東奧是以會計學(xué)習(xí)者為中心的個性化教育服務(wù)的領(lǐng)航企業(yè),致力于通過創(chuàng)新、高品質(zhì)的軟件平臺和高效、實用的教育服務(wù)推動全社會會計終身教育體系的建設(shè)。 東奧擁有先進且具有自主知識產(chǎn)權(quán)的計算機與網(wǎng)絡(luò)軟件技術(shù),全面應(yīng)用和服務(wù)于會計等領(lǐng)域教育服務(wù)事業(yè),持續(xù)推動學(xué)習(xí)者的成長與成才,提升其競爭能力。
東奧堅持 “以學(xué)習(xí)者為中心”的理念,為學(xué)習(xí)者提供雄厚的師資教學(xué)力量、高品質(zhì)課件技術(shù)的會計教育服務(wù);并在教育服務(wù)提供過程中,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一個完全適合其自身特點的個性化學(xué)習(xí)環(huán)境,很大限度地挖掘和激發(fā)學(xué)習(xí)者個人的學(xué)習(xí)潛能,讓學(xué)習(xí)者體驗高效成功的學(xué)習(xí)碩果。
東奧以創(chuàng)造客戶價值為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,通過矩陣式、扁平化的管理模式,建立了以客戶為導(dǎo)向的內(nèi)部服務(wù)鏈系統(tǒng),形成了信息快速溝通、資源同步協(xié)作的保障機制,并不斷強化全員客戶服務(wù)意識。以保障客戶服務(wù)準(zhǔn)確、及時,為客戶提供專業(yè)化、長期與穩(wěn)定的咨詢、投訴、信息查詢熱線及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)同時,把傳統(tǒng)教育資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源與個體教育需求整合在一起來創(chuàng)造教育價值。