但近些年，書店隨著社會發(fā)展的步伐，現(xiàn)在已成實體書店和網(wǎng)絡(luò)書店并駕齊驅(qū)的態(tài)勢。而且，實體書店受到網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊是愈演愈烈。據(jù)全國工商聯(lián)合會書業(yè)商會統(tǒng)計，10年來，全國50%的民營實體書店關(guān)門。新華書店總店的一份調(diào)查報告則顯示，愿意去實體書店翻閱書籍的人，已不足接受調(diào)查者總?cè)藬?shù)的23%。
二、對書店前景的幾點想法
（一）發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢
相比起民營書店的困局，新華書店因其時間久的歷史積淀，有著許多民營書店無法比擬的優(yōu)勢。首先是長達(dá)幾十年發(fā)展中積累的網(wǎng)點多和渠道廣的優(yōu)勢；另外，新華書店門店都在城市還沒有擴張初期就設(shè)立了，現(xiàn)在基本上都處在城市中心，自己擁有物業(yè)所有權(quán)，這是一般民營書店難以望其項背的優(yōu)勢。
（二）以書為主建設(shè)綜合文化商城
書店門店如果局限于以書為主打產(chǎn)品，很難經(jīng)營下去；書價明碼實價標(biāo)在封面上，收銀率很低，新華書店應(yīng)該多兼營一些文化用品。近些年來，全國新華書店所有賣場都銷售學(xué)習(xí)文化用品、數(shù)碼產(chǎn)品等大文化產(chǎn)品，而且銷售業(yè)績都很不錯。
（三）打造房山的“誠品書店”
前幾年，一部在柏林影展奪獎的臺灣電影《一頁臺北》，讓已成為臺北市文化地圖上重要標(biāo)志的誠品書店敦南店揚名國際。
這座“用書店攻占人心，讓閱讀永遠(yuǎn)不打烊”的書店，引起了內(nèi)地很多書店經(jīng)營者的關(guān)注。秦玉蓮向記者提起在誠品書店里看到的場景，“那里賣菜譜書的區(qū)域，就真的有灶有鍋，有廚師在現(xiàn)場做菜；學(xué)術(shù)類書籍就有學(xué)者的講座，社會文化類圖書就有文化沙龍……書店已經(jīng)成為一個文化活動的匯聚場所，也成為了名副其實的文化標(biāo)志。”
“我們一直想把誠品書店的那一套經(jīng)營模式移植到房山新華書店來，面向所有層次文化需求的群體，提供多方面的購書服務(wù)。
（四）把書店開到超市
超市店主要是在超市開辟一個場地售書。經(jīng)營方式主要是和超市聯(lián)營，以扣點的方式，與普通商品一樣銷售。與普通的獨立門店比，不必付出人員及門店的管控成本；由于采用聯(lián)營方式，也較小。
獨立書店的顧客是專門來購書的，目的性很強，對書的要求也較高；在超市店購書的，往往是購物之余來買書的，隨意性較大。超市店品種比較少，主要集中在生活休閑類，如一些主要的暢銷書、經(jīng)典書目、菜譜和家居用書等。
（五）提升售書“附加值”
網(wǎng)上書店狠的一招是折扣比較低，但打折扣戰(zhàn)卻不是實體書店的發(fā)展方向。書屬于明碼標(biāo)價商品，價格透明，靠打折來競爭實際壓低了書的收銀空間，后只能導(dǎo)致虧損?；谠S多顧客還是喜歡書店購書的氛圍，實體書店可以品種結(jié)構(gòu)布局、燈光和音樂以及服務(wù)，給購書者以更高的價值體驗。
因此，實體書店與網(wǎng)店的競爭，只能體現(xiàn)在增加服務(wù)提高購書的附加值上，把客戶向中高端人群擴展。這一部分顧客群對折扣可能不是特別敏感，而對于購書環(huán)境、服務(wù)與書店品牌卻很在意。書店有自己的經(jīng)營風(fēng)格、選書風(fēng)格，要強調(diào) “人文書店”，重點突出人文書籍，不像網(wǎng)上書店，只是一個海量的平臺。
