福建省杰出創(chuàng)業(yè)女性、三八紅旗手
福建省武夷山龍山茶葉有限公司 董事長(zhǎng)
福建省建甌市龍山茶葉有限公司 總經(jīng)理
福建省建甌市農(nóng)林進(jìn)步有限公司 總經(jīng)理
福建省茶葉學(xué)會(huì)閩臺(tái)茶葉合作研究分會(huì) 常務(wù)理事
建甌龍山茶葉有限公司有機(jī)茶研究所 所長(zhǎng)
福建省茶專業(yè)期刊《茶緣》 理事長(zhǎng)
鄒水英語錄:
點(diǎn)起建甌茶業(yè)這把火的人不是我,但是我添了一把柴,讓這團(tuán)火燒得更旺。
人最關(guān)鍵,人能主導(dǎo)一切。
如果船上沒有帆,船再大都走不遠(yuǎn),這個(gè)帆就是誠(chéng)信。
我收獲的不是擁有多少專賣店,有多少資產(chǎn),而是員工的高度忠實(shí)。
先生就是我的主心骨,女人走得再遠(yuǎn)都缺不了主心骨,我只需他坐在公司里,就是我最大的支撐點(diǎn)。
記者手記:
連夜撰寫這篇稿子的時(shí)候,我取出產(chǎn)自家鄉(xiāng)建甌的水仙茶,說來愧疚,生長(zhǎng)在建甌丹山碧水之畔的我在這次采訪之前從未喝過家鄉(xiāng)的茶。
打開包裝袋,一股清香撲鼻而來,沖泡時(shí),隨茶湯熱氣蒸騰,一縷樓帶著花香的茶香飄散開來,籠得連我都香起來。
初飲,微覺苦澀,品飲幾口,則清香甘醇,味美濃爽,津生喉潤(rùn)。茶壺里橙黃亮堂的湯色中,片片茶葉舒展,正是中間淺黃托綠,邊緣朱紅或泛點(diǎn)紅, 果然“綠葉紅鑲邊”!水仙茶一泡比一泡甘甜,七泡之后依然茶味十足,甘之如飴。好茶!
對(duì)鄒水英的采訪就像品飲從未喝過的香茗普通,布滿了意外和驚喜。
之前,咱們已走訪了幾家茶企業(yè),在或闊綽或簡(jiǎn)陋的會(huì)客室里與老板們一道品茶、聊茶。“閩北貢茶”的輝煌永遠(yuǎn)是建甌茶人的自豪,卻也是建甌茶人深深的痛。令人遺憾的是,多數(shù)企業(yè)老板一邊埋怨建甌人小富即安的傳統(tǒng)秉性,一邊仍躺在“出口”這張“吃不飽也餓不死”的溫床上,沒有任何舉措。此情此景,仿若一泡入口,苦澀感微微爬上咱們的味蕾。
鄒水英的呈現(xiàn)終于打破了“魔障”。
姍姍來遲的她是此次采訪中惟一的女性,一襲黑衣,神秘而干練。甫一開場(chǎng),便一針見血——建甌茶葉要進(jìn)步,不能依賴出口,要“兩條腿走路”。
其個(gè)性集執(zhí)著與堅(jiān)韌、勤勞與清正與一身。她從對(duì)茶一竅不通,到通曉茶藝、創(chuàng)品牌、拓市場(chǎng),讓本人的茶葉屢獲殊榮。
一路聽來,鄒水英正是咱們要找的那株“水仙”茶!甘甜驅(qū)散了苦澀,咱們當(dāng)即扭轉(zhuǎn)計(jì)劃,將簡(jiǎn)短的采訪變?yōu)榇傧ラL(zhǎng)談的人物專訪。
咱們這才有幸,聆聽這朵柔情似水卻又英氣逼人的“閩北水仙”娓娓道出她那人生的茶味,并與諸位讀者分享。
茶,因潤(rùn)神養(yǎng)心,滋長(zhǎng)人品;竹,因勁節(jié)修明,感染人格。
“以茶之清雅,受竹之勁節(jié)勵(lì)志,實(shí)現(xiàn)茶如人品節(jié)節(jié)清。”一位名喚“水英”的女子這樣說道。
水,為茶之母,茶滋于水;英,才能過人者曰英,女子名“英”,巾幗不讓須眉。
“水英”二字,對(duì)于一名愛茶、做茶、要將故鄉(xiāng)之茶傳遍全國(guó)的女子而言,以此為名,仿佛冥冥之中早已注定。
2006年10月,福建省第四屆“閩茶杯”名優(yōu)茶鑒評(píng)會(huì)后,按規(guī)定,獲獎(jiǎng)的茶都要擺出來,供人口味,一時(shí)間人頭攢動(dòng),人類三五成群爭(zhēng)相品評(píng)。鄒水英混跡人群之中,有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張,興奮的是她帶來的炭焙水仙剛剛獲得“世紀(jì)茶人”張?zhí)旄@先擞H身授予的“特等獎(jiǎng)”,緊張的是盡管獲獎(jiǎng)了,但是不知道大家喝了會(huì)作何評(píng)估。
“可觀啊!閩北水仙有這么好的?”
