面對疫情的沖擊,各行業(yè)實(shí)體店都面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
在這樣的大環(huán)境下,愛酷少兒體能臺州溫嶺錦繡天地店實(shí)現(xiàn)了開業(yè)一個月招募會員160+,成交金額150萬+的成績!
本期愛酷采訪實(shí)錄的采訪對象是IKIDFIT愛酷少兒體能館的臺州溫嶺總代陳鑫和臺州溫嶺錦繡天地店的店長鄭偉力。
從投資人和店長兩個不同的視角,還原疫情下百萬門店的點(diǎn)滴成長史,挖掘成功團(tuán)隊(duì)背后的共性,分享經(jīng)驗(yàn)。
Q:做愛酷項(xiàng)目啟動資金大概多少,之后的招生情況怎么樣?整個創(chuàng)業(yè)過程順利么?
A:當(dāng)時啟動資金大概在100w左右,剛開始的時候招生非常地不理想,試營業(yè)前3天只有1位孩子報名。
剛進(jìn)入溫嶺市場的時候大家對兒童體適能這個詞根本沒有概念,更多的家長看到課程之后心中的想法就是帶孩子跑跑玩玩而已。
但在經(jīng)歷兩個月后,來參加我們課程的小朋友不僅在運(yùn)動能力上得到了強(qiáng)化,家長感覺到孩子運(yùn)動完后免疫力也得到了提升,感冒變得少了。
口碑立起來,市場也就打開了!
Q:愛酷是哪點(diǎn)最吸引你,能讓你在眾多兒童體適能品牌中選擇愛酷呢?
A:在沒有遇到愛酷之前,我的心中構(gòu)思過一個關(guān)于體育訓(xùn)練的場地。
當(dāng)我去杭州實(shí)地調(diào)研的時候,一看,這不是我想要的體育訓(xùn)練場地嗎?!有種夢想跟現(xiàn)實(shí)二合為一的感覺。
還有是我的好朋友鹽城孫總也加盟了愛酷,包括剛開始接待我的督導(dǎo)老師美美、歡歡都非常的熱情,這些都是我選擇愛酷的原因。
Q:創(chuàng)業(yè)以來最大的挑戰(zhàn)是什么?又是如何克服調(diào)整的,分享一下經(jīng)驗(yàn)吧~
A:最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是疫情吧!
2019年當(dāng)我們第二家門店剛裝修好,準(zhǔn)備試營業(yè)的時候,疫情爆發(fā)不能上課了。
當(dāng)時真的壓力山大,每天跟我們店長商量著要怎么辦,開了好多次電話視頻會議。
到了3月份疫情好一些了,增加了線上課,我們給孩子們派送了運(yùn)動盒子,盒子里面有12樣運(yùn)動道具,然后跟著我們教練在直播平臺上一起運(yùn)動。
4月的時候,其他行業(yè)都正常進(jìn)行了,但唯獨(dú)教培行業(yè)一直沒有復(fù)課。
后來我們根據(jù)實(shí)際情況開展了預(yù)約制戶外體能課堂,讓小朋友們在大自然中感受運(yùn)動帶來的樂趣。
Q:創(chuàng)業(yè)過程中最讓你印象深刻的一件事是什么呢?
A:疫情三年對于教培行業(yè)來說異常艱難,最早停課、最遲復(fù)課。
2019年剛裝修好的2店,因?yàn)橐咔殛P(guān)了6個月。
兩家店的房租,老師的工資,還有沒日沒夜地等待,讓我倍感壓力。
也在這期間,老師們私下商量后給我打了電話:
“老大,我知道最近你也挺難的,大家一致決定這兩個月的工資先不發(fā),等后期正常運(yùn)轉(zhuǎn)后補(bǔ)發(fā)。”
這對于當(dāng)時的我說是又高興又難受,高興的是身邊這幫志同道合又可愛的團(tuán)隊(duì),難受的是說好的共同富裕要從零開始甚至更低。
但是最后不負(fù)所望,我們經(jīng)過5個多月的市場培育,在6月份開業(yè)交了一份百萬業(yè)績的答卷。
Q:您對愛酷,對兒童體適能的未來有什么期待嗎?
A:愛酷的課程是專業(yè)、科學(xué)且體系完善的。
目前兒童體適能的行業(yè)發(fā)展前景是非常可觀的。有著國家政策的支持,促進(jìn)了體育培訓(xùn)的市場不斷的增大。
隨著生活水平的不斷提高,二胎、三胎政策也逐漸開放,越來越多的家庭對于素質(zhì)教育概念的提升,兒童體適能的也深受家長、小朋友的喜歡。
讓我們把兒童體適能的品牌做好、課程上好、服務(wù)做好,一起沖沖沖!
Q:錦繡店場館面積多大?
A:我們錦繡天地店面積在600平左右。單間教室面積均超過100平。
Q:疫情停擺期,大家的狀態(tài)怎么樣?
