現(xiàn)在假設(shè)消費(fèi)者從一家加盟便利店到另一家加盟便利店存在轉(zhuǎn)換成本。"轉(zhuǎn)換成本"最早是由邁克。波特在1980年提出,指的是當(dāng)消費(fèi)者從一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)向另一個(gè)提供者時(shí)所產(chǎn)生的一次性成本。這種成本不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的,也是時(shí)間、精力上的。由于轉(zhuǎn)換成本的出現(xiàn),此時(shí)情況將發(fā)生改變。
設(shè)從加盟便利店A到加盟便利店B需要支付轉(zhuǎn)換成本C,A加盟便利店某商品Q的價(jià)格為Pa,B加盟便利店Q商品的價(jià)格Pb,如果(Pa-Pb)C,則消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到加盟便利店B購買的總成本(Pb+C)
上述是在對(duì)一種相同商品進(jìn)行假設(shè)的條件下,而實(shí)際上加盟便利店經(jīng)營的商品種類是繁多的?,F(xiàn)假設(shè)有兩種商品Q1和Q2,加盟便利店A商品Q1的價(jià)格為Pa1,商品Q2的價(jià)格為Pa2,加盟便利店B的商品Q1的價(jià)格為Pb1,Q2的價(jià)格為Pb2,同時(shí),消費(fèi)者信息是完全的,即消費(fèi)者了解各加盟便利店的價(jià)格。根據(jù)Pal、Pa2、Pb1和Pb2的不同,分以下幾種情形考慮∶
情形Ⅰ∶如果Pal=Pb1且Pb2=Pal,則與假設(shè)只有同一種商品時(shí)的情形類似。他們吸引消費(fèi)者的數(shù)量是均等的。
情形Ⅱ∶如果Pal>Pb1且Pa2>Pb2,則加盟便利店B因商品Q1的低價(jià)而吸引更多的消費(fèi)者。同理在Pa1Pb2的情況下都是類似的,加盟便利店都會(huì)因更低的價(jià)格吸引更多的消費(fèi)者。
情形Ⅲ∶如果Pa1>Pb1,而Pa2加盟便利店A的商品Q2更便宜,而加盟便利店B的商品Q1更便宜。此時(shí),消費(fèi)者在充分信息條件下通過價(jià)格比較,在無轉(zhuǎn)換成本條件下,會(huì)在加盟便利店A購買商品Q2,而在加盟便利店B購買商品Q1,現(xiàn)在考慮消費(fèi)者從加盟便利店A到加盟便利店B存在轉(zhuǎn)換成本,設(shè)此轉(zhuǎn)換成本為C,如果(Pa2+C)≥Pb2,即消費(fèi)者在加盟便利店B購買商品Q1后,在沒有轉(zhuǎn)換成本時(shí),會(huì)到加盟便利店A購買商品Q2,但由于轉(zhuǎn)換成本的存在,到加盟便利店A購買商品的Q2總成本將大于在加盟便利店B購買的成本,此時(shí)消費(fèi)者會(huì)選擇在加盟便利店B同時(shí)購買商品Q1和Q2,這就是加盟便利店低價(jià)促銷的策略所在,加盟便利店通過部分商品實(shí)行低價(jià)策略來吸引消費(fèi)者,聚集顧客,在消費(fèi)者購買低價(jià)商品的同時(shí),購買其它商品,從而帶動(dòng)加盟便利店的整體銷售?!?br />
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