剛開業(yè)的店主可能都會遇到同類型的問題,就是沒有客流,這其實也是很正常的現(xiàn)象,門店是需要不斷的市場積累才能獲得一批忠實的消費者。剛開業(yè)的店主遇到這種問題時可能都會不知所措,只能守在店內苦苦等客上門,然后抱怨說是獲客難沒客流,但是有多少人時抱怨完了就想辦法解決問題呢?
剛開業(yè)的母嬰店客戶大部分都是第一次來,并不會有太多的忠誠度,母嬰店本身就不同于其他行業(yè),它是一個很難建立信任卻及其容易被破壞的行業(yè)。
生意好的時候等客上門還有出路。淡季如果不善于利用營銷工具去主動營銷,怕是真的只有死路一條。主動營銷的方式千萬種,新開的門店怎么把銷售通路打開呢?
一、打響店鋪名氣
新開業(yè)的門店基本上會通過試營業(yè)期間的活動來吸引大家的注意,但是試營業(yè)過去后很快就恢復平靜了,這時候很多店主基本已經陷入了坐等客來的現(xiàn)狀,除了試營業(yè)的活動,基本上沒有想辦法再去引起別人關注店鋪。
這樣只會讓你處于被動狀態(tài),即使你的店裝修的再好,銷售的商品再好,賣的東西再便宜,不宣傳也是徒勞。特別是那些店鋪位置不太好的,如果你的店鋪正處于這種狀況一定要多宣傳,主動出擊,打出名氣和影響力??梢酝ㄟ^周邊小區(qū)內的電梯廣告、當?shù)毓娞柎骎、和一些異業(yè)進行合作,同時自己也不要在店內坐等,可以適時的想一些活動方案,以此來增加消費者對門店的興趣,讓人家知道這里有一家母嬰店。
二、顯目的店鋪形象
很多門店覺得沒有進店的客流,為了節(jié)省電費,白天就把照明的射燈和氛圍燈全部關掉,其實這樣的做法是省了小錢,卻流失了大把的潛在客源。
你要知道顧客是很容易被一個實體店的氛圍所吸引的,所以母嬰店除了要設立醒目的門頭、溫馨的色彩,還要運用起櫥窗展示和燈光的運用等營造出母嬰店的氛圍,母嬰店的店鋪形象要明亮干凈,給人清爽的感覺,讓顧客產生好感,從而激起顧客的進店欲,即便是看看不買也能給消費者心里留下一個好印象,以至于下次想購物可以立馬想起你家的門店。
三、在母嬰店門口布置賣點產品
母嬰店可以利用顧客的好奇心,在母嬰店的門口進行產品特有賣點的展示來吸引顧客進店,比如在母嬰店的門口擺放店內促銷的商品和特色賣點的產品,靈活的運用貨架陳列設計以及促銷的方式來吸引顧客?;蛘呤菙[放一些撈魚、沙池、或者是嬰童聲光玩具,利用這些游樂設施吸引起孩子的注意力,讓家長跟著孩子一起進入到母嬰店里。
四、多做營銷活動
很多母嬰店經營者為了節(jié)省資金,而不去做一些促銷活動,這樣做的結果,只會導致商品完全賣不出,到時候不僅是沒收益,更是會面臨虧損。母嬰店最重要的就是現(xiàn)金的流轉,就像一池水,有流動才不會變成一池“死水”。所以,對于母嬰店而言一定要舍得,有舍才有得,這樣才會讓你獲得更多的盈利。
五、線上拓展吸引顧客
母嬰店的導購員不僅要走出母嬰店去招攬顧客,在門店空閑時間,可以安排其他的導購員合理的利用微信、QQ、電話邀約、短信回訪以及網(wǎng)上各類APP(例如小紅書種草、微博、微信群)等形式來進行拓展客源,合理的利用資源,增加母嬰店的顧客進店率。
同時在客流不多時,多提高提高自己的專業(yè)度,網(wǎng)上可以學習到很多育兒的小知識,自己可以整合整合,在朋友圈內進行分享,如:紙尿褲漏尿的問題及解決辦法,海淘奶粉的現(xiàn)狀,育兒問題,兒童用藥應該注意哪些,寶寶什么時候添加輔食一類(注意分享的內容一定要能實際解決問題的)。也可以發(fā)一些有格調的生活感悟或開心的工作場景,比只發(fā)一些產品或優(yōu)惠會更加吸引顧客的注意和好感。
作為母嬰店主不應該死守實體門店,現(xiàn)在實體母嬰店遍布,并不是每個門店都門庭如市。尤其是新開業(yè)的店主,本身經驗不足的情況下,面對如此人流量多少有些焦慮。要知道焦慮是很容易讓顧客感受到的,這時一定要自己調節(jié)好心態(tài)。新零售時代,母嬰店賣的不止是產品,更多的是服務也專業(yè),不能只在門店“等客來”要多學習門店經營方法和提高自己的專業(yè)度,同時利用好線上平臺,解決“一公里”的限制,拓寬銷售渠道。
加盟咨詢電話:4000-1688-49