經(jīng)營方針：
從古至今，中華民族向來以禮儀之邦著稱，禮是中華民族價值觀、行為形式的體現(xiàn)，御沿襲了國家傳統(tǒng)文明的核心“禮”的至高境界，不只表示出御對客戶虔誠的心意，并且御尊貴之禮盡顯客戶之尊；萬物并育而不相害，諸道并行而不相悖，天有天道，政有政道，百業(yè)千行，各有其道。御亦考究商道即道德商業(yè)：對同行，以禮待人，以信接物，義利兼顧。對社會，所謂“致富思源”，企業(yè)會以種種“義行”、“善舉”來貢獻社會，實現(xiàn)目的社會。對客戶，御永遠(yuǎn)向消費者提供更精致、更專業(yè) 、更稱心的消費享用。

公司于2003年初建設(shè)了1781畝無公害茶業(yè)基地，獲得省農(nóng)業(yè)廳頒發(fā)的第0071號無公害基地認(rèn)證；并在2003年10月樹立了都市農(nóng)業(yè)示范園區(qū)茶示范區(qū)1500畝，2003年底榮獲“有名商標(biāo)”名稱，并獲得“農(nóng)業(yè)展覽會金獎”。公司IS09001：2000國際品質(zhì)體制、IS014000國際環(huán)境體制、QS品質(zhì)保險體制等認(rèn)證。持續(xù)四年品質(zhì)監(jiān)視檢測檢疫總局同意，并獲準(zhǔn)應(yīng)用茶原產(chǎn)地域?qū)Ｓ脴?biāo)記。

茶業(yè)集團有限公司的“御”牌茶原料洽購于“茶”原產(chǎn)地——，而且在2002年與龍塢鄉(xiāng)茶農(nóng)簽署了“公司+農(nóng)戶”的農(nóng)商，新型的農(nóng)業(yè)企業(yè)進步模式。新的模式從茶葉基地的茶園管理（除草、施肥等），到茶葉的加工制作（鮮葉的采摘、炒制），采納了IS09001：2000國際品質(zhì)體制、IS014000國際環(huán)境體制的管理，既扶持了茶農(nóng)的經(jīng)濟利益，同時也提升/增加了“御”牌茶的原料質(zhì)量品質(zhì)，2008年“御”字商標(biāo)又被評為國家，省級主干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。2009年御牌制作技藝被評為國家非物質(zhì)文明遺產(chǎn)。