淘寶會員營銷給實體店的哪些啟示?

   日期:2020-04-26     來源:1688加盟網(wǎng)     作者:中侖收銀系統(tǒng)     瀏覽:603    
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中侖收銀系統(tǒng)

品牌名稱:中侖收銀系統(tǒng)

所屬行業(yè):新行業(yè) > 軟件

門店數(shù)量:0家

投資金額:1萬以下

淘寶將近20年的發(fā)展,在做會員營銷上有著豐富的經(jīng)驗,這個也給實體門店帶來了很好的啟示,可以參照來實現(xiàn)。淘寶會員營銷有哪些經(jīng)典方式?能給門店帶來哪些啟示呢?

會員管理系統(tǒng)

顧客是上帝,了解顧客需求是重點工作,淘寶會員營銷,從起初的按搜索排名開始,到現(xiàn)在淘寶越來越精準了,比如淘寶通過大數(shù)據(jù)從而了解消費者的購買習慣,然后在后臺為用戶提供個性化的推薦,在淘寶的說法這叫做千人千面。

其次,完整的積分體系是淘寶會員營銷工作非常關(guān)鍵的基石,我們知道會員積分商城能夠幫助商家加強與顧客的互動,對于實體門店來說,淘寶的積分體系可以作為主要參考之一。

淘寶積分體系非常豐富,賺積分一般有簽到送積分,消費送積分,收藏送積分,好評送積分,以及推廣送積分,積分互動常用的有積分兌禮品、積分抽獎、積分抵現(xiàn)金、積分抵郵費、積分換等級等,這可以說是當下所有的商城積分最為豐富的。

最后,還有像為顧客附贈小禮品,提供像微淘這樣的互動平臺,還有包裹,郵件等客服提醒這些細節(jié) 工作,從而不斷促進用戶的粘性,來培養(yǎng)大批忠誠者,最終形成長期穩(wěn)定的消費市場,

從淘寶會員營銷的實例來看,淘寶之所以在近20年一直保持水平發(fā)展,主要還是一個定理;“新客戶+老客戶=贏家”,所以實體門店在做會員營銷一定不要僅僅重視招募新客戶,而忽略了老客戶的留存。

中侖門店會員管理系統(tǒng),具有強大的會員管理功能,而且還是一套新零售行業(yè)背景下的產(chǎn)物,會員關(guān)系管理擁有豐富的會員營銷手段,能夠通過建立會員等級制度,了解會員的興趣愛好、消費特點,培養(yǎng)大批忠誠者,從而形成長期穩(wěn)定的消費市場,還可以加強店鋪與會員之間互動交流,為改進門店商品提供依據(jù)。了解會員營銷更多,可以登錄中侖網(wǎng)絡(luò)免費體驗。

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