干洗店在向顧客做演示時如何抓住關(guān)鍵點(diǎn)

   日期:2021-10-08     來源:1688加盟網(wǎng)     作者:印象管家     瀏覽:537    
印象管家加盟

印象管家

品牌名稱:印象管家

所屬行業(yè):服務(wù) > 干洗

門店數(shù)量:96家

投資金額:10~20萬

     (1) 突出演示的重點(diǎn)。干洗店要想真正吸引顧客,演示時干洗店員工必須演示出干洗服務(wù)中最能吸引顧客的主要優(yōu)點(diǎn)和顧客最關(guān)心的利益點(diǎn)。演示的時間也要把握好,不要太長,演示也不要過于全面。
  (2) 把握演示的要點(diǎn)。干洗店加盟在演示時一是對所演示的干洗服務(wù)的主要特點(diǎn)仔細(xì)把握;二是要把握好演示過程中的要點(diǎn)和顧客關(guān)心的疑點(diǎn),使得演示更加可信。
干洗
  (3) 從特點(diǎn)到優(yōu)點(diǎn)再到利益點(diǎn)。干洗店員工的講解水平,可以從3個層次劃分:干洗店員工只是簡單地講解干洗服務(wù)的基本特點(diǎn);干洗店員工能夠講出所演示的干洗技術(shù)優(yōu)于其他干洗店品牌的地方;干洗店加盟連鎖員工能最大限度地站在顧客的角度,聲情并茂地講解干洗服務(wù)給顧客的生活帶來的切身變化和實質(zhì)利益,這一層次是干洗但員工應(yīng)該努力達(dá)到的境界。
  (4) 通過比較,突出重點(diǎn)。在演示進(jìn)行中,必須適時才穿插與競爭洗衣店對比分析, 突出自身的優(yōu)勢,強(qiáng)化顧客的認(rèn)知度。
  (5) 關(guān)注顧客享用干洗的感受。干洗店員工需要根據(jù)顧客的不同情況,靈活轉(zhuǎn)換、活學(xué)活居用。

加盟咨詢電話:4000-1688-49
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