“建甌的水仙不就是十幾塊錢的茶葉嗎,怎么會(huì)有這么好的?!”
炭焙水仙得到了專家、茶商還有群眾的一致認(rèn)同,鄒水英欣喜若狂,這不只證實(shí)了建甌有好茶,并且證實(shí)了本人堅(jiān)持的做茶之路是正確的。
但是隨之而來的是針扎般的心痛,因贊譽(yù)可以看到的是人類不斷以來對(duì)建甌茶葉的貶斥和輕視。
這已經(jīng)不是鄒水英第一次因家鄉(xiāng)的茶而口味到尷尬與苦澀了。
自清代起,建甌加工生產(chǎn)的茶葉便不斷是外銷,國(guó)外尤其日本是建甌茶葉出口的最大市場(chǎng)。但是因?yàn)槿毡静灰叨说牟枞~,造成建甌制茶工藝長(zhǎng)期停留在粗放型加工的能力上,生產(chǎn)的茶葉都很低端。對(duì)外銷的依賴重大影響了建甌茶葉質(zhì)量的提高以及茶企的進(jìn)步。
發(fā)生在名優(yōu)茶鑒評(píng)會(huì)上的這一幕對(duì)鄒水英觸動(dòng)很大,斗志也被燃起:既然咱們確實(shí)有好茶,能做出好茶,這樣看來就必定要好好做下去,建甌茶是有希望的!
一次洪水后的涅槃
時(shí)間回溯至8年前,1998年建甌經(jīng)歷了最為慘痛的6月。6.22特大洪災(zāi)幾乎將建甌全市吞沒。一夜之間,鄒水英丈夫位于河邊的小型茶葉加工廠被洪水沖走了一切。鄒水英說當(dāng)時(shí)的情形至今歷歷在目,春茶、夏茶都收完了,在廠里堆得滿滿當(dāng)當(dāng)。洪水過后,只剩下一地泥漿和幾臺(tái)被洪水浸泡過的機(jī)器。
鄒水英夫婦來不迭怨天尤人,東奔西跑開始尋覓新的廠址。隨后,在一個(gè)前望是墳地,轉(zhuǎn)身還是墳地的荒蕪所在,安家置業(yè)。一臺(tái)拖拉機(jī)把鄒水英一家三口和所有的家當(dāng)都拉了來。就這樣,夫婦倆和員工們邊生產(chǎn)邊整修廠房,小茶廠的機(jī)器又轉(zhuǎn)起來了。
“從1998年到如今,咱們投注了多少精力和人力在這里!”看似簡(jiǎn)單的一句話,出自鄒水英之口,這其中便已包括了所有的艱辛和付出。
其實(shí),鄒水英是2001年才正式進(jìn)入先生的建甌龍山茶葉有限公司,開始專心做茶的。在此之前更專一于本人的服裝生意的她,看到公司已經(jīng)初具規(guī)模,但是似乎更需求她的參與,義不容辭把本人的生意全部停掉,正式回到公司。
一進(jìn)公司,鄒水英的魄力便展示出來。在她看來,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)形式過于陳舊,大刀闊斧的改革勢(shì)在必行。
“剛進(jìn)來時(shí),發(fā)現(xiàn)諸多事情都不夠有序。好比,事無巨細(xì)都要老板來管,幾十個(gè)員工,都需求老板親身過問。第一件事就是要讓公司上下明確分工,各司其職。”
做茶加工業(yè)絕離不開茶農(nóng),鄒水英改革的第二步就是開始抓對(duì)農(nóng)戶的管理。她經(jīng)常到鄉(xiāng)下茶山跟農(nóng)戶交流,有時(shí)候也邀請(qǐng)農(nóng)戶到廠里來,吃飯聊天,關(guān)系處得很融洽,管理也就容易了許多。
