誠品書店為臺灣大型連鎖書店之一,由吳清友于1989年創(chuàng)辦,本著人文、藝術、創(chuàng)意、生活的初衷,發(fā)展為現(xiàn)以文化創(chuàng)意為核心的復合式經營模式。初期以販售藝術人文方面的書籍為主,之后轉型為綜合性書店,同時結合商場經營?,F(xiàn)除了書店本業(yè)之外,旗下事業(yè)涵蓋商場、文創(chuàng)產業(yè)、物流、旅館、不動產、網絡購物等。誠品是“城市人的集體創(chuàng)作”,其運用連鎖而不復制的經營模式,尊重各地文化特質,透過“人、空間、活動”的互動積累,發(fā)展出不同的場所精神和經營內容,塑造了城市中不同角落、不同內涵的文化氛圍。誠品書店于2004年被《時代》雜志亞洲版評選為“亞洲佳書店”(Asia's Best),2011年獲選為經濟部“臺灣百大品牌”文創(chuàng)服務類別企業(yè)。
誠品植基于推廣閱讀、激發(fā)創(chuàng)意、深耕文化、提升心靈的理念。成立24年以來,在硬件的空間規(guī)劃,軟件的中外文書種、藝術文化活動的推廣,以及復合式的經營手法上,努力創(chuàng)造出既具本地特色、又具國際視野的文化景觀。書店與社會的脈動緊密結合,持續(xù)邀請文化創(chuàng)意界與學術界人士參與講堂、展覽、座談、出版等各項文化活動,更積極與國際策展團隊、藝術家、出版界交流合作,開創(chuàng)出人文創(chuàng)意且具執(zhí)行績效的經營策略,成為亞洲地區(qū)具指標意義的文化企業(yè)之一。展望未來,“文化創(chuàng)意”必將是全球華人社會中能積極介入、發(fā)揮影響力的產業(yè),誠品將以獨特的“誠品經驗”作為基礎帶來更為精致、多元、更具國際視野的文化生活。
一家民營書店能開到吸引游客、增加外匯收入、刺激經濟、提升形象的地步,放眼全球,除了臺灣的誠品書店,無出其右。誠品成為臺灣文化提升的指標,還一度引起藝文界探討“誠品現(xiàn)象”。
“因地制宜”的經營方式是誠品另一項創(chuàng)新,誠品每家分店的設立,都會依當地的人文色彩與生活風格,設計出各異其趣的陳設風格及書籍內容,也做到區(qū)域結合的特色。如在青少年聚集的臺北西門町,就多擺了漫畫與羅曼史的圖書區(qū);天母店即注重休閑、旅游與家居書籍;而中南部分店則是增加了中文書籍的比重?! ≌\品大創(chuàng)新是翻新了“書店”的經營概念,將書店提升為新文化的休閑場所,尤其自1999年3月起,面積約1653平方米的誠品敦南店,將營業(yè)時間開放為24小時。這項極為創(chuàng)新的經營舉措,受到熱烈的回應,夜貓族不再無處可去,滿足了現(xiàn)代人生活的多元需求。誠品的營運模式大受好評后,其他連鎖書店也跟進模仿,在裝潢、閱讀空間、選書分類等,向誠品看齊,一時之間各家大型書店都變得很有“氣質”,但誠品的經營成效還是超越別人。一位文化人說,“這才是它厲害的地方”。書店可以模仿誠品的硬體設計,如書柜的格式、色澤,但誠品的經營理念、核心價值卻是別人學不來的。 當書店里不只是書,還包括著人文、創(chuàng)意、藝術、生活的精神,它就不再是只買書付錢就走的地方,這便是誠品的迷人之處。可以預見,飄散書香20多年的誠品將繼續(xù)散播豐富的閱讀文化,用書店攻占人心。