A:這次是我們老店新開,從去年12月底老店開始停課之后我們就開始進(jìn)入售賣我們的禮包卡為主,團(tuán)隊(duì)成員7個人每天的任務(wù)就是在推廣禮包卡。
開業(yè)成績不錯,還是要非常感謝我們總部運(yùn)營督導(dǎo)Alina老師的。
Alina老師到我們門店給我們做一些運(yùn)營培訓(xùn)之后,讓我們團(tuán)隊(duì)每個人的理論知識又更上一層樓。包括如何去約課,去談單,去逼單等等,大家都在“修煉內(nèi)功”。
當(dāng)時我們定下的目標(biāo)是破百萬,然后全公司來個百斤龍蝦宴。
最終我們也完成了這個目標(biāo)!
還和Alina老師視頻通話,一起慶祝了百斤龍蝦宴,也約定下次去總部給Alina老師補(bǔ)回來。
Q:百萬目標(biāo)執(zhí)行的過程順利么?
A:說實(shí)話,執(zhí)行百萬目標(biāo)前一夜大家心里都是沒有底的,因?yàn)槲覀冞@次開業(yè)遇到的障礙難度,估計(jì)也找不到第二家了。
我們?nèi)ツ昴甑淄Un之后,和家長說今年1月底開業(yè),但是消防這塊卡住了,阻礙了我們的裝修進(jìn)度。
好不容易消防過關(guān)了,裝修也弄得差不多了,我們也和家長說了3月19號正式開業(yè),開始收定金了。
結(jié)果又疫情了,又停止了。
直到4.9號通知可以提交復(fù)課證明。從去年12.27停課到今年4.16號開業(yè),過程不可謂不艱難。
開業(yè)前一整個星期我們都在模擬體測開業(yè)、布置環(huán)境,模擬各種會出現(xiàn)的問題如何去解決,大伙常常熬到深夜。
這次體測開業(yè)我們也是第一次,店里就個別人去杭州蕭山店參觀過。雖然困難重重,但好在我們團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力強(qiáng),大家干起活來就快了。
Q:我們店現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)架構(gòu)是怎么樣的?大概多少人呀
A:一個店長,一個顧問,三個助教,其余都是主教。
Q:作為店長,工作中對你來說最大的挑戰(zhàn)是什么呢?又是如何克服調(diào)整的,分享一下經(jīng)驗(yàn)吧~
A:工作中對我來說最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是如何讓教練們快速成長吧。目前我們店里的教練可以分為老中青三代。然后我們也會進(jìn)行一個師徒結(jié)對。
Q:有沒有成長比較快的教練?
A:有的,我們店里的小盛教練就是成長最快的,還有我們的小金教練。剛來的時候挺害羞,不知如何去和孩子接觸,畢竟也是第一次接觸小孩子。
教練們輸出專業(yè)的知識、真心的愛護(hù),小朋友們反饋成長的進(jìn)步、天真無害的笑容,彼此之間都是相互感染相互成就著。
團(tuán)隊(duì)工作的時候大家互相幫忙。下班的時候會一起打打球,健健身,吃吃路邊攤,還有一個月一次的小團(tuán)建。
可能大家都有共同的話題共同的圈子,也會慢慢帶動其他人的加入,成為大家共同的愛好。氛圍好,志同道合,工作也有動力。
Q:開業(yè)一波三折,整個過程中,有沒有讓你印象深刻的事情?
A:3月份的一場小飛俠賽事。我們是在當(dāng)?shù)劂y泰舉行的,結(jié)束之后我們要把道具搬回館里。
那天準(zhǔn)備撤場的時候差不多晚上10點(diǎn)多,外面又突然下大雨。當(dāng)時帶的道具又特別多。
我們大家一個人都沒有帶傘,大家冒著雨把所有的道具一個一個搬上車,整整運(yùn)了兩車回去。當(dāng)時大家還很擔(dān)心道具淋濕了怎么辦,顧不上自己淋濕了會感冒。
變落湯雞的畫面有點(diǎn)狼狽,其實(shí)又蠻中二熱血的,是真的是“共甘共苦”過的團(tuán)隊(duì)了。
Q:當(dāng)時是什么契機(jī)加入到兒童體能這個行業(yè)的呢?
A:這個和我本身也有關(guān)系,我是一名體育愛好者,學(xué)得也是體育專業(yè)。想著能從事體育行業(yè)。入行后就想著如何讓現(xiàn)在的孩子得到更好的鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)。
Q:對兒童體能這個行業(yè)的發(fā)展有什么憧憬嗎?
A:記得第一次去愛酷培訓(xùn)的時候,是在杭州鳳凰店,當(dāng)時的主講老師Nick老師說了一句話讓我現(xiàn)在都記憶猶新。
他說:“兒童體適能行業(yè)在體能行業(yè)里面是極為重要的,我們是教會孩子如何掌握正確的運(yùn)動模式。就像造房子一樣,我們只有把地基打牢固了,才能去建造各種各樣的房子”。
我們要把愛酷這個品牌的口碑做好,讓大家知道兒童體能對孩子們的重要性,也慢慢讓家長認(rèn)可兒童體能的教育理念。
我們溫嶺團(tuán)隊(duì)也會繼續(xù)不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)。
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