1號柜隊(duì)伍在轉(zhuǎn)型過程中,高管都并未離職,公司在野蠻生長過程中已有100多號員工,而且現(xiàn)有辦公場地可容納人員已經(jīng)接近飽和。趙忠義這個(gè)舵主看來已經(jīng)帶著隊(duì)伍走過從0到1,而在高歌猛進(jìn)下如何打開空白市場,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
“為效率而生”這句話無出其右成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的潛在使命,對傳統(tǒng)的顛覆從嘴巴說到動(dòng)手干,在物理距離不差一米,而在企業(yè)全行業(yè),卻可能延續(xù)一個(gè)世紀(jì)或者更長。在這個(gè)改革浪潮中,大局部企業(yè)先是出現(xiàn)同質(zhì)化,再是出現(xiàn)不同化,如果要細(xì)究其中的進(jìn)步導(dǎo)向,企業(yè)因人而造,因而企業(yè)基因是開創(chuàng)人基因此融匯。然而,
在快遞柜這波浪潮中并未能迎頭而上,而是選擇,從物流快遞柜轉(zhuǎn)變到新產(chǎn)品,這種扭轉(zhuǎn)是逆轉(zhuǎn)性的,帶著接近一百多號人的巨帆實(shí)現(xiàn)拐彎,考驗(yàn)著
的水平。
在億歐網(wǎng)記者對面的是趙忠義,剛下的飛機(jī),一臉倦容,在采訪前,還聽了一下微信語音,在語音中是一個(gè)小女孩的聲音,洋溢著父親的幸福。
趙忠義在2007年加入創(chuàng)建
,回顧九鼎在往年的投資狀況,以金杯電工、吉峰農(nóng)機(jī)為例,大局部是傳統(tǒng)企業(yè),而且集中為制造業(yè)為主。而在2013年互聯(lián)網(wǎng)浪潮來臨,趙忠義覺得必需擁抱互聯(lián)網(wǎng),開始了單干。
在2012年的投資格程中,他機(jī)緣巧合的了解到一個(gè)隊(duì)伍對快遞柜進(jìn)行嘗試投放,而且發(fā)現(xiàn)有突出的市場。在2013年,趙忠義開始逐步組建隊(duì)伍而且試水快遞柜業(yè)務(wù),但是這條路在一年的嘗試中發(fā)現(xiàn)走不通了,緣由是快遞柜要實(shí)現(xiàn)盈利是困難的,快遞柜主要本錢是租金和電費(fèi)、硬件更新,軟件配套,折舊費(fèi),趙忠義當(dāng)初嘗試在快遞柜上面貼廣告等形式盈利,卻發(fā)現(xiàn)收益追不上折舊費(fèi)。因而以為這是叫好不叫座的產(chǎn)品,而被問及對于豐巢快遞柜和速遞易近期結(jié)合和收費(fèi)運(yùn)營的看法,趙忠義表現(xiàn)并不看好,關(guān)鍵還是運(yùn)營和折舊支出高于收費(fèi)。
在2015年元旦過后不久,1號柜痛定思痛,決定轉(zhuǎn)型,由本來的快遞柜改裝成能放一瓶500ML飲用水大小的樣品分發(fā)柜,這種樣品分發(fā)柜,主要的樣品是快消品(而趙忠義對快消品的概念是1年時(shí)間內(nèi)要更換的都算快消品,包含移動(dòng)設(shè)施等小物品)。在后面的幾個(gè)提問中,咱們可以對1號柜有更深化的了解。
億歐網(wǎng)記者:為什么轉(zhuǎn)型想到做樣品分發(fā)柜?
1號柜趙忠義:目前咱們發(fā)現(xiàn)無論是電視廣告,電梯廣告,還是PC廣告、淘寶宣傳,都無奈處理假貨的問題,但是咱們可以,由于假貨是不敢做體驗(yàn)的。
億歐網(wǎng)記者:以往做體驗(yàn)都是在商超購物中,通過人拉人的形式,順帶完成,為什么快遞柜不設(shè)置在商超,人流量大的地方?
1號柜趙忠義:對于咱們具有針對性的快消品樣品分發(fā),咱們更希望是體驗(yàn)者能夠真正體驗(yàn)后然后并這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行問卷評估,來商超的人都是有購物或者逛街目標(biāo)而來的。一方面,樣品分發(fā)的產(chǎn)品會(huì)增加他們逛街和購物的負(fù)擔(dān),二方面沒有完成一個(gè)體驗(yàn)的過程,在商超做的問卷往往品質(zhì)不高。因而咱們選取在社區(qū)、學(xué)校和、辦公室三個(gè)固定人群場所,區(qū)別對標(biāo)三類人群,老人、小孩和上班族。目前已經(jīng)覆蓋12個(gè)城市,將近1000個(gè)點(diǎn)。
億歐網(wǎng)記者:在剛才參觀過程中,發(fā)現(xiàn)每個(gè)樣品分發(fā)小柜空間大小僅能放下一瓶礦泉水,空間為何要這般設(shè)計(jì)呢?
