很多托管機(jī)構(gòu)都在致力于打造品牌效應(yīng),托管機(jī)構(gòu)招生模式都處在轉(zhuǎn)型期,托管機(jī)構(gòu)應(yīng)更加重視品牌的建設(shè)。通過打造品牌使托管機(jī)構(gòu)處于行業(yè)的領(lǐng)先地位,多數(shù)托管機(jī)構(gòu)正在摸索的突破點(diǎn)。
那么托管機(jī)構(gòu)如何激活品牌效應(yīng)?
一、 了解學(xué)生和家長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)需求
托管機(jī)構(gòu)招生市場(chǎng)招生的信息來(lái)源于招生市場(chǎng)調(diào)查,很多成功的品牌托管機(jī)構(gòu)會(huì)通過招生市場(chǎng)調(diào)研來(lái)收集客戶的信息,有些托管機(jī)構(gòu)在招生過程中就定期收集學(xué)生和家長(zhǎng)信息反饋的。幾乎沒有托管機(jī)構(gòu)不進(jìn)行招生市場(chǎng)調(diào)研和信息收集的,那些注重招生市場(chǎng)信息的托管機(jī)構(gòu),其品牌地位也比其他品牌高。
托管機(jī)構(gòu)要打造品牌,首先要了解學(xué)生和家長(zhǎng),了解學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)理念和購(gòu)買課程習(xí)慣,學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求就是教育機(jī)構(gòu)的核心需求。有人甚至這樣形容,推出成功品牌的關(guān)鍵就是要像了解你的另一半一樣了解客戶。
二、保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略思維
品牌的成功來(lái)自于長(zhǎng)期努力,很多托管機(jī)構(gòu)目光短淺,只關(guān)注當(dāng)前利益,有時(shí)會(huì)借助招生市場(chǎng)炒作或者制造突發(fā)事件等非常規(guī)手段來(lái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)。但是到后來(lái)往往缺乏品牌的系統(tǒng)化建設(shè)和投人,導(dǎo)致品牌迅速衰敗。還有很多托管機(jī)構(gòu),在品牌建設(shè)初期遭遇困難時(shí)無(wú)法堅(jiān)持,導(dǎo)致品牌的失敗。
三、持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新
品牌的成功是離不開持續(xù)的教育產(chǎn)品創(chuàng)新的。很多托管機(jī)構(gòu)都投入不菲的研發(fā)費(fèi)用來(lái)保持教育產(chǎn)品或服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新。教育產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新對(duì)于品牌的招生市場(chǎng)地位來(lái)說是十分重要的。托管機(jī)構(gòu)只有斷對(duì)教育產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新,品牌內(nèi)涵才會(huì)不斷得到豐富,品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)不斷增強(qiáng)。
四、重視教育產(chǎn)品或服務(wù)
教育產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)。課程、師資品質(zhì)經(jīng)不住檢驗(yàn),不僅不會(huì)樹立良好的品牌形象,還會(huì)損害其在業(yè)界的品牌聲譽(yù)。忽略教育產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)的托管機(jī)構(gòu)業(yè)注定要被招生市場(chǎng)淘汰,教學(xué)品質(zhì)過硬的托管品牌依靠教學(xué)品質(zhì)戰(zhàn)略就能取得一定的招生市場(chǎng)地位。無(wú)論教育產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)含量如何,托管機(jī)構(gòu)都應(yīng)該嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。依靠教學(xué)質(zhì)量成功的例子有很多,由于教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)問題而被招生市場(chǎng)淘汰的例子也很常見。
五、擴(kuò)展教育產(chǎn)品服務(wù)線
托管機(jī)構(gòu)為了加大對(duì)品牌的宣傳力度,通常會(huì)實(shí)行教育產(chǎn)品服務(wù)線擴(kuò)展戰(zhàn)略。教育產(chǎn)品線拓展就是通過設(shè)計(jì)不同專業(yè)和學(xué)習(xí)形式的教育產(chǎn)品,在給學(xué)習(xí)者提供更多的選擇六、品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略
托管機(jī)構(gòu)通常選擇品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略來(lái)推廣新教育產(chǎn)品,借用已經(jīng)成功的現(xiàn)行品牌來(lái)推行新教育產(chǎn)品,這樣既可以保證新教育產(chǎn)品迅速被招生市場(chǎng)認(rèn)可,也能節(jié)約托管機(jī)構(gòu)在品牌宣傳和招生市場(chǎng)推廣方面的費(fèi)用。
托管機(jī)構(gòu)在相同產(chǎn)品類型中推出幾個(gè)品牌,以滿足不同細(xì)分招生市場(chǎng)和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,并能夠與一些特定的競(jìng)爭(zhēng)者展開競(jìng)爭(zhēng)。這樣的戰(zhàn)略會(huì)消耗較多的招生資源,托管機(jī)構(gòu)要為每種品牌都做宣傳推廣,費(fèi)用支出也較大。當(dāng)然,這種策略也有很多好處,多品牌戰(zhàn)略可以使競(jìng)爭(zhēng)者在招生市場(chǎng)招生競(jìng)爭(zhēng)過程中迷惑。目前,中國(guó)本土教育機(jī)構(gòu)采取多品牌戰(zhàn)略的教育機(jī)構(gòu)不多,晉級(jí)教育等教育托管機(jī)構(gòu)對(duì)這一戰(zhàn)略的使用比較成功。
七、大量廣告和媒體的投入
廣告是最具成效的品牌推廣和宣傳手段之一。托管機(jī)構(gòu)在電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上投放大量的廣告,使教育產(chǎn)品在學(xué)習(xí)者中打響知名度,擁有穩(wěn)固的招生市場(chǎng)地位。大部分托管機(jī)構(gòu)會(huì)采取投放廣告的方式來(lái)推廣教育產(chǎn)品,利用廣告取得品牌的成功的案例很多。
品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,品牌的塑造需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。品牌管理系統(tǒng)不但要有內(nèi)部管理系統(tǒng),還要隨時(shí)關(guān)注招生市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者,以提高品牌的招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。