萬(wàn)客隆超市是南京萬(wàn)客隆商貿(mào)有限公司旗下連鎖超市品牌。公司創(chuàng)建于2002年1月。經(jīng)過(guò)十年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已進(jìn)步成為100余家專(zhuān)賣(mài)店的初具規(guī)模的現(xiàn)代流通企業(yè)。公司系商務(wù)部“萬(wàn)千工程”試點(diǎn)企業(yè),江蘇省“千鎮(zhèn)連鎖、萬(wàn)村合格店”工程龍頭企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)食品、副食品、日用百貨、生鮮等35個(gè)大類(lèi)2萬(wàn)余種商品,構(gòu)成了以副食品和日用百貨售賣(mài)為主的“萬(wàn)客隆超市”品牌。在共同的價(jià)值觀下,800余名員工秉承“真誠(chéng)付出,豐盛實(shí)現(xiàn)目的”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持“深耕農(nóng)村”的細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,致力營(yíng)造“海的萬(wàn)客隆、家的感覺(jué)”的購(gòu)物環(huán)境。
萬(wàn)客隆超市專(zhuān)一于鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng),以改善國(guó)家農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,提高1億國(guó)家農(nóng)村消費(fèi)者生活質(zhì)量為使命,以成就員工夢(mèng)想、擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。
企業(yè)目的:
成為秀的售賣(mài)企業(yè)。秀,抒發(fā)了萬(wàn)客隆一直完善和學(xué)習(xí),做的。
五大方針咱們?cè)诠ぷ髦行枥斡浺韵路结?
1. 員工方針; 員工是萬(wàn)客隆可貴的財(cái)富, 員工和客戶(hù)一樣的重要。
2.客戶(hù)方針;客戶(hù)是咱們的貴賓,咱們致力為客戶(hù)發(fā)明價(jià)值;客戶(hù)滿(mǎn)意才是咱們的求。
3.文明方針;打敗萬(wàn)客隆的只能是咱們本人。
4.經(jīng)營(yíng)方針;為客服發(fā)明服務(wù),為員工發(fā)明機(jī)會(huì),為社會(huì)發(fā)明財(cái)富。
5. 服務(wù)方針;始終如一為客戶(hù)提供;整潔的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的商品,實(shí)惠的價(jià)格,快捷的服務(wù)。
6.企業(yè)內(nèi)部部門(mén)互相服務(wù),并在增長(zhǎng)鏈的構(gòu)成中體現(xiàn)自我的價(jià)值,
7.管理者應(yīng)當(dāng)為下屬服務(wù),并在下屬飛成就中實(shí)本人的價(jià)值。
企業(yè)主旨:兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。
對(duì)外以客戶(hù)為導(dǎo)向;一切從客戶(hù)利益出發(fā),全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向;在企業(yè)內(nèi)部,管理人員要為員工服務(wù),善待員工,要使員工的物質(zhì)條件隨著企業(yè)的一直進(jìn)步而得要提高。一直培訓(xùn)員工,使員工的綜合素質(zhì)一直提告,為員工發(fā)明進(jìn)步空間與機(jī)會(huì)。