南洋胡氏為方便顧客隨時獲取相關資訊，“胡管家關懷聯(lián)絡中心”及全國專賣店導購都經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠針對顧客提出的一切關于產(chǎn)品的問題，給予專業(yè)性建議，滿足顧客的全方位需求。

1.“胡管家關懷聯(lián)絡中心”及時服務南洋胡氏新品上市或有促銷活動時，“胡管家關懷聯(lián)絡中心”會及時地給老顧客短信、郵件和微信通知，讓老顧客時刻感覺到南洋胡氏對您的關懷。顧客來電咨詢，“胡管家關懷聯(lián)絡中心”坐席會向顧客提供公司介紹、產(chǎn)品介紹、店面介紹、服務介紹等業(yè)務咨詢服務。

2.全國專賣店導購專業(yè)服務南洋胡氏全國所有專賣店的導購都經(jīng)過總部專業(yè)培訓，會在顧客到來之前，做好店內(nèi)、店外環(huán)境的檢查，以積極客觀的心態(tài)迎接顧客的光臨，熱情真誠地為顧客服務。

每一位南洋胡氏導購都對自身品牌具有充分的了解，會面帶微笑仔細了解顧客需求，耐心地給顧客提供專業(yè)產(chǎn)品介紹，以個人豐富專業(yè)的知識回答顧客的所有問題，并根據(jù)顧客家的面積大小、裝修風格、地板顏色等，幫助顧客選取心目中理想的貨品。

我們的追求，不只是設計制造精良的家居產(chǎn)品。幫助消費者選到適合他們的產(chǎn)品，才是我們終的使命。以二十載專業(yè)操作實力，我們真誠的希望，成為每一位消費者的家居顧問。

我們不僅僅配銷品類豐富的產(chǎn)品，不僅僅做到力所能及的服務承諾，我們還致力于提供以下服務：全國首推 "胡管家"管家式服務體系，并建立了"胡管家關懷網(wǎng)絡中心"。謹以“提供關懷，為您感動” 的企業(yè)宗旨，向使用南洋胡氏家具的客戶鄭重承諾：為客戶提供 “三個一服務承諾”的同時，客戶可享受“五個1%增值服務”。完善的品牌服務體系，嚴格的五星級服務標準，胡管家以專業(yè)化、差異化的服務為客戶提供24小時全天候服務。

南洋胡氏，創(chuàng)造五星級實木家居服務新典范。

南洋胡氏在家居鑒賞家眼中無與倫比的聲譽和地位，不僅源于我們精致很好的家居作品以及豐富的制藝歷史與技術。我們無可爭議的領軍地位同樣來自公司始終秉承1993年創(chuàng)立以來的卓越制造理念。這種精神早已融入我們的八大價值，成為南洋胡氏尊貴品質的象征，同我們的家具杰作一樣代代相傳。

獨立自主 南洋胡氏是專注于實木家具制造20年的制造型企業(yè)，獨立自主的地位讓我們能夠掌控自身的命運，始終著眼我們的長遠目標。公司擁有完全自由的創(chuàng)意空間，這有助于我們根據(jù)自己的品質標準自主研發(fā)制造家居作品，同時確保我們制造的家具在方方面面都反映出我們追求卓越的精神。獨立自主是南洋胡氏精神的核心理念，確保我們的產(chǎn)品秉承傳統(tǒng)、性能可靠、值得信賴。

尊崇傳統(tǒng) 南洋胡氏成立于1993年，19年歷史早已成為我們悠久而輝煌的制造傳統(tǒng)的重要部分。這是一段充滿獨特傳承的品牌故事，融合了我們豐富的制造經(jīng)驗、精巧的天才設計和火熱的工作熱情，確保這些的理念原則與工藝技術薪火相傳、發(fā)揚光大。時至今日，我們的家具工匠依然秉承悠久的工藝傳統(tǒng)，日復一日，堅持以古老的精湛手藝、精準的銳利目光和靈巧的敏銳觸覺，奠定了高檔家具藝術舉世推崇的卓絕地位。他們世代傳承的這些技藝與為先進的加工技術實現(xiàn)了很好共融。

革新創(chuàng)造 我們珍視傳統(tǒng)，同時放眼未來，因此南洋胡氏憑借其在創(chuàng)新研發(fā)領域的杰出成就，不斷推動創(chuàng)新藝術邁向新的高峰。我們提交的80多項專利充分證明了我們作為行業(yè)創(chuàng)新先鋒的超卓地位，對于家具的發(fā)展歷史有著至關重要的意義。

品質工藝 南洋胡氏掌舵人胡也國早在創(chuàng)辦南洋胡氏品牌之初，便懷著一個目標：立志開發(fā)、打造全世界優(yōu)質秀的實木家具作品。時至今日，“卓越品質”和“精湛工藝”依然是南洋胡氏各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格奉行的準則。不論是內(nèi)部結構還是外部元件，不論是技術還是美學因素，不論是產(chǎn)品細節(jié)的功能設計還是人性化體驗，都將作為這一堪稱尊貴品質標準的的守護者。

珍貴稀有 黃花梨成材要100年以上，紅酸枝要300年左右，紫檀木更要1000年以上，在舊有的“唯材質論”家具價值觀念中，如此“昂貴”的收藏自然只與名流有關。其實，當家具成為收藏品，家具就已經(jīng)上升到了藝術的高度，而木材只是藝術的載體，決定這個藝術品的價值的載體固然重要，它呈現(xiàn)的內(nèi)容更應該是人們關注的重點。真正的藝術品是好的載體與內(nèi)容的很好結合。

恒久價值 無論是瑞格楠木、楸木還是黑胡桃木，其制作的家具，既具備紅木家具的實用、觀賞、保值升值的特點，又具備紅木因水土不服、干裂、變型、開縫所達不到的品質。由于凝聚著悠久的制藝歷史和精湛工藝，每一件南洋胡氏家具即便使用多年，其價值依然絲毫不減，甚至有所增值，堪稱是一筆存于當下、惠及未來的寶貴財富。

工藝美學 南洋胡氏的家居作品不僅是表達個人生活方式工具，而且是以優(yōu)雅外觀體現(xiàn)超卓工藝的美學創(chuàng)作，其設計能夠在滾滾而逝的時尚洪流中巋然不動，永葆其優(yōu)質魅力與現(xiàn)代氣息。南洋胡氏樹立了低調(diào)內(nèi)斂、永恒優(yōu)雅的獨特風格，很好融合了個性與穩(wěn)重、優(yōu)雅與高貴。這種風格誕生出設計簡約、個性鮮明、線條優(yōu)美的一件件藝術品， 如果把家具比作藝術收藏品，那么一塊好的木材是這藝術品的載體，而精雕細琢的設計才是這藝術品的內(nèi)容。只有好的內(nèi)容賦予好的載體，呈現(xiàn)的才是很好的藝術品。

優(yōu)質服務 為提供符合我們品牌形象的服務，南洋胡氏的經(jīng)銷網(wǎng)絡經(jīng)過精心地甄別篩選。我們目前在全國建立了300余家零售商店，所有商家均按照極為嚴格的標準篩選。南洋胡氏認為我們有責任提供很高品質標準的售后服務，因而將其作為南洋胡氏印記的重要標準之一。對于客戶而言，這意味著每一件家具將始終得到我們的保養(yǎng)與關注，從而確保其性能一如既往地可靠，代代相傳。