還有一件事鄒水英以為要立即執(zhí)行——注冊(cè)商標(biāo)。但是,該為本人的茶起個(gè)什么商標(biāo)好呢?鄒水英走路也想、吃飯也想,找來武夷茶經(jīng)整整翻了兩天,“節(jié)節(jié)青”這一名叢跳入她眼底。鄒水英有心,把“青”字改為“清”字,將“節(jié)節(jié)清”注冊(cè)為商標(biāo)。一是寓意做的茶每個(gè)時(shí)節(jié)都很清爽,二是寓意做人、做生意都如茶與竹普通清清正正。
不做墊腳石的信念
2005年,對(duì)于鄒水英來說是不尋常的一年。出口疲軟,人工等各項(xiàng)本錢開始增加,來自各界的競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈,出口壓力越來越大,收益空間逐步被擠壓。困則思變,鄒水英夫婦不得不重新考慮企業(yè)今后的道路。
“做中型企業(yè),還是大型企業(yè)?我的定位在哪里?我是永遠(yuǎn)做別人的加工商、墊腳石,還是做本人的品牌?”鄒水英清醒的意識(shí)到,變的時(shí)候到了,如果還是依照老路走,只能貼牌加工,永遠(yuǎn)當(dāng)別人的墊腳石。
鄒水英以為建甌茶葉有兩大優(yōu)勢(shì),第一,擁有悠久的歷史,“北苑貢茶”鼎盛于北宋,作為皇家貢茶長(zhǎng)達(dá)458年。豐厚的歷史積淀是建甌茶葉獨(dú)有的內(nèi)涵。第二,建甌茶種植面積為閩北之最。
有這么豐富的資源,為什么不能好好進(jìn)步?既然是在厚重而輝煌的歷史上重樹旗幟,鄒水英決定把一項(xiàng)傳統(tǒng)的工藝挖掘出來——炭焙。
唐宋茶的最后一道重要工序都是焙茶。因?yàn)閿?shù)據(jù)的缺乏,如今已無奈知道唐人焙茶時(shí)的工作條件與留意事項(xiàng),宋人焙茶則是十分重視所用焙火的物料與火候。宋人以為焙茶最好是用炭火,因其火力通徹,又無火焰,而沒有火焰就不會(huì)有煙,更不會(huì)因煙氣而侵損茶味。
鄒水英通過朋友從鄉(xiāng)下找到一位會(huì)焙茶的教師傅,70多歲高齡的老人家得知鄒水英想做炭焙水仙,猶疑了,這么多年沒做了,哪里知道還能不能做好。鄒水英握著老人的手說:“沒事的,咱們一起嘗試一下,能做多少就做多少,行不行試過以后才知道!”教師傅被鄒水英的真誠(chéng)打動(dòng),既然沒有包袱,旦試無妨。
炭火雖火力通徹卻費(fèi)時(shí)長(zhǎng)久,烘焙的程度也全靠師傅的經(jīng)驗(yàn),感覺溫度的變更,感覺茶有的沒有焙透。每天黃昏鄒水英就等著試品教師傅焙出來的茶,大家品著茶,一同商量怎么重振炭焙水仙的輝煌。
在教師傅焙茶的過程中,鄒水英的腦子一刻不得閑,她在思索怎么做包裝、怎么做品牌。為了體現(xiàn)傳統(tǒng)的炭焙工藝以及茶葉的種類,鄒水英決定叫這款水仙茶為“炭焙水仙”。
現(xiàn)實(shí)證實(shí),鄒水英打了一場(chǎng)美麗仗。
