計(jì)劃是一個(gè)確定目的和評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目的最佳形式的過(guò)程。它包含廣告目標(biāo),廣告對(duì)象,廣告概念,廣告表示策略,廣告時(shí)機(jī),媒體組合運(yùn)用,廣告預(yù)算,效果測(cè)定等一系列關(guān)系到廣告活動(dòng)成敗的決策問(wèn)題,只有對(duì)這些問(wèn)題事先計(jì)劃周密,才能使廣告活動(dòng)有條不紊,保障廣告活動(dòng)的順利施行。
(一)進(jìn)行廣告形勢(shì)分析
制訂廣告計(jì)劃的第一步就是對(duì)市場(chǎng)考察所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,找到最需求處理的促銷問(wèn)題、最需求推廣的項(xiàng)目,明確目的、以及實(shí)現(xiàn)這些目的的方法。如明確誰(shuí)上目的消費(fèi)者,分析他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)形式,了解他們經(jīng)常接觸的媒介有哪些等;分析美容院現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)特點(diǎn)、長(zhǎng)處與短處,與同類美容院相比有哪些獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)點(diǎn)(消費(fèi)者所關(guān)懷的新項(xiàng)目和新技術(shù)往往是廣告訴求的重點(diǎn)和表示的重要內(nèi)容);了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,它們的廣告策略與投資、它們的專長(zhǎng)與單薄環(huán)節(jié)是什么?這往往是廣告競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所要留意的突破點(diǎn);總結(jié)美容院曾經(jīng)的廣告狀況,如以前做過(guò)什么廣告,訴求重點(diǎn)是什么,廣告定位是什么,選擇過(guò)什么媒介、效果如何等。
(二)明確廣告目的
廣告目的即廣告要達(dá)到目標(biāo),這是廣告策劃時(shí)首先要處理的問(wèn)題。如提升名氣或佳譽(yù)度,建立美容院的品牌形象,促使消費(fèi)者消費(fèi)、從而加大市場(chǎng)賺取收益求得進(jìn)步。有的美容院以發(fā)明品牌為主要訴求,目標(biāo)在于開辟市場(chǎng),提升消費(fèi)者對(duì)美容院的認(rèn)識(shí),樹立消費(fèi)者對(duì)美容院的熟悉感,加深印象,這也是廣告最重要的作用。熟悉感常常是消費(fèi)者購(gòu)置習(xí)慣的基礎(chǔ),而購(gòu)置習(xí)慣是任何競(jìng)爭(zhēng)都難以取代的。有的美容院做廣告是為了保住品牌,目標(biāo)是鞏固已有的市場(chǎng),開發(fā)潛在的市場(chǎng)和刺激繼購(gòu)需要,這類的廣告訴求重點(diǎn)應(yīng)放在保持消費(fèi)者對(duì)美容院的好感、偏愛(ài)上。有的以提升銷售額為目標(biāo),廣告訴求主要是促銷活動(dòng)的通知。
(三)確定廣告對(duì)象
每一家美容院都會(huì)面對(duì)眾多的消費(fèi)者,但是任何一家美容院也不能令所有的消費(fèi)者滿意,它們只能服務(wù)其中的一小局部人,只能滿足這局部人的消費(fèi)需求。要通過(guò)分析找出這局部人,即目的消費(fèi)者分析她們的需要,才能掌握好廣告訴求的重點(diǎn)。像北京的美容院所擁有的顧客數(shù)量,大型綜合性俱樂(lè)部最多的有二千多人,中小型美容院普通通常在100-500人之間,重要的是找出其消費(fèi)動(dòng)機(jī),一個(gè)客戶為什么到這家美容院來(lái)消費(fèi),而不到別處一家呢?主要是消費(fèi)動(dòng)機(jī)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高超的技術(shù),還是規(guī)范的服務(wù)、方便性,或者是價(jià)格要素?找到客戶消費(fèi)的動(dòng)機(jī)并充分滿足之,同時(shí)去強(qiáng)有力傳播,就可招來(lái)越來(lái)越多客戶。
(四)劃分廣告區(qū)域
指目的消費(fèi)者生活的區(qū)域范疇。如北京地區(qū)的美容院投放的廣告主要是選用北京地區(qū)的媒體,去影響北京的目的客戶。
(五)選擇廣告媒介
依據(jù)目的消費(fèi)者、廣告信息狀況、費(fèi)用支出的差異施行以對(duì)廣告媒介的選擇,要考慮目的消費(fèi)者是誰(shuí)?所選媒介能還將信息有效地傳遞到他們那里,其次要考慮費(fèi)用領(lǐng)取能否經(jīng)濟(jì)正當(dāng)。
(六) 制訂廣告發(fā)布的時(shí)機(jī)
指預(yù)約的廣告應(yīng)放在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)布出去,其分布的次數(shù)應(yīng)該是多少。如在國(guó)慶節(jié)搞促銷活動(dòng),就應(yīng)選擇在國(guó)慶節(jié)前30天預(yù)備好所有的與促銷活動(dòng)有關(guān)的事項(xiàng),好比選擇在九月五日前發(fā)布廣告,告知消費(fèi)者你有什么樣的促銷活動(dòng)。
(七)編制預(yù)算
通常比較正規(guī)的大型美容院都是在上一年度的10-11月份,將下一年度的全年廣告計(jì)劃放出,并計(jì)算出年度預(yù)算,從而將廣告投放控制在科學(xué)正當(dāng)?shù)姆懂犞畠?nèi)。也就是說(shuō)依據(jù)廣告目的,將完成該目的所需經(jīng)費(fèi)分成各項(xiàng)目羅列出來(lái),即把廣告計(jì)劃具體化,編制預(yù)算有兩個(gè)益處,一是清楚地知道本人花多少錢,二是廣告活動(dòng)結(jié)束后,可以評(píng)價(jià)廣告效益。
(八)制作和發(fā)布廣告
依照已制訂廣告計(jì)劃把廣告活動(dòng)落實(shí),包含制作差異類型的廣告成品,在選定的媒介組織發(fā)布施行。
(九)廣告的評(píng)價(jià)總結(jié)
對(duì)每一次的廣告活動(dòng)都要進(jìn)行綜合效益的評(píng)價(jià)。如本次廣告目的能否標(biāo)準(zhǔn)、廣告支出能否正當(dāng)、廣告目標(biāo)能否達(dá)到等,以便為下一次廣告提供根據(jù)。
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