便當(dāng)?shù)?，在大局部人印象里恐怕只是一個(gè)面積小、品種少、24小時(shí)營業(yè)的超市。其實(shí)不然，便當(dāng)?shù)曛允潜惝?dāng)?shù)?，就是由?ldquo;便當(dāng)”兩個(gè)字。今天，咱們就談一談，用最“便當(dāng)”的形式如何賺錢。
當(dāng)你在深更半夜下班回家，看到便當(dāng)?shù)隉艋鹜鞯臅r(shí)候，心田可曾感遭到了一絲暖和？
當(dāng)你饑腸轆轆，飯店太遠(yuǎn)外賣太慢的時(shí)候，在便當(dāng)?shù)晗碛靡煌霟釟怛v騰的便利的時(shí)候，心田能否覺得滿足？
一家好的便當(dāng)?shù)瓴辉谟诘赇伱娣e的大小，而在于貼心的服務(wù)以及精準(zhǔn)的產(chǎn)品供應(yīng)。
同為服務(wù)領(lǐng)域，便當(dāng)?shù)旰统凶畲蟮牟町慄c(diǎn)就是考究高效、便當(dāng)。
1、商品的便當(dāng)服務(wù)
開在小區(qū)旁，就提供零食飲料、生活用品，有必要甚至可以來一點(diǎn)五金用品；
開在寫字樓旁，可以提供咖啡便利、辦公用品，也可以來點(diǎn)小吃炸雞。
客戶需求什么，就提供什么，讓客戶切身領(lǐng)會(huì)到“這真的很方便”，才證實(shí)這是一家合格的便當(dāng)?shù)辏攀呛细竦纳唐贩?wù)。
2、消費(fèi)的便當(dāng)服務(wù)
提供多路徑的領(lǐng)取手段與支持形式，聘用高能力的收銀員快速協(xié)助客戶結(jié)賬，開通自助結(jié)賬服務(wù)等。
總之，從客戶角度出發(fā)，讓客戶享用便當(dāng)，是一家便當(dāng)?shù)曜詈诵牡乃季S。
3、人性化暖和服務(wù)
客戶進(jìn)門的話術(shù)問候，收銀的話術(shù)提醒，始終微笑面對(duì)客戶，耐心處理客戶的問題，都是讓客戶感覺賓至如歸的要點(diǎn)。
對(duì)熟客的私人定制服務(wù)也是所有服務(wù)業(yè)看重的地方，熟悉一個(gè)客戶消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)這個(gè)客戶登門拜訪就立刻能為他提供服務(wù)，讓客戶有歸屬感，并連續(xù)上門消費(fèi)。
4上門的便當(dāng)服務(wù)
在如今這個(gè)人人都患有“懶癌”的年代，從吃到穿，從用到行，都能通過互聯(lián)網(wǎng)完成。
便當(dāng)?shù)曜匀灰惨c時(shí)俱進(jìn)，提供上門服務(wù)對(duì)諸多“懶癌患者”而言是一大福利，還能提升用戶的粘度。通過添加微信，不時(shí)推送新產(chǎn)品或新服務(wù)，更能起到免費(fèi)推廣宣傳的作用。
開一家便當(dāng)?shù)?，?duì)諸多人而言是可選的創(chuàng)業(yè)形式之一，初期投入少，本錢低，牢記“便當(dāng)服務(wù)”主旨，會(huì)經(jīng)營會(huì)鉆研，收益不會(huì)太低。但做任何事切記盲目，尤其在創(chuàng)業(yè)投資方面，做足市場(chǎng)功課，熟悉領(lǐng)域知識(shí)，做好前期布局，才是保障成功的前提。
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