餐廳籌備階段的準(zhǔn)備工作做足了,才能支撐起后續(xù)的運營,否則容易在后續(xù)實際工作中屢屢出錯。所以今天跟大家說說,火開業(yè)籌備階段要做哪些準(zhǔn)備。
一、人員配置要適當(dāng)超編,而不是滿編
沒開業(yè)前,員工的工作熱情都是滿滿的,甚至有些新員工之前都沒有從事過餐飲行業(yè),對之后的工作沒有清晰的認(rèn)知,想象的成分居多。而開業(yè)時,門店大多比較忙,工作量大,員工的工作熱情逐漸降低,可能有些員工在開業(yè)期間就已經(jīng)有了離職的打算。
所以,在開業(yè)比較繁忙的那段期間,員工離職,不僅會加重其他員工的工作量,也會對門店的整體運營造成不小的負(fù)擔(dān)。而現(xiàn)場臨時招牌也來不及,所以要超編,未雨綢繆做足準(zhǔn)備,以免臨時抱佛腳。
二、團隊要先磨合,培養(yǎng)默契
員工剛到一個新的環(huán)境,不管是對于團隊還是對環(huán)境,都不熟悉。必須要讓員工對工作程序有個熟知的過程,對工作崗位有充分的操練過程。畢竟能力再強的廚師,在新環(huán)境也是手忙腳亂,因為他不熟悉物品的擺放地點、餐具的種類和款式。
建議在試營業(yè)之前,就要讓員工熟悉工作環(huán)境、熟悉環(huán)境。不要等到試營業(yè)的時候再去磨合,因為在顧客眼里,試營業(yè)就是開業(yè);假如首次體驗不好,不會再給門店第二次機會了。
籌備階段的準(zhǔn)備工作,除了做一些基礎(chǔ)的準(zhǔn)備,另外還要預(yù)想一下之后可能可能會出現(xiàn)什么樣的問題,再做針對性的準(zhǔn)備。