有人說管理員工就得嚴,筆者不認同這個觀點,管理者是需要權(quán)威,但也不用時時刻刻地保持一種嚴肅的狀態(tài),你不累,員工還累呢!因為這種工作氛圍可不討人喜歡。所以可以的話,你最好是告訴下員工,你的處事風格,得告訴員工,上班期間該怎么樣,下班之后可以怎么樣。如果可以,最好是能與員工搞好關(guān)系;畢竟員工也是人,想讓對方服你,你最起碼,得信任他們,關(guān)懷他們。
其實,在管理員工這一點上,制定相應的制度是比較合理的,比如你經(jīng)??吹接袉T工遲到早退,那是不是就可以制定個考勤制度呢?再比如員工犯了錯,還嬉皮笑臉的,一點都沒意識到自己的錯誤,這種的,是不是可以制定個獎懲制度呢?有獎有罰,不能偏袒任何一人,只有這樣才能服眾。做得好的,要給予獎勵,功高不賞,員工肯定會寒心的,消極怠工只是時間上的問題。
在與員工相處的時候,你能否聽得進去員工的意見?這也很重要。比如說有些員工,覺得你的運營思路錯了,也跟你提意見了,但你卻不給予理睬,而事實卻證明了員工是對的,這種情況,你覺得,你的員工會服你嗎?他服,頂多是服人民幣,而不是你,只有好的去處,像這類有主見的員工,肯定會離職的,你可能會失去一個人才哦!
想要讓員工服你,還有一個辦法就是下放權(quán)利,什么意思呢?就是說有些事,管理者不需要親力親為,只需要把合適的人放在合適的位置上,給予他們一定的管理權(quán)限,讓他們負責工作的開展,這樣一來,你不僅可以省點心,你的店員的能力還能因你的放權(quán)而得到成長,但凡知恩圖報的,都會把份內(nèi)的事做好的。
所以,在員工管理這一點上,筆者覺得放低自己的姿態(tài)或能更好地把團隊管理好。
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