繼2006年10月“節(jié)節(jié)清”水仙茶奪得福建省第四屆“閩茶杯”名優(yōu)茶鑒評(píng)會(huì)特等獎(jiǎng)后,同年10月“節(jié)節(jié)清”水仙茶在北京人民大會(huì)堂舉辦的“人文奧運(yùn)·茶香世界”省名優(yōu)茶推介會(huì)上獲金獎(jiǎng)。2008年在第五屆“閩茶杯”中,龍山茶業(yè)選送的茶品“矮腳烏龍”獲得金獎(jiǎng)、“炭焙水仙”獲得銀獎(jiǎng)。
炭焙水仙賣到300元一斤的時(shí)候全建甌都驚動(dòng)了。這樣的價(jià)格相較鐵觀音、大紅袍不算什么,但是在當(dāng)時(shí)的建甌確是一件了不起的事!鄒水英很欣慰本人能為家鄉(xiāng)茶葉做出點(diǎn)奉獻(xiàn),“點(diǎn)起建甌茶業(yè)這把火的人不是我,但是我添了一把柴,讓這團(tuán)火燒得更旺。”
備嘗“走出去”的艱辛
鄒水英喝天下茶、會(huì)四方客的胸懷讓她結(jié)交了不少茶友。
武夷山永生茶葉有限公司的老板也是位女士,比鄒水英大兩歲,是個(gè)十分吃苦耐勞的女人,她有一句令鄒水英茅塞頓開、終身利潤(rùn)的話:“水英,你沒走出去,就永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)了!走出去,才能有機(jī)會(huì)!”
“這句話給我啟示十分大。古人講坐井觀天,沒走出去就永遠(yuǎn)覺得天就這么大。我要走出建甌,帶著我的品牌和產(chǎn)品,走向全國(guó)各地甚至全世界。”現(xiàn)在的鄒水英說這番話底氣十足,這不只是在論述當(dāng)年的雄心壯志,越來越多是告訴所有人,她已經(jīng)邁出了堅(jiān)定的步伐,并且還將不斷走下去。
2006年鄒水英大局部時(shí)間都是再外奔忙,跑市場(chǎng)。她要親自去看、去聽、去交流,了解別人是怎么打品牌的。
當(dāng)年廣州人追捧普洱茶的場(chǎng)面令鄒水英震驚,她從沒想到,一片茶葉可以讓人類如此瘋狂。思索,鄒水英不停的思考著,本人的茶該怎么做?在地圖上都找不到的建甌,怎么走出一條路來?
回家后,鄒水英重新調(diào)整了思路——到武夷山去!
碧水丹山、風(fēng)景如畫的武夷山景區(qū)天心巖茶村內(nèi),武夷山龍山茶葉有限公司成立了。武夷山天心巖茶村家家戶戶種茶,鄒水英找來當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶合作,農(nóng)戶產(chǎn)茶,龍山包銷。
這是鄒水英品牌戰(zhàn)略的第二步。她決定以“大武夷”這個(gè)概念,來支撐起本人的品牌,以“大武夷”帶動(dòng)“小武夷”。
但是,事實(shí)情況不容樂觀,由于當(dāng)?shù)夭枭痰呐懦?,為了防止不用要的麻煩,低調(diào)進(jìn)入武夷山的鄒水英,只是在外圍做一些推廣、廣告。
一次喝茶時(shí),武夷山的茶商以為建甌產(chǎn)不出好茶,建甌茶不值一提。鄒水英不服,她掏出一包茶說:“這是我做的茶,請(qǐng)大家?guī)臀移菲房矗c(diǎn)評(píng)一下。”一杯入口,便只聽武夷山方言四起:“這茶好!”
