麥當(dāng)勞是全球知名的餐飲品牌,超過37,000家餐廳遍及全球100多個和地區(qū)。麥當(dāng)勞1990年進入國家內(nèi)地市場。目前,國家是麥當(dāng)勞全球第二大市場、美國以外全球較大的特許經(jīng)營市場,以及全球進步比較快的市場。2017年7月,麥當(dāng)勞與中信股份、中信資本、凱雷達成戰(zhàn)略合作,共同運營和管理麥當(dāng)勞在國家內(nèi)地和香港的業(yè)務(wù)。截至2019年9月,國家內(nèi)地有超過3,200家麥當(dāng)勞餐廳,員工人數(shù)超過17萬。2018年,麥當(dāng)勞國家服務(wù)客戶超過13億人次。
麥當(dāng)勞國家努力于讓每位客戶輕松地享用自在美味的時刻,為國家消費者提供美味、安心、高質(zhì)量的漢堡、小食、甜品等各類美食,而且連續(xù)進領(lǐng)域務(wù)創(chuàng)建,包含甜品站(1994年)、McCafé(2001年)、24小時營業(yè)餐廳(2005年)、得來速汽車餐廳(2005年)、麥樂送送餐服務(wù)(2007年)、將來餐廳(2016)。在業(yè)務(wù)高速進步的同時,麥當(dāng)勞國家努力于實現(xiàn)可連續(xù)進步,“咱們的一小步,世界的一大步”計劃,連續(xù)推動“綠色包裝”和“綠色餐廳”等行動。麥當(dāng)勞國家還“麥當(dāng)勞叔叔之家”公益項目積極回饋社會?!?/p>
1:合作征詢:有加盟意向者可電話、傳真、網(wǎng)上留言等形式進行征詢,或者您可以親臨總部進行調(diào)查。
2:加盟店選址:有加盟意向者總部會派人與您接洽,對申請者所申請的區(qū)域進行詳細的考察分析,為經(jīng)營的地位提出參考根據(jù)。
3:對申請者進行審核回復(fù):總部會派工作人員對申請者所在市區(qū)的市場環(huán)境、消費狀況和申請者本身條件作為參考,并對加盟預(yù)算、營業(yè)費用預(yù)算、營業(yè)額、加盟經(jīng)營和經(jīng)營潛力做一個評價審核后給予回復(fù)尋求進一步合作。
4:交納費用:為了便于日后更良性合作,總部以押金方式收取拿貨金。待合同解除后立刻返還。
5:簽約:具有合作條件者,可與總部簽定品牌經(jīng)營合同書,若您不方便過來本部,我司亦可派專人親身與您辦理簽約及相干手續(xù)。
6:店鋪裝潢:待合同簽定完畢后,總部派專人專項免費為加盟商提供裝潢設(shè)計方案,并及時落實執(zhí)行。
7:人員培訓(xùn):加盟商需派人到總部進行上崗培訓(xùn),所需費用由加盟商自行擔(dān)當(dāng)。
8:開業(yè)預(yù)備:做好開業(yè)策劃與推廣,公司也會指派相應(yīng)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo),加盟商按總部培訓(xùn)要求進行店面布置和貨品陳列,擇日開業(yè)。
9:后續(xù)跟蹤服務(wù):開業(yè)后,總部會適時的提供新的營銷指導(dǎo)方案,不按期對店鋪進行經(jīng)營指導(dǎo)。
一、麥當(dāng)勞嚴格的品質(zhì)體制
麥當(dāng)勞的黃金原則是“客戶至上,客戶永遠”。提供服務(wù)的高標準是品質(zhì)(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Cleanliness)和價值(Value),即QSC&V準則。這是能體現(xiàn)麥當(dāng)勞特色的重要準則。Quality是指麥當(dāng)勞為扶持食品質(zhì)量制訂了極其嚴格的標準。例如,牛肉食品要經(jīng)過40多項質(zhì)量查看;食品制作后超過必定限定(漢堡包的時限是20-30分鐘、炸薯條是7分鐘),便丟棄不賣;規(guī)定肉餅必需由83%的肩肉與17%的上選五花肉混制等等。
二、麥當(dāng)勞完善的監(jiān)視系統(tǒng)
為了使各加盟店都能夠達到令消費者滿意的服務(wù)與標準化,除了上述方針和規(guī)范以外,麥當(dāng)勞公司還樹立了嚴格的查看監(jiān)視制度。麥當(dāng)勞體制有三種查看制度:一是常規(guī)性月度考評,二是公司總部的查看,三是抽查(在選定的分店每年進行一次)。
二、麥當(dāng)勞強勢的廣告效應(yīng)
廣告推廣和促銷公關(guān)活動的支持麥當(dāng)勞構(gòu)筑了統(tǒng)一化的品牌網(wǎng)絡(luò)。麥當(dāng)勞公司在世界范疇內(nèi)統(tǒng)一制作廣告,大規(guī)模進行媒體的廣告推廣降低了本錢
1、合格的商業(yè)判斷水平和以往在事業(yè)和生活中的成功史;
2、為人老實和合格人際關(guān)系水平;
3、具備企業(yè)家的精神和激烈的獲得成功的愿望;
4、具備激烈的獲得成功的愿望,致力工作,并對隊伍有奉獻的人;
5、具備的管理水平和激發(fā)、訓(xùn)練和人員進步的水平;
6、具備管理財務(wù)的水平;
7、情愿將本人的全部時間和精力投入到麥當(dāng)勞餐廳日常的營運工作中;
8、情愿承受的培訓(xùn)計劃,并地熟悉麥當(dāng)勞餐廳的營運;
9、投資者是個人,而不是用偽造的數(shù)據(jù)來加盟麥當(dāng)勞餐廳的業(yè)務(wù)。