭加盟店,那就必須有拿得出的手藝,飯菜必須可口,如果做得很難吃,那大骨頭加盟店很難經(jīng)營(yíng)下去。好吃是關(guān)鍵。其次,對(duì)于肉類,蔬菜,生鮮,變質(zhì)了的食材就千萬不能用了,安全就不能得到保障,還有口感肯定是很差的。有的大骨頭加盟店為了利益,覺得丟掉浪費(fèi),把死魚,留了很久的蔬菜給顧客食用,如果顧客不鬧還好,若是顧客理論起來,還得賠償人家,真是賠了夫人又折兵。這種虧本買賣不能做。不要嫌浪費(fèi),顧客印象不好那么下次99%是不會(huì)再來了。
3.服務(wù),大骨頭加盟店經(jīng)營(yíng)者一定要告訴服務(wù)員,態(tài)度很重要。顧客就是上帝。對(duì)于顧客進(jìn)店時(shí),可以適當(dāng)問候一下,或者說一聲“幾位吃點(diǎn)什么?我們這里有.......,這是我們的菜單,您可以看一下,不懂得地方可以隨時(shí)叫我”。要給顧客一個(gè)好的印象。工作期間不要玩手機(jī),這是大忌,很多員工工作時(shí)玩手機(jī),結(jié)果顧客叫服務(wù)員都聽不見而看著自己的手機(jī)大笑。創(chuàng)業(yè)者一定要狠捉這方面,要給顧客一個(gè)滿意的服務(wù)。對(duì)于顧客的要求,條件我們要事先詢問好,作為一項(xiàng)合格的服務(wù),要知道顧客吃不吃辣,口味清淡還是重一些。上菜慢了,要給顧客說聲抱歉。不要直接對(duì)著廚房大喊大叫,這樣給人一種難堪的感覺??梢宰哌M(jìn)廚房催一催,切記更不能大聲回應(yīng)顧客的需求,多走幾步,耐心,細(xì)心。給顧客一個(gè)好感覺。
4.環(huán)境,干凈衛(wèi)生我們就不說了,上面已經(jīng)提到了。所謂環(huán)境包括很多方面。1.燈光要足夠,店里不能昏昏暗暗的,給人一壓抑,當(dāng)然如果是裝修黑暗氣氛的除外。2.廚房與用餐地要隔開,廚房是重地,不能讓人隨意進(jìn)出。而且要能隔味,就是炒菜的味道盡量不要散發(fā)出來,如果是香味還好,如果是辣味,刺激性的味道,那么顧客就會(huì)很難受,影響顧客心情,那么便直接影響生意。誰還會(huì)來第二次呢?3.各種墻上的壁紙,掛畫,菜單等等,如果用了很久了,很舊又破損了,舊必須換套新的,不要在意這幾個(gè)錢,顧客的美好體驗(yàn)才是重要的。這也能更好的吸引回頭客。4.餐桌與餐桌之間不要隔得太進(jìn),讓顧客都不好進(jìn)出,這是難解決的,因?yàn)榇蟛糠执蠊穷^加盟店面積比較小,沒辦法,為了更多的座位只能餐桌與餐桌之間挨得比較近。解決辦法可以適當(dāng)定制小一些的餐桌,但是高度要適合。有的大骨頭加盟店椅子與餐桌明顯不合適,顧客坐著用餐很難受。在定制餐桌前可以自己和朋友試一試先,高度合適再進(jìn)貨。
5.裝修一個(gè)吸引人的門面和招牌,不是樹大旗拉大風(fēng)。很浮夸那種??梢越o自己的小店起個(gè)讓人注意而且容易記的名字,可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱詞、姓氏、名人、古典、優(yōu)雅、食物名等等來起名。大膽開發(fā)想象力。比如“全聚德烤鴨店、湘廂記、常湘匯、玉林高記”等等。對(duì)于晚上也營(yíng)業(yè)或者夜市,招牌燈光是不能少的,至少要讓別人看見你的店名吧。
6.給小店增加人氣。在經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi),經(jīng)常做一些活動(dòng)吸引顧客。比如某天是某某節(jié)日,可以適當(dāng)優(yōu)惠;對(duì)于手藝好的,還可以推出節(jié)日特餐;生日當(dāng)天持身份證可以一人面單;某某天某樣菜品半價(jià)或者贈(zèng)送等等活動(dòng)。大膽想象,只要不違法,安全,在承受范圍之內(nèi)能吸引顧客的都大膽的去嘗試,積累了人氣,還愁生意不好嗎?
7.外賣發(fā)家,現(xiàn)在外賣非?;馃幔絹碓蕉嗟娜瞬怀鲩T而選擇定外賣。把大骨頭加盟店放到網(wǎng)上可以擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,增加知名度。網(wǎng)上的外賣網(wǎng)站很多,美團(tuán)外賣,餓了么,百度外賣等等。可以選擇合適的網(wǎng)站推出自己的大骨頭加盟店。
后祝愿所有勤勤懇懇的創(chuàng)業(yè)者們都豐收,打出自己的一片天地
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