1、美業(yè)黑馬案例
傳統(tǒng)醫(yī)藥領域跨界到美容業(yè)，蓮香島通過女性的生殖護理產(chǎn)品來為美容院提供整體性的處理方案，用了僅僅兩年半的時間，在全國將近100個城市扶持了80位投資者，擁有超過5000家的合作美容院。蓮香島美容院的整體性處理方案包括三點：極致的產(chǎn)品線、完善的信息化建立、標準化的服務流程。
2、美容院的五大診斷因素
五個因素診斷美容院：美容床的數(shù)量、美容師的數(shù)量、美容面積、經(jīng)營的品牌以及有效客戶，并以此提供針對性的整體處理方案。
3、回歸服務本色
首先，作為美容院必需做好清晰地自我定位，回歸服務本色。美容領域普遍存在產(chǎn)品價格的不透明性，所以導致了選品是個很大的困難。蓮香島以為一個美容院里正常狀況下選品不能超過3個，以便準確地劃分產(chǎn)品的性能：拓客、養(yǎng)客、升客。不允許美容師推銷產(chǎn)品，要給客戶場景式消費，場景體驗之后必需要給客戶做診斷并給出處理方案。
4、美業(yè)線下連鎖化
今天的美業(yè)就像十年前的醫(yī)藥，如今都是連鎖藥房，美業(yè)也是一樣的。目前美業(yè)大多都是作為個體存在，但十年后可能都是大的連鎖性企業(yè)。從傳統(tǒng)的代理制到扶持投資者進行區(qū)域性規(guī)劃，從合作美容院的信息化建立到線上積分商城，從自建旗艦店到特許連鎖加盟，蓮香島計劃在2019年做到萬店聯(lián)盟，然后去影響全國至少150萬家美容院。
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