客情要想維護(hù)好，日常問候少不了。很多美容院加盟店加了客戶以后，完全憑天意讓客戶主動(dòng)聯(lián)系自己。過不了多久卻發(fā)現(xiàn)，客戶早已將他刪除!其實(shí)，美容院業(yè)績(jī)要想突破，一定要經(jīng)常給客戶發(fā)信息。
在給顧客發(fā)消息前，很多人會(huì)有所顧慮，害怕自己頻繁發(fā)消息會(huì)被對(duì)方刪除!其實(shí)不然，沒有意向的客戶，即使你一條消息不發(fā)，甚至一條朋友圈不發(fā)，對(duì)方依然會(huì)把你刪除。還不如勤發(fā)消息，鼓動(dòng)意向客戶，非意向客戶刪除就刪除了。
當(dāng)然，美容院也不能太頻繁給顧客消息。很多美容院店長(zhǎng)和銷售人員雷打不動(dòng)，堅(jiān)持不懈地給顧客發(fā)早安晚安消息，這樣只是自我感動(dòng)，根本沒有什么效果。給顧客發(fā)消息應(yīng)當(dāng)控制在一天一條或者幾天一條，重在通知顧客店內(nèi)的活動(dòng)，店內(nèi)的項(xiàng)目，偶爾也可以發(fā)一些護(hù)膚美容小知識(shí)，讓顧客覺得你的信息有價(jià)值。長(zhǎng)此以往，顧客對(duì)你的美容店有印象，如果有美容的打算就會(huì)考慮你的店面了。
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