亂花漸欲迷人眼,在餐飲行業(yè)市場,面對五花八門的品牌營銷的“誘惑”下,創(chuàng)業(yè)者看多了參差不齊的案例后,往往不知道該如何抉擇了,對于品牌合作中如何保質(zhì)保量的提供服務(wù),也要打一個(gè)問號。在餐飲合作投資過程中,如何選擇一個(gè)放心的品牌方呢?
首先,看品牌!選擇帶有個(gè)性賣點(diǎn)和能引起目標(biāo)用戶共鳴的品牌;選擇口味和風(fēng)格大眾化,用戶群龐大的品牌;選擇風(fēng)格強(qiáng)烈,裝修有個(gè)性,視覺上能時(shí)間沖擊到消費(fèi)者的品牌。我們在選擇品牌時(shí),一定要先看這個(gè)餐飲公司開了多久,企業(yè)存在時(shí)間越久,說明其體系發(fā)展得越成熟,越具備可行性,還要看品牌方的規(guī)模,規(guī)模在一定程度上也說明了社會(huì)影響力、產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑!
其次,看實(shí)體!有沒有自己的門店?能不能考察?通過這些問題可以了解品牌方的真實(shí)實(shí)力。如果可以考察,說明品牌方的信息真實(shí)性。同時(shí),也可以通過實(shí)地考察門店,觀察下平時(shí)高峰期客流量怎么樣,各類餐飲產(chǎn)品如何,工作人員的服務(wù)如何等等。耳聽為虛眼見為實(shí),門店是否生意好,是否有特點(diǎn)等等,多方考察,這樣才能了解品牌方輸出模式是否可行。
第三,看服務(wù)!尤其是不懂餐飲、沒有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,需要仔細(xì)了解品牌方的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,是否形成了標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)內(nèi)容是否多維度、有什么細(xì)節(jié)方面,這些都關(guān)系到日后正式運(yùn)營的方方面面。
購物要精挑細(xì)選,餐飲投資更要擇優(yōu)加入。作為消費(fèi)者,聽到心動(dòng)商品“促銷降價(jià)”,只想搶占時(shí)機(jī)入手,但作為創(chuàng)業(yè)者,一定要理性對待。一直致力于打造“放心品牌”的小面鮮生,也希望通過分享自身經(jīng)驗(yàn),為廣大創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)一部分餐飲投資風(fēng)險(xiǎn)!
堅(jiān)持一:做放心品牌
以誠信創(chuàng)品牌,做百姓放心餐飲。小面鮮生負(fù)責(zé)人說“不論是面對消費(fèi)者還是合作伙伴,我們會(huì)一如既往的做得誠信經(jīng)營,為廣大消費(fèi)者做好吃、健康的食品,為合作伙伴提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。”小面鮮生自創(chuàng)立以來,以“抓質(zhì)量、樹品牌、促誠信”為目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一家又一家的店面如雨后春筍蓬勃發(fā)展,不僅形成了自身的風(fēng)格,也總結(jié)出了系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營服務(wù)體系,這是多年努力的結(jié)果,亦是實(shí)力的證明。
堅(jiān)持二:做放心產(chǎn)品
小面鮮不將就菜品質(zhì)量。原材料選用須是細(xì)篩選,嚴(yán)把關(guān)。也須遵循三大標(biāo)準(zhǔn):須是自然的產(chǎn)物,去除人的異化。須是好產(chǎn)地,一方水土一方味,比如面粉來自河南主產(chǎn)區(qū)、大米選自遠(yuǎn)近聞名的五常大米,即便是普通的用水,也要堅(jiān)持用農(nóng)夫山泉礦泉水。食物須新鮮,食物的保質(zhì)期也是保味期。從菜品搭配到營養(yǎng)均衡,從特制底料到操作流程,小面鮮生都有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。小面鮮生的產(chǎn)品,沒有還可以、還不錯(cuò),從全局到細(xì)微,實(shí)地操作,一個(gè)細(xì)節(jié)落都不放過。
堅(jiān)持三:做放心服務(wù)
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為餐飲業(yè)競爭力和健康發(fā)展的關(guān)鍵之一。小面鮮生的服務(wù)質(zhì)量則來源于多家門店的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。據(jù)介紹,小面鮮生每家門店的員工都會(huì)接受系統(tǒng)化的培訓(xùn),對于各部門的培訓(xùn)也有明確的規(guī)章制度。讓每個(gè)人都可以做到先一步想顧客之所想,前一步做顧客之想做。讓每一位來到小面鮮生的顧客都可以感受家的味道。想要收獲“放心”的贊譽(yù),需要經(jīng)年累月的付出,需要用實(shí)力、汗水和一樁樁“過五關(guān)、斬六將”的經(jīng)歷來證明。每名小面鮮生的員工都勵(lì)志多些精益求精的執(zhí)著,少些“差不多就行”的散漫,努力讓“放心”成為一種習(xí)慣、一種追求、一種品牌。
小面鮮生作為一家門店遍布山東、江蘇等地的餐飲品牌,從外部基礎(chǔ)食材供應(yīng)到內(nèi)部人員系統(tǒng)培訓(xùn),多年來,都堅(jiān)持內(nèi)外兼修,不斷拓展,并嚴(yán)格落實(shí)“誠信經(jīng)營、顧客至上”的發(fā)展理念,以此保障小面鮮生每家門店從籌建到運(yùn)營、每道菜品從食材源頭到菜品上桌,都能傳達(dá)出打造放心品牌的決心和態(tài)度!
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