1號柜趙忠義:首先咱們樣品僅限快消品,并且咱們覺得做快消品體驗(yàn)的市場已經(jīng)足夠?qū)拸V了,而在快消品里面也不是所有的快消品適合在樣品柜里面做體驗(yàn),例如衣服。而對于柜子而言,因?yàn)樾枨蟾飿I(yè)租賃對應(yīng)的空間場所,因而,整個(gè)柜子空間不變前提下,單個(gè)柜子空間越大,這樣看來柜子的數(shù)量就會(huì)越少,相當(dāng)于能分發(fā)的樣品數(shù)量和品類就會(huì)減少,也就象征著效益變低。
億歐網(wǎng)記者:1號柜對傳統(tǒng)分眾和問卷領(lǐng)域的一些扭轉(zhuǎn)?
1號柜趙忠義:剛才一個(gè)是體驗(yàn)的改造,從能看,到能用,杜絕假貨,第二個(gè)是快消品的問卷考察領(lǐng)域,以往是以紙記載,外雇兼職,或者按份計(jì)費(fèi),如果是外雇兼職,呈現(xiàn)的問題是不認(rèn)真,敷衍了事,按份計(jì)費(fèi),弄虛作假,資料不真實(shí)。但是這些問題通過1號柜鼓勵(lì)性的體驗(yàn),而非過于功利的利益驅(qū)動(dòng),咱們獲得資料愈加真實(shí)和精準(zhǔn)。更為重要的是將調(diào)研和體驗(yàn)的本錢大大降下來了。
好比以單價(jià)本錢2元左右的飲料為例,若以每個(gè)小區(qū)50人并選定1000個(gè)小區(qū)發(fā)放來看,可以實(shí)現(xiàn)10萬元的貨品本錢匯集5萬人的體驗(yàn)(每個(gè)小區(qū)的樣品分發(fā)費(fèi)用收費(fèi)為200元)。體驗(yàn)后,至少可以回收1萬份考察表(回收問卷率達(dá)20%),依照每份考察表15元計(jì)算,僅需15萬元。如此一來,完成5萬人樣品分發(fā)并回收1萬份考察表的本錢僅45萬元左右。
億歐網(wǎng)記者:1號柜目前的營收模式?
1號柜趙忠義:1號柜的營收主要靠四個(gè)方面,一是在咱們小區(qū)樣品分發(fā)柜的電子屏廣告,二是在小區(qū)樣品分發(fā),三是在考察問卷,四是通過APP下單購置后利益分成。
億歐網(wǎng)記者:以往快消品的推廣渠道大局部集中在電視廣告和其他傳統(tǒng)的分眾渠道,包含互聯(lián)網(wǎng)渠道,你以為1號柜是在搶占他們的市場份額,或者說顛覆呢?
1號柜趙忠義:目前1號柜還是一個(gè)小孩子,我只想做一件事情:讓社會(huì)假貨變少,咱們目前的任務(wù)是盡快把這種模式鋪開,因而咱們設(shè)置了兩種模式,一種是直營,一種是加盟。咱們在2015年6月承受了3000萬人民幣
,目前在做第二輪融資,目標(biāo)也是想盡快鋪開,我覺得顛覆只是一個(gè)結(jié)果。
樣品分發(fā)柜1.0
樣品分發(fā)柜2.0
億歐網(wǎng)記者:我了解到1號柜目前在出2.0產(chǎn)品,請論述一下1.0和2.0的分別?
1號柜趙忠義:1.0在硬件上,還有保留快遞收發(fā)柜,有些柜子的地位不是特別好,用戶樣品體驗(yàn)狀況的環(huán)境遭到限制,在2.0階段,咱們剔除了原有的快遞收發(fā)柜,大大降低了咱們的硬件本錢,柜子占地面積減少,選擇范疇增大,除此之外,也引入積分系統(tǒng)和樣品轉(zhuǎn)盤分發(fā)系統(tǒng),既能讓促成體驗(yàn)者完成問卷考察,也能夠處理局部樣品分發(fā)不均的狀況。
億歐網(wǎng)記者:咱們手機(jī)里面有這么多APP,如何提升黏性,如果我不是貪小廉價(jià)的人,我不必定去下載這個(gè)APP,而且獲得體驗(yàn),并且在一個(gè)小區(qū)里面來來去去可能就是同一群人?
1號柜趙忠義:樣品分發(fā)柜,一方面意義在于給消費(fèi)者體驗(yàn),更重要的是獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品的問卷反饋。而反饋的意義有兩點(diǎn),一個(gè)是對象的準(zhǔn)確度,咱們會(huì)依據(jù)消費(fèi)對象差異,進(jìn)行差異場所的推送,二是問卷的深度,咱們不需求每月必定增幅的用戶量去做資料,咱們更為關(guān)注是原有體驗(yàn)者的深度,能否能夠給產(chǎn)品商家提供真實(shí)有效的問卷反饋。
了解后,1號柜隊(duì)伍在轉(zhuǎn)型過程中,公司在野蠻生長過程中已有100多號員工,而且現(xiàn)有辦公場地可容納人員已經(jīng)接近飽和。趙忠義這個(gè)舵主看來已經(jīng)帶著隊(duì)伍走過從0到1,而在高歌猛進(jìn)下如何打開空白市場,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,這將考驗(yàn)著整個(gè)隊(duì)伍。
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