此前，在第28屆京正·廣州國際孕嬰童展示場舉辦了首屆國家孕嬰童領(lǐng)域培訓(xùn)師秋季選拔賽活動(dòng)，其中有兩位特邀演講嘉賓獲得了“2020國家孕嬰童領(lǐng)域培訓(xùn)師金科獎(jiǎng)”好評名稱。為了讓越來越多領(lǐng)域內(nèi)人士了解他們，近期咱們對獲獎(jiǎng)培訓(xùn)師進(jìn)行了賽后專訪，專訪稿將陸續(xù)在“京正孕嬰童展”微信公眾號(hào)平臺(tái)、京正官網(wǎng)及領(lǐng)域媒體發(fā)布。
本期專訪人物——湯光榮，首席金牌講師，中國二級營養(yǎng)師。曾任孕嬰童保健產(chǎn)品總經(jīng)理，2013年度國家孕嬰童領(lǐng)域最具影響力人物，協(xié)助全國十強(qiáng)嬰童連鎖拓展20多家直營專賣店；興辦廣州邦氏管理征詢有限公司，打造專業(yè)顧問隊(duì)伍，開啟嬰童領(lǐng)域商學(xué)院模式，為品牌商、代理商提供專業(yè)落地式課程服務(wù)。主講課程包含：店鋪裝修與規(guī)劃、運(yùn)營狼性打造、大型活動(dòng)策劃、戶外拓展訓(xùn)練、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等。
以下為本次專訪對話全文：
京正：您當(dāng)初為何會(huì)選擇做孕嬰童領(lǐng)域的培訓(xùn)呢？
湯光榮：我選擇孕嬰童領(lǐng)域培訓(xùn)的緣起是我在走訪母嬰專賣店過程中，發(fā)現(xiàn)諸多連鎖母嬰店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)重大缺乏，導(dǎo)致業(yè)績增長乏力；同時(shí)也通過和母嬰連鎖老板的交流中得知企業(yè)后臺(tái)管理也有相當(dāng)大的提高空間，于是我11年前開始聯(lián)合我服務(wù)母嬰連鎖店的經(jīng)歷（了解客戶、員工、經(jīng)銷商、品牌商的痛點(diǎn)和需要）和數(shù)十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)開始開發(fā)母嬰連鎖經(jīng)營的各個(gè)模塊的課件，并將多個(gè)連鎖的優(yōu)勢、好經(jīng)驗(yàn)、有效的創(chuàng)新方案融入到課件中，區(qū)別制訂適合各個(gè)規(guī)模的管理標(biāo)準(zhǔn)，通過商學(xué)院觸達(dá)到母嬰店老板和其公司高管，以此來賦能母嬰領(lǐng)域。
京正：在從事培訓(xùn)師工作之前，您從事的是哪方面的工作？
湯光榮：在從事培訓(xùn)師工作之前，我從事的是母嬰保健品企業(yè)管理工作。
京正：您在這個(gè)領(lǐng)域做了幾年了？都服務(wù)過哪些顧客呢？
湯光榮：我在這個(gè)領(lǐng)域做了11年，我的課程服務(wù)過的母嬰連鎖企業(yè)有瀘州思咪爾、眉山奈特天使、達(dá)州孕嬰計(jì)劃、南充樂貝家、樂山洋寶洋貝、湖北興明華、資陽咦寶貝、貴州今童、廣西愛嬰天地、云南男孩女孩等數(shù)十家年銷售0.5-3億規(guī)模的企業(yè)；課程服務(wù)過的品牌公司有健合集團(tuán)、澳優(yōu)集團(tuán)、惠氏營養(yǎng)品（國家）有限公司、北京三元、安貝兒等十幾家國際國內(nèi)品牌。
京正：讓您印象最深刻的顧客案例是哪個(gè)
湯光榮：印象最深刻的顧客案例是瀘州思咪爾、眉山奈特天使、達(dá)州孕嬰計(jì)劃、南充樂貝家這幾家，這幾家的業(yè)績和隊(duì)伍效率在我的課程培訓(xùn)和落地實(shí)操輔導(dǎo)下都實(shí)現(xiàn)了倍增且可連續(xù)進(jìn)步。
京正：您以為目前國家孕嬰童領(lǐng)域還有哪些地方需求提高?
湯光榮：目前國家孕嬰童領(lǐng)域資源整合水平、拓客水平、資料驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長的水平、研究及服務(wù)超級會(huì)員的水平、運(yùn)用新售賣思維及工具的水平、財(cái)務(wù)和人力資源的專業(yè)度都有待提高。
京正：企業(yè)在承受您的培訓(xùn)之后，你們是如何協(xié)助企業(yè)進(jìn)行后續(xù)的落地執(zhí)行的呢？
湯光榮：咱們用關(guān)鍵的4招：企業(yè)現(xiàn)狀全面調(diào)研（資料、隊(duì)伍、資源）；企業(yè)問題“診斷”；給出處理方案并由我司專注于的顧問教師進(jìn)駐企業(yè)輔導(dǎo)推動(dòng)課程內(nèi)容落地；實(shí)操項(xiàng)目復(fù)盤。
京正：您最擅長的是哪個(gè)版塊的培訓(xùn)？您的專業(yè)方向或者說主講課程是哪些呢？能給大家介紹一下您的專業(yè)方向或者主講課程嗎？這些課程具體能處理什么問題呢？
湯光榮：我最擅長的是做企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)和店鋪業(yè)績倍增實(shí)戰(zhàn)課程。我主講的課程主要是企業(yè)戰(zhàn)略布局、店鋪定位和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，這些課程既能處理企業(yè)宏觀進(jìn)步方向問題又能處理店鋪微觀細(xì)節(jié)問題，還能提高隊(duì)伍效率。
京正：您在做孕嬰童領(lǐng)域培訓(xùn)師這條道路上，過去遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？
湯光榮：我過去遇到的最大挑戰(zhàn)是：如何選擇第一個(gè)合作顧客并使其認(rèn)可我。
京正：2021年伊始，作為孕嬰童領(lǐng)域培訓(xùn)師前輩，請給進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)師新人分享兩條您以為最可貴的人生經(jīng)驗(yàn)吧！
湯光榮：我在此分享四點(diǎn)：
一是師德為先（一切以利他之心開展授課和輔導(dǎo)工作）；
二是因才施教（依據(jù)企業(yè)規(guī)模和隊(duì)伍狀況給到其可操作性的方案）；
三是授之以漁（標(biāo)本兼治）；
四是結(jié)果導(dǎo)向（必定要令企業(yè)有業(yè)績提高和隊(duì)伍成長的綜合效益體現(xiàn)）。
京正：好的，感激湯教師承受咱們本次的專訪，祝您2021年工作順利，心想事成 ，萬事如意！同時(shí)，也歡迎您到第29屆京正·北京國際孕嬰童產(chǎn)品展覽會(huì)、國際玩具教育品牌展覽會(huì)參觀，咱們的展會(huì)將于4月27日至29日在國家國際展覽中心舉辦。
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