和平藥房堅持“小病當醫(yī)生、大病當參謀、重病當親人”的服務宗旨，秉承“放心藥房、健康藥房、便民藥房”之經(jīng)營理念，以 8000m 2 設施優(yōu)異、功能齊備、管理規(guī)范、配送及時的配送中心、 500 m 2 的陰涼庫，實施 GSP 規(guī)范管理，提供 24 小時售藥、免費稱體重、服藥備水、缺藥登記、代客尋找急需藥品、函購郵寄藥品、輪椅租、夜間急救品送貨上門、藥品分零、網(wǎng)上購藥等服務項目，為廣大的消費者塑造真正的放心藥房，提供質量可靠的藥品，并在 2001 年 4 月全國首批通過 GSP 認證， 2004 年 7 月通過 GSP 復查。

和平藥房在社會各界及廣大市民中享有極高信譽，到目前為止，公司已獲“醫(yī)藥商品質量管理全國示范藥店”、“全國精神文明建設工作先進單位”、“全國職工職業(yè)道德建設先進單位”、“全國用戶滿意服務企業(yè)”，“全國誠信單位”、“全國商業(yè)行業(yè)顧客滿意企業(yè)”等全國性榮譽稱號， 2002 年 4 月經(jīng)中國商業(yè)品牌管理委員會審查認定為“中國商業(yè)品牌企業(yè)”和平藥房的“真情服務”被認定為“中國商業(yè)服務品牌”， 2000 年以來在全國連鎖業(yè)排序中連獲“中國連鎖業(yè)百強企業(yè)”稱號。 2003 年 9 月獲得全國商業(yè)行業(yè)質量管理很高獎《 2002 全國商業(yè)質量管理獎》。 2004 年 4 月獲得“中國市場知名品牌質量 ? 信譽 ? 服務滿意單位”藥店行業(yè)十大知名品牌。

面對未來， 2006 年，和平藥房制訂了今后 5 年發(fā)展的規(guī)劃。和平人深信依托信息技術，堅持零售連鎖與調撥業(yè)務并重的經(jīng)營業(yè)務方針，充分發(fā)揮比較競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)市內外業(yè)務一體化，公司業(yè)務規(guī)范化，在政府的大力支持下，開拓創(chuàng)新，勤耕不綴，和平藥房一定會更加強大。