一家美容加盟店想要長遠(yuǎn)發(fā)展,那經(jīng)營出自己的特色是必要的,該怎樣才能經(jīng)營出一家有特色的美容院呢?綠瘦美學(xué)館美容院加盟將從戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品組合、人員管理、促銷方式、銷售行為等幾個方面分享給大家,以供各位美容院經(jīng)營者參考。
一、戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位決定著美容加盟店經(jīng)營的方向和特色,這是邁向成功的一步。簡單地講就是具體經(jīng)營哪些項目、哪些是好的項目等。戰(zhàn)略定位應(yīng)該在開業(yè)之前就應(yīng)該定下來,但也同時需要在經(jīng)營過程中隨著消費(fèi)環(huán)境的變化而不斷優(yōu)化調(diào)整。戰(zhàn)略定位是建立在消費(fèi)環(huán)境分析基礎(chǔ),其中包括消費(fèi)群和商圈調(diào)查分析。
二、合理的產(chǎn)品組合
合理的產(chǎn)品組合決定著美容加盟店盈利水平,一般包括不同品牌產(chǎn)品組合、不同檔次產(chǎn)品組合、不同類別產(chǎn)品的組合。一些美容院在產(chǎn)品組合上經(jīng)常犯一下問題:店內(nèi)產(chǎn)品單一,經(jīng)常出現(xiàn)該產(chǎn)品得不到消費(fèi)者接受,美容院經(jīng)營陷入被動;產(chǎn)品組合在檔次上偏高或偏低,產(chǎn)品組合在類別上也單一或過于雜亂,均不符合周邊消費(fèi)特點(diǎn),造成后續(xù)經(jīng)營困難等等。美容院經(jīng)營者應(yīng)該對自身所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌、檔次、類別進(jìn)行合理規(guī)劃組合。
三、人員管理
人員管理,可以提升人員使用效率,也可以節(jié)約經(jīng)營開支。一些美容加盟店經(jīng)營者時常發(fā)生以下狀況,綠瘦美學(xué)館不建議:盲目配置太多數(shù)量的美容師,日常經(jīng)營需求,增加運(yùn)營負(fù)擔(dān);有些卻為了節(jié)約經(jīng)營成本,招學(xué)徒工,服務(wù)顧客應(yīng)接不暇、敷衍了事,結(jié)果得不償失;自然流失率很高;對員工本著拿來主義,不重視持續(xù)培訓(xùn)和培養(yǎng)等等。這些都會導(dǎo)致美容院經(jīng)營狀況起伏不定。美容院經(jīng)營者應(yīng)該在人員結(jié)構(gòu)、考核管理、培訓(xùn)指導(dǎo)等幾個方面上進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
四、促銷方式
促銷的目的在于為了提升客流量以及客單價,從而提高美容加盟店總體經(jīng)營業(yè)績,是目前普遍使用好的經(jīng)營手段。但目前很多美容院陷入很多怪圈:為了促銷而促銷,沒有其他輔助手段支撐;促銷力度偏小或設(shè)計不佳,缺乏吸引力;常年一種促銷方式和內(nèi)容,促銷語言夸大其辭,實(shí)際運(yùn)作中變樣收取其他費(fèi)用,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的反感和排斥情緒等等。這些現(xiàn)象都導(dǎo)致美容院促銷卻沒什么人氣,越?jīng)]人氣越在促銷。美容院經(jīng)營者應(yīng)該在促銷規(guī)劃、活動設(shè)計、促銷實(shí)施等幾個環(huán)節(jié)給予重視。
五、理性的銷售行為
銷售工作是美容院經(jīng)營者在銷售行為上經(jīng)常出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象:強(qiáng)行拉客、強(qiáng)買強(qiáng)賣;夸大、亂許諾,誘騙顧客;重銷售輕服務(wù);這些行為不給自身美容院帶來惡劣的影響,也給美容行業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng)。美容加盟店迫于經(jīng)營壓力在這方面的表現(xiàn)令人憂心。
有人說過即使下滑的行業(yè)也總有賺錢的商家,對于美容院也是這個道理,就算大環(huán)境如何糟糕、競爭如何慘烈,只要做到家,一樣不垮、蒸蒸日上!美容院經(jīng)營者只有持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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