國家文明,底蘊深厚,璀璨炫目;國家茶,經(jīng)久不衰,活力盎然。吳裕泰創(chuàng)建于1887年,秉承百年的文明內涵與核心競爭力,一直探索與實踐,從一家茶棧成長為享譽全國的茶葉專營企業(yè)。
北京吳裕泰茶業(yè)股份有限公司以立足中華文明,鍛造全球化的茶業(yè)金字招牌為愿景,繼承百年基業(yè),光大民族品牌,做茶產(chǎn)業(yè),推進國家茶和茶文明出口;賣老百姓喝得起的合格茶是吳裕泰對消費者的莊嚴。堅守質量,創(chuàng)建產(chǎn)品,提高檔次是吳裕泰始終堅持的百年品牌方針。
吳裕泰品牌創(chuàng)立于清光緒十三年(1887年),至今已有120余年的歷史。開創(chuàng)人吳錫卿,本籍安徽歙縣。吳裕泰以特色的茉莉花茶叫響了京城,并先后在北京、天津等地開設了十余家分號。解放后公私合營時,吳裕泰茶棧更名為吳裕泰茶莊?!拔母铩逼陂g,吳裕泰茶莊一度改名為“紅日茶店”。2005年,北京吳裕泰茶業(yè)股份有限公司成立,成為銷售茶葉、茶具以及茶衍生品的專業(yè)公司。吳裕泰一直增強對連鎖店的管理,同時積極探索茶葉深加工,構成并延伸茶產(chǎn)業(yè)鏈,致力實現(xiàn)茶產(chǎn)業(yè)的多元化進步,將茶葉做成文明制品,滿足各層次消費者的差異需要。
吳裕泰提倡以“客戶為本”的方針,堅持誠信經(jīng)營,強調人性化服務,從環(huán)境、產(chǎn)品到服務流程都重視客戶的感受,并致力打造一個體驗式與互動式相聯(lián)合的購物環(huán)境,大限度地滿足客戶的需求。在服務中,員工自始至終都表示出嚴謹、務實、專業(yè)、自信的工作精神,以及熱情、誠信、親和的待人之道,這是百年吳裕泰的秉承,也是茶文明的精髓。