美容院的生存離不開顧客,而把顧客吸引到美容院的重要手段就是拓客,如何才能更好的吸引到顧客呢,今天綠瘦美學(xué)館就給大家分享美容院常用的5種拓客方法,會有意想不到的效果哦!
一、對客戶進(jìn)行分類
現(xiàn)在走在大街上,一路數(shù)過來,發(fā)單的美容院很多,但宣傳單滿地都是,為什么客人對宣傳單之舉反感?可以看出:很多美容院的宣傳工作很盲目,錢花了,效果卻一般,怎么辦?假如美容院考慮到不同的顧客的消費習(xí)性和消費能力。
辦力也完全不同,而將顧客群進(jìn)行細(xì)分,如針對店周商務(wù)圈主推中高白領(lǐng)套餐,針對店周一般居民區(qū)推特惠套餐。再比如針對題目皮膚專推特護(hù)套餐等等;現(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費,對顧客群進(jìn)行個性化的細(xì)分,有針對性宣傳,有針對性服務(wù),這將是專業(yè)美容院開拓客源的取勝關(guān)鍵。
二、微信等多渠道拓客
美容院可以讓顧客在自己的朋友圈發(fā)布體驗項目或使用產(chǎn)品前后的對比圖和文字描述,這樣可以引導(dǎo)顧客朋友圈內(nèi)的潛在顧客發(fā)問,如果提問的人越多,那么顧客獲得的獎勵就越豐厚。
或者也可以要求顧客轉(zhuǎn)發(fā)店內(nèi)的推廣文章,并在轉(zhuǎn)發(fā)文章時寫上自己對美容院的評價或體驗心得。另外除了在微信平臺,還可以讓顧客在小紅書或抖音等這些火熱的APP上發(fā)布推薦美容院的作品,參與的顧客即獲得折扣或禮品。
三、美容院項目打包法
由于顧客來到美容院是為了放松身心,如果美容師對顧客過度的推銷,會容易招到顧客的反感,從而流失掉了,所以美容院可以做一個顧客全年的美容計劃,一次性把項目打包好,減少顧客多次推銷的厭惡感。
另外可以結(jié)合顧客的關(guān)注點,推廣美容院整套產(chǎn)品。不過美容院經(jīng)營者必須要知道,不是店內(nèi)的所有產(chǎn)品或項目都是用來賺錢的,有些品項是不賺錢的,而這部分不賺錢的品項雖然也是顧客需要的,但是主要是用來吸引顧客的,美容院在開拓這些無利可圖的項目的過程中需要做好捆綁銷售,這樣對顧客來說是非常有吸引力的,同時也可以和競爭對手的促銷策略作斗爭。
四、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量
同樣都是面向女性消費群的不同行業(yè)能不能聯(lián)合起來搞活動而達(dá)到雙方受益效果呢?很多聰明的美容院老板開始聯(lián)合服裝、褻服商甚至商場、飲食機(jī)構(gòu)搞活動等,一來由于分扣活動用度而減少自己舉辦的昂貴本錢,二來利用聯(lián)合方的客源上風(fēng),可謂花少錢辦大事,雙方皆大歡喜,所以美容院要聯(lián)合一切可以聯(lián)合的氣力,引進(jìn)新客源,大幅提升業(yè)績。