餐飲行業(yè)已經進入了營銷的時代,在此背景之下,營銷也成了餐飲企業(yè)對外宣傳的必要手段之一。串串香加盟認為,在這個營銷為主的時代,餐飲創(chuàng)業(yè)者要學會把推廣費用列入到經營成本當中,具體怎么做呢?前不久,一個剛入行的餐飲新手朋友問我,應該選擇哪個營銷渠道做宣傳?當我問清楚他的營銷預算只有5萬元,而且這是他現在能拿出的所有營銷投入后,勸他暫時放棄,這幾萬元暫時別花,先把精力放在現有客人的留存上,畢竟每天還是有接近20桌過路客,先找到留下自然到店客人的方法,再考慮宣傳也不遲。朋友有點不甘心,于是我直接告訴他實話,在當前成都的餐飲市場,5萬元的營銷費用有點尷尬,對一個剛創(chuàng)業(yè)的小管理者來說,這已經是很大一筆預算了,甚至超過投資預算的10%,但遺憾的是,如果參照市場的其他商家,這筆錢有點像十一期間各大景區(qū)門口密密麻麻的人頭——太小了,都看不到!營銷費用也是經營成本的一部分,營銷投入現在是餐飲行業(yè)一塊很大的費用,對這筆花費的認知,有兩個截然不同階段,頭一個階段是2015年以前,那時候,絕大多數商家都沒有營銷意識,因此這方面的花費很少,好不容易出現一個微博,也基本以管理者自己玩為主,在這個階段,營銷上面的花費,是當成“費用”在列計劃。但是2015年以來,餐飲進入營銷為主的時代,誰能獲得流量,誰的生意就可能變得很好,誰能獲得的流量更多,誰就可能逆襲和超越前輩,后來居上成為先行者,在這種你追我趕的競爭態(tài)勢下,行業(yè)進入研究營銷和瘋狂投入的階段,慢慢的,營銷上面的花費,就變成了“成本”。
單就成都的餐飲市場而言,月營銷宣傳投入在50萬以上級別的餐飲品牌雖然占比不太多,但每個月營銷投入在30萬級別的餐飲品牌則比比皆是,而每個月幾萬塊的營銷投入,已經是行業(yè)標配,很多時候大家都知道這些錢花出去沒什么實際作用,但沒辦法,該花還是要花,或者至少要準備在那里。如何合理設計營銷成本?在這樣的現實面前,餐飲新手,以及那些投資預算有限的小餐飲管理者,如果冒然踏入競爭激烈的特色餐飲品類,又沒什么宣傳推廣費用,那就意味著從一開始就沒競爭優(yōu)勢,單就營銷宣傳費就面臨被碾壓的結果,別覺得不服氣,單就營銷宣傳而言,“有錢就是大爺”這句話,還是很適用的。有沒有例外?有的,那就是在某個平臺級流量渠道的爆發(fā)期和上升期,恰好站在了這個風口上,就會做到不花錢,或者少花錢也能收獲成果。比如2012年的微博,2015年成都的大眾點評,2018年的抖音,你只要抓住了它們的機會,會取得很好的營銷成果,但這樣的時機并不多,而且?guī)в袊乐氐呐既恍?。因此,作為餐飲新手,在準備進入餐飲行業(yè)時,一定要明白你將要面臨的現實,你的產品再好,味道再牛,如果無法讓消費者知道,那也是沒人來吃的,而要讓目標消費者知道,并愿意到店,則需要提前規(guī)劃營銷方法和路徑,當然,主要的是每一種方法和路徑背后的花費。
我個人建議大家接受“營銷費用變成本”這個現實,在籌備期就提前規(guī)劃這筆成本,前期準備3~6個月的營銷成本,比如,你打算開業(yè)后每個月拿3萬來做推廣,那就在以往的資金預算上,增加18~20萬!如果餐廳開得不成功,這筆錢就當成房租和人員工資一樣:打水漂了!如果你開店沒這筆預算,也不是不行,那就要求你要擁有其他方面的優(yōu)勢,比如一開業(yè)你就要拼精細化管理和運營,比拼店內的留客能力,這方面能力很強,哪怕客人少,也有辦法讓對方反復再來,那營銷預算少一點也沒關系,否則,這筆錢逃不掉,越早知道越好,越早接受越好!這筆成本會不會就只是當前這樣?以后就不會再有了?很遺憾的告訴大家,答案很可能是NO,這筆成本在未來,可能會一直是餐廳的經營成本,其邏輯本簡單,未來餐飲即便是進入管理為主,營銷也一樣重要,只是它會下沉為基本功,團隊里一定有懂營銷的人,以及懂得如何規(guī)劃這筆成本。其道理,就好比雖然現在是營銷為主的時代,但產品也很重要,團隊里需要有懂產品的人,只是產品變成了餐廳的基本功,沒必要拿出來說而已,那些凡是認為產品不重要,只靠營銷就夠了的人,要么屬于對餐飲一竅不通的門外漢,要么就屬于一知半解的“半灌水”。明白了這個道理后,新手朋友再開店的話,就知道自己所要面臨的成本,就不再是單純的房租和人工工資這兩塊硬成本,你逃避不了營銷成本,而且,很大的可能是:營銷成本遠遠高于房租成本?!?br />
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