對于連鎖超市來說，不同的顧客群體所采用的策略肯定也是有所區(qū)別的，那么對于價格敏感型的顧客、中檔顧客、高端顧客來說，每一類顧客對連鎖超市的低價策略都有不同的見解。
一、價格敏感型顧客認(rèn)為連鎖超市就是便宜，方便實惠，營銷策略如下：
1、從商品策略上看：顧客認(rèn)為連鎖超市有很多低單價商品和促銷商品，有很多物美價廉的2/3/4線品牌商品；連鎖超市有最好的生鮮部門。
2、從低價策略上看：連鎖超市提供者提供商圈內(nèi)最便宜大米，雞蛋，蔬菜，食用油并保持足量，買雞蛋去連鎖超市已經(jīng)成為他們的口頭語；會員商品能夠享受超低價；很多民生和知名品牌商品都比其他超市便宜。
3、從增值服務(wù)策略來看：連鎖超市會員能夠享受很多超低價，促銷活動多，贈品多; 享受會員優(yōu)惠能定期收到促銷海報；能安全停放自行車及電動車；連鎖超市有免費班車，路線多，站點多，乘車方便。
4、從營銷策略上來看：連鎖超市擅長針對價格敏感型顧客開展?fàn)I銷活動，常年推出散裝雞蛋和和1元油條，在行業(yè)內(nèi)賣出了名氣和口碑；他們每年在行業(yè)內(nèi)推出最大規(guī)模的均價促銷活動和飽受顧客歡迎的“山寨品牌”低價風(fēng)暴活動。
二、高端顧客認(rèn)為連鎖超市夠檔次，性價比高，整體滿意度很高，營銷策略如下：
1、從商品策略上看：連鎖超市有進(jìn)口食品可以選擇，連鎖超市知名品牌商品選擇廣泛，連鎖超市有高品質(zhì)的熟食和水果；連鎖超市提供很多新商品，并有試吃推廣；連鎖超市還推出了很多自有品牌商品，這些商品品質(zhì)好，價格便宜，對顧客充滿吸引力。
2、從低價策略上看：連鎖超市進(jìn)口食品整體上物美價廉，且有多種價位上的選擇；連鎖超市的知名品牌商品保持低價且贈品很多；連鎖超市的熟食和水果性價比很高。
3、從增值服務(wù)策略來看：連鎖超市停車場大，停車方便，結(jié)帳快，省時；連鎖超市賣場環(huán)境好，寬敞，衛(wèi)生，夠檔次；連鎖超市服務(wù)快速友好，響應(yīng)速度快；在連鎖超市能夠使用各類購物卡結(jié)賬；有會員服務(wù)。
4、從營銷策略上來看：連鎖超市針對中高端顧客推出全球進(jìn)口食品展，紅酒展，全國特產(chǎn)展，數(shù)碼產(chǎn)品展，護(hù)膚產(chǎn)品?？?，寶寶?？?，服裝?？葼I銷活動等都深受顧客的喜愛。
三、中檔顧客：在連鎖超市既能享受到價格敏感型顧客的便宜實惠，又能享受到高端顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和整體滿意度。
連鎖超市從顧客“被吸引到，來到，看到，感知到，得到，回到家，再進(jìn)行低價口碑傳播”整個購物歷程上的每一個環(huán)節(jié)下足功夫，讓他們深刻感受到連鎖超市帶來的絲絲入微的低價體驗。
總結(jié)：低價策略的良性循環(huán)：價格更優(yōu)，顧客更多，銷售更高，利潤更好。
