運(yùn)營扶持
后勤管理
保險(xiǎn)管理：俱樂部的保險(xiǎn)工作是一切活動(dòng)開展的前提。包含設(shè)施保險(xiǎn)管理，保險(xiǎn)訓(xùn)練，保險(xiǎn)交接班，各種大型活動(dòng)的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)防汛、防火、防盜等及突發(fā)事件應(yīng)急解決嚴(yán)格把關(guān)。
衛(wèi)生保險(xiǎn)器材管理：由專業(yè)設(shè)施督導(dǎo)管理，除了管理環(huán)境衛(wèi)生及日常消毒，還包含消毒劑配比、消毒燈的消毒時(shí)間，會(huì)員戶外活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)量，器材衛(wèi)生防控等。俱樂部裝備中心、學(xué)員運(yùn)動(dòng)量平衡、游覽線路保險(xiǎn)，飲食保險(xiǎn)等專人專管。
訓(xùn)練服務(wù)管理：嚴(yán)格“一人一教”配比，確保每個(gè)學(xué)員的日常訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、娛樂、活動(dòng)等環(huán)節(jié)，專人教練和其他教練擔(dān)負(fù)學(xué)員俱樂部常規(guī)訓(xùn)練活動(dòng)服務(wù)。同時(shí)提升俱樂部常規(guī)管理效率。
俱樂部管理
制度規(guī)范：店長以俱樂部長期進(jìn)步為目的，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加教練團(tuán)隊(duì)建立，一直優(yōu)化培訓(xùn)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)教練自我管理、優(yōu)化；依據(jù)合適性培訓(xùn)的首尚方針需要設(shè)定的崗位體制，包含俱樂部架構(gòu)、各崗位責(zé)任制、崗位保險(xiǎn)責(zé)任書、教練行為規(guī)范、全員崗位一日工作流程等。
隊(duì)伍進(jìn)步：以俱樂部進(jìn)步為核心，按期加入店長、教練有品位研修，店長提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，帶動(dòng)俱樂部開展合適性培訓(xùn)的首尚方針培訓(xùn)；按期組織隊(duì)伍建立活動(dòng)、教練服務(wù)及技能技巧競賽、優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練評(píng)比等，提升一線教練觀察、應(yīng)變、專業(yè)、創(chuàng)建水平，促成俱樂部服務(wù)品質(zhì)提升。為搭建員工合格的競爭機(jī)制和競聘平臺(tái)，店長制訂契合合適性培訓(xùn)的首尚方針的績效考核和競聘上崗準(zhǔn)則。
財(cái)務(wù)管理：掌握行之的“專人專管”財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，嚴(yán)格俱樂部財(cái)務(wù)管理制度，如工資表管理，會(huì)計(jì)崗位職責(zé)、倉庫賬目管理等，并按期財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)和物資查看，提升/增加經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)保險(xiǎn)，為俱樂部進(jìn)步保駕護(hù)航。
課程管理
布局制訂：按合適性培訓(xùn)的首尚方針和《首尚室內(nèi)滑雪俱樂部訓(xùn)練指導(dǎo)綱要》《首尚室內(nèi)滑雪課程指南》要求，首尚體育制訂了俱樂部學(xué)員各階段的訓(xùn)練計(jì)劃，俱樂部內(nèi)教練依此制訂契合學(xué)員特點(diǎn)、科學(xué)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃。業(yè)務(wù)教練則依據(jù)教練們的實(shí)踐制訂契合本俱樂部的課程研發(fā)計(jì)劃。
技術(shù)交流：首尚體育、首尚課程研發(fā)中心按期開展滑雪課程研發(fā)活動(dòng)，組織各俱樂部簡練進(jìn)領(lǐng)域務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，邀請(qǐng)開展技術(shù)講座；中心教練按期征集實(shí)際訓(xùn)練中的共性問題統(tǒng)一研修，有針對(duì)性處理訓(xùn)練難題，在俱樂部內(nèi)開展積極創(chuàng)建的課程研發(fā)氛圍，在線研討，線下培訓(xùn)等提升教案的滑雪訓(xùn)練服務(wù)品質(zhì)。
滑雪服務(wù)部署：首尚體育、首尚課程研發(fā)中心在統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)制訂了整體滑雪訓(xùn)練方案，俱樂部內(nèi)教練再依據(jù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)學(xué)員特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，讓合適性訓(xùn)練的首尚方針融入到實(shí)際滑雪訓(xùn)練中，實(shí)現(xiàn)合適每一個(gè)學(xué)員需要的服務(wù)內(nèi)容。
工作總結(jié)：依照合適性訓(xùn)練的首尚方針，總部參照年度訓(xùn)練計(jì)劃，分析滑雪服務(wù)完成狀況及優(yōu)缺點(diǎn)、處理對(duì)策等等。依據(jù)服務(wù)過程的觀察記載、周計(jì)劃、學(xué)員評(píng)估表、學(xué)員的意見倡議等，教練總結(jié)班滑雪服務(wù)工作，一直提高服務(wù)性。
學(xué)員互動(dòng)
搭建首尚學(xué)員交流平臺(tái)，組建學(xué)員沙龍、戶外活動(dòng)等方式，按期組織學(xué)員學(xué)習(xí)合適性訓(xùn)練的首尚方針，鼓勵(lì)學(xué)員與俱樂部間相互交流，針對(duì)性處理滑雪訓(xùn)練中的難題。
俱樂部微信、24小時(shí)熱線電話及學(xué)員研討會(huì)等形式增強(qiáng)交流，定時(shí)向?qū)W員傳授家庭體能訓(xùn)練知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)設(shè)合格家庭訓(xùn)練環(huán)境，共同創(chuàng)立、改善學(xué)員滑雪健身的家庭環(huán)境。
