連鎖藥店需要有一個好的隊伍才可以開創(chuàng)出好的業(yè)績,但是這需要有能力的人的。藥店要想創(chuàng)造業(yè)績,是需要有整體的管理規(guī)劃、核心競爭力的、必需主動出擊的。因此藥店經(jīng)營者需要培養(yǎng)這方面的人才。
連鎖藥店不但中高層管理人才奇缺,合格的營業(yè)員也缺乏,由于擴張速度太快,一些連鎖藥店往往是招一批隨便培訓一下,就匆匆地推上崗位,然后又去招下一批……周而復始,頻頻地招人換崗。因此難以進行有效地大規(guī)模培訓,差距可想而知,發(fā)展談何容易?倒還不如招來一批,穩(wěn)定一批,鞏固一批更來得實在。真正創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定寬松的環(huán)境,注重自身建立,圖謀“百年”基業(yè)。
人才奇缺的緣由還有就是快速擴張帶來的人才貯備不夠、培訓工作滯后。加上我國高校還沒有開設(shè)專注于培養(yǎng)連鎖店經(jīng)營專業(yè),培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的專業(yè)。人才缺乏就成為很自然的事。結(jié)局啊方法不妨考慮下面的幾點:
A、機制激勵留人引人
首先是提升待遇和建立真正合理的激勵機制,招來有識有志年輕人進入連鎖藥店領(lǐng)域。我國如今不是缺人才,而是缺乏招來人才、留住人才和讓內(nèi)部人才脫穎而出的機制。
B、高薪挖掘高等人才
深圳某民營連鎖藥店,40%的中層管理人員有在其他藥品連鎖企業(yè)工作的經(jīng)歷;某中型藥品連鎖企業(yè)老板則笑言已在獵頭公司重金懸賞,幾家大連鎖藥店的出色人才都已列入其"黑名單"。數(shù)據(jù)展示近期各藥品連鎖企業(yè)的人才流動率明顯提升,個別企業(yè)的高層管理人員也換了好幾回。
C、校企結(jié)合
即連鎖藥業(yè)與藥科大學或者醫(yī)科大學結(jié)合開辦藥店,處理局部專業(yè)人才問題。此外,社會培訓機構(gòu)開發(fā)連鎖藥店經(jīng)營管理培訓人才課程,這也是有潛可挖的一項事業(yè)。
D、自建培訓機構(gòu)培養(yǎng)人才
建立連鎖藥店培訓學院,是前景廣闊的事業(yè)。連鎖藥店自己加強人才培訓培養(yǎng)意識與工作,建立培養(yǎng)連鎖藥店各級各類人才的專注于機構(gòu)。一些有能力的大型連鎖藥店設(shè)立專業(yè)的藥店經(jīng)營培訓學院,國內(nèi)外企業(yè)設(shè)立自己學院的漫山遍野。連鎖藥店領(lǐng)域當然可以效法?;I劃一家連鎖藥店培訓學院。尤其是加強在職培訓,以及再培訓、再學習提升。尤其是新藥知識,需要營業(yè)員一直在工作中學習,很好是把學習考核成果與激勵掛鉤,這樣就可使學習提升成為制度和習慣。學習型組織、學習型企業(yè)已在全國深化人心,終身學習的觀念也必需引入連鎖藥店領(lǐng)域。
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