目前,國內(nèi)多地疫情趨于平穩(wěn),餐飲消費市場呈現(xiàn)回暖之勢。與此同時,各地疫情防控措施并未放松,無論是大型餐館,還是街邊小店,均面臨著經(jīng)營發(fā)展的不確定性。
在變動的環(huán)境下,餐飲商家更應(yīng)該提前做好準備,可以借助像銀響力這樣的“智慧化”收銀系統(tǒng),提升抗風險能力,保障后疫情時期門店的穩(wěn)定復蘇。
優(yōu)勢一:減少服務(wù)接觸率,有效規(guī)避風險
無論是在暫停堂食的城市,還是在可開放堂食的城市,餐飲門店都應(yīng)盡量減少從顧客進店到離店過程中的當面服務(wù)環(huán)節(jié),這樣可以有效避免風險。
銀響力收銀系統(tǒng)支持掃碼點單模式,聚合了微信、支付寶等多種移動支付方式,服務(wù)員也只需充當管理和引導的角色,有助于降低人力成本。
優(yōu)勢二:會員多樣化營銷,提高客戶粘性
疫情期間,餐廳商家不要忘記與老客戶互動,喚醒他們對品牌的記憶,同時招攬部分新客戶,這樣才能更從容地應(yīng)對防疫常態(tài)化之下的門店經(jīng)營。
銀響力能夠提供多種門店營銷解決方案,包括滿贈/滿折/限時特價等消費激勵方式,新會員招募/會員升級贈券等會員營銷方式,抽獎/新客優(yōu)惠/支付有禮/拼團折扣等個性化營銷方式以及生日營銷/關(guān)懷信息等精準營銷方式。通過搭建自己的小程序,可以完成低成本引流,提高老客戶復購率和新客戶進店率。
優(yōu)勢三:外賣平臺聚合化,降低操作成本
疫情期間,餓了么、美團外賣平臺成為了餐廳重要的營收渠道。銀響力可對接餓了么、美團外賣等平臺,為商家增加經(jīng)營渠道,還能夠搭建自己的小程序做私域營銷,多種營銷方式拉客拓新,助力門店生意蒸蒸日上。