回憶當(dāng)日之事,鄒水英說:“我告訴他們這只是龍山公司的二等茶。其實(shí)我當(dāng)天是帶著氣的,我想扭轉(zhuǎn)他們的觀念,不要把建甌排斥開,咱們同在武夷山脈,武夷茶的牌子打出去了,也需求靠建甌茶來支撐啊!咱們應(yīng)該共同打著‘大武夷’的旗幟去進(jìn)步茶產(chǎn)業(yè),而不能局限在本人地域。”
鄒水英不斷很羨慕安溪鐵觀音進(jìn)步得好,“他們從不排斥外縣的茶葉,大家都是鐵觀音。鐵觀音在外面銷售的人十分多,一家挨著一家,素來不會(huì)互相壓價(jià),互相擠壓。”此時(shí)的鄒水英皺著眉頭,聲音低沉,心痛與無法溢于言表。
每次遭人冷眼,便會(huì)激發(fā)她更堅(jiān)毅的斗志。
在“節(jié)節(jié)清名茶”西安店和北京店同時(shí)籌備的那段時(shí)間,鄒水英夜夜都在火車上度過,“我專注于坐夜車,便于第二天工作。一個(gè)行李箱就是我所有的家當(dāng),火車就是旅館。”
鄒水英認(rèn)定,沒有堅(jiān)定的信念絕對(duì)做不成事情。她說,對(duì)本人的想法經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的研究后,覺得是對(duì)的,方向是正確的,就要的不斷走下去,剩下的只是過程的長(zhǎng)、短而已。
現(xiàn)在,建甌龍山茶葉有限公司占地面積1.1萬平方米,有無公害茶園8000多畝。員工人數(shù)從2006年的285人擴(kuò)充到今年的341人,年加工出口達(dá)1000多噸。2008年僅上半年產(chǎn)量就已達(dá)到近600噸,產(chǎn)值近4000萬元。
鄒水英的目的是,3到5年內(nèi),“節(jié)節(jié)清名茶”要覆蓋全國(guó)的每個(gè)城市;龍山茶葉有限公司升級(jí)為集團(tuán)公司;10年內(nèi)成為上市公司。“這就是為之奮斗的目的。只需用心致力過,就算失敗了也沒有遺憾了。”
血脈相承的性情
2006年5月,經(jīng)武夷山市人民政府同意,在下梅村豎起一座“晉商萬里茶路起點(diǎn)”留念碑。碑上鐫刻著清代中后期晉商在武夷山茶市下梅販茶至恰克圖、東南亞各國(guó)的線路圖,揭示了當(dāng)年萬里茶路大連通的宏闊歷史背景。
鼎盛期間的下梅茶市,鄒氏茶商依靠晉商的貿(mào)易同伴關(guān)系,使武夷巖茶溯西北而上,與山西榆次車輞的常氏晉商締結(jié)成強(qiáng)大的貿(mào)易關(guān)系,經(jīng)漫漫數(shù)千公里的商旅路途,與晉商茶葉年買賣量達(dá)百余萬銀兩。鄒氏茶商在北上恰克圖、南闖香港澳門的國(guó)際市場(chǎng)中,歷練出了商人的膽識(shí)與魄力,成為了晉商成功合作兩百多年的一支勁旅。
鄒水英,這個(gè)與茶有著不解之緣的女子,既是下梅鄒氏茶商的第二十九代傳人。
名字里的“英”字,正符合了鄒水英的個(gè)性,為人親和卻也爽直,執(zhí)著且不屈不撓。
鄒水英有個(gè)性,用她本人的話說就是“不做則以,要做就要做好。我不青睞做求人的事,青睞做有自主權(quán)的事。我不青睞被別人控制,青睞做本人能控制的事。”
和鄒水英接觸后,許多人都有這樣的感受,會(huì)不自覺地被她極富感染力的話語和親和力所招來,豐富的經(jīng)歷、專業(yè)的技藝加上成體制的管理思路,讓同去采訪的政府工作人員猜想她能否攻讀過MBA。鄒水英聽到此話不禁失笑,她告訴咱們,高中未畢業(yè)的她出生在農(nóng)民家庭,父母勤奮質(zhì)樸,對(duì)子女的教育沒有特別的辦法,“但是他們讓我學(xué)到一點(diǎn)——老實(shí),做一個(gè)老實(shí)、誠(chéng)信的人。我覺得這是我的家庭給我的最好教育,而這個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)深深刻在我腦子里的。”
