“新教育，心服務(wù)”，創(chuàng)立于2000年的聚能教育，宣布啟用全新的品牌口號(hào)，以科技賦能教育，聚能教育加盟合同用心服務(wù)成就未來。
口號(hào)換新意味著品牌升級(jí)，也是很多企業(yè)壯大、發(fā)展的必經(jīng)之路，聚能教育的品牌升級(jí)恰恰是在成立二十年之際。
“新教育，心服務(wù)”是基于對(duì)客戶和合作伙伴的洞察，通過更加感性、更加貼近用戶視角的方式來表達(dá)我們的品牌主張，與時(shí)俱進(jìn)。這不僅彰顯了聚能教育順勢而為的魄力，更將使聚能教育獲得持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，助力聚能教育加盟合同直面行業(yè)新時(shí)代。
客戶為本打造五星級(jí)服務(wù)新體驗(yàn)
客戶是企業(yè)較重要的資源，服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的立身之本。
作為聚能教育的創(chuàng)始人、掌舵者，聚能教育集團(tuán)總裁說“所謂‘得民心者得天下’，運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展中，就是只有得到客戶的心，客戶才愿意為你的品牌買單。”
在2019年工作規(guī)劃總裁報(bào)告會(huì)上，總裁提出“聚能五星服務(wù)戰(zhàn)略”。他強(qiáng)調(diào)“服務(wù)體系是改善客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，是聚能教育加盟合同需要重點(diǎn)提升的功課，各個(gè)事業(yè)部需要同心協(xié)力，在企業(yè)及校區(qū)環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、師資力量、學(xué)生成績以及售后服務(wù)等方面持續(xù)改進(jìn)，讓學(xué)生、家長、加盟商，對(duì)企業(yè)品牌，對(duì)校區(qū)服務(wù)都能有星級(jí)體驗(yàn)”。
聚能教育將通過五星級(jí)服務(wù)，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，為聚能教育長期發(fā)展進(jìn)一步夯實(shí)根基。
新時(shí)代、新環(huán)境提出新要求，客戶行為和預(yù)期已發(fā)生顯著變化。新口號(hào)的提出，正是聚能教育加盟合同的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)精細(xì)打磨、持續(xù)優(yōu)化后的體現(xiàn)。
聚能教育的發(fā)展和壯大絕非偶然事件，之所以能夠建立起多家校區(qū)，正是依賴于這一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，形成了可學(xué)的、可復(fù)制的發(fā)展模式。在學(xué)生服務(wù)方面，聚能教育堅(jiān)持倡導(dǎo)“1對(duì)1輔導(dǎo)，N對(duì)1服務(wù)”模式，通過測評(píng)、方案定制、學(xué)業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)管理、教學(xué)、答疑、心理輔導(dǎo)等為助力學(xué)生學(xué)習(xí)。
在加盟商服務(wù)方面，建立了咨詢與銷售體系、教研體系、教學(xué)體系、人力資源體系、市場體系、企業(yè)文化體系等13項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，并不斷加以完善聚能教育加盟合同。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)，只有做好基礎(chǔ)工作才能提升一個(gè)企業(yè)的整體服務(wù)水平，獲得客戶的認(rèn)可。
加盟咨詢電話：4000-1688-49