個(gè)性要強(qiáng)的鄒水英堅(jiān)持靠本人的致力創(chuàng)業(yè)。從最早跟著工人看茶開始,每個(gè)環(huán)節(jié)她都親身體驗(yàn)。鄒水英聰穎好學(xué),不會(huì)制茶,學(xué)!怎么學(xué)?到各個(gè)廠喝茶。“他們都知道我不懂,不懂我就問,我不怕被人笑,我知道學(xué)到的知識(shí)是我本人的。”別人喝茶談笑間說的知識(shí)她都默默記下。
她說,社會(huì)是個(gè)大課本,知識(shí)全是從這個(gè)大課本里吸取的。
“從進(jìn)入公司到如今,我沒有好好在家休息過一天,沒有哪天在家睡個(gè)懶覺不去上班。由于暈機(jī),所以除了坐飛機(jī),不管何時(shí)何地我都在思索問題。想著想著怕忘記,就立即記在筆記本上,回去再整理。”“我是靠多學(xué)習(xí)、勤思索和但凡親力親為在一步步做好我的企業(yè)。”沒有華麗的語言,鄒水英就是像她說的那樣做的。
堅(jiān)守信義的“船帆”
“只需我老板不開除我,我永遠(yuǎn)都留在‘節(jié)節(jié)清’。”說這話的員工今年19歲,由鄒水英親身帶了兩年,現(xiàn)已被派往“節(jié)節(jié)清名茶”北京店。顧客要挖她走,小女孩堅(jiān)決不干,這番話讓顧客從此高看“節(jié)節(jié)清”,也讓鄒水英心生慰籍。
鄒水英輸送出去拓展品牌和市場(chǎng)的茶藝姑娘都不會(huì)超過24歲,她十分清楚這些年輕姑娘們有多難,“她們?cè)谕馐中羷冢刻焱ǔRぷ?0個(gè)小時(shí),工資也不高,但是她們都清楚是來學(xué)習(xí)的,在咱們這培訓(xùn)了兩三年以后,如果被其他公司挖走,他們絕對(duì)是很好的用的人才。”“但是她們不走,由于感情!”
鄒水英和員工的關(guān)系像母女,她們可以手挽手一起逛街購(gòu)物。她打電話去各地的經(jīng)銷店,第一句話永遠(yuǎn)不會(huì)是問員工這個(gè)月賺了多少錢,而是問她們身體怎么樣,在那安不保險(xiǎn)。
鄒水英說,生意好,這些女孩子們會(huì)十分高興;生意不好,她們也會(huì)自責(zé),但是我告訴她們:“沒事,漸漸來,你們守著就好。”
“如果老總都不給她們決心,她們會(huì)覺得很冤枉,幾個(gè)女孩子,這么小獨(dú)自在外打拼,太不容易,如果老板都是批評(píng)責(zé)怪,她們會(huì)更冤枉。她們已經(jīng)很致力了,影響生意的好壞的要素諸多,產(chǎn)品能不能迎合這個(gè)市場(chǎng)、茶莊的地點(diǎn)好不好、這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)能力怎么樣,這不是哪個(gè)員工能扭轉(zhuǎn)的。”鄒水英素來不會(huì)由于店里生意差而責(zé)罵員工,鼓舞員工的決心是她的信條,“我覺得責(zé)罵員工是做老板的很大失誤,應(yīng)該是大家一起致力,領(lǐng)導(dǎo)者要成為員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。”
最讓鄒水英欣慰的是,不論在外還是在內(nèi)的員工都對(duì)品牌極具責(zé)任感,十分保護(hù)品牌形象,忠實(shí)度很高。鄒水英以為本人最大的收獲不是擁有多少專賣店,有多少資產(chǎn),而是擁有員工的高度忠實(shí)。由于她相信,人的要素最關(guān)鍵。
在西安,鄒水英和她的員工過去碰到這樣的事,客人說武夷山的茶商告訴他:“建甌沒有什么好茶。”聽到這話,有的員工心里添堵、難過絕望。鄒水英告員工:“沒事,咱們以質(zhì)量說話,你做出來的東西好壞和是哪里人沒有任何關(guān)系。咱們不必去反駁,讓顧客本人評(píng)判。”
經(jīng)商的路上,品牌品質(zhì)和人的誠(chéng)信在鄒水英心里,永遠(yuǎn)是擺在第一位的,“就比如一艘船,不管大小,如果船上沒有帆,船再大都走不遠(yuǎn),這個(gè)帆就是誠(chéng)信。企業(yè)有了誠(chéng)信才能走得遠(yuǎn)、做得大。”
“持義如崇山,杖信似介石”是下梅鄒氏的經(jīng)商理,鄒水英身體力行著。
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