近日,彩虹蝸牛董事長余笛先生承受了國家信息技術教育雜志和創(chuàng)新時代雜志的結合專訪,分享了彩虹蝸牛7年來的點滴歷程。彩虹蝸牛憑什么敢做幼兒園賦能項目?
時代賦予的際遇
用科技、內容和渠道為0-6歲教育賦能的跨界組合
廣義的早教是指0~6歲、從出生到小學以前階段的嬰幼兒教育。這一年齡段的行為決策多數(shù)受家長影響較大,因而影響早教領域進步的一大要素是家長等外部要素。當下,85、 90后的這一波新時代的年輕人已經進入了育齡階段,這類家長普遍能夠承受新的觀念,更認可早教對孩子成長的價值。對于整個領域來說,中國對早教方面的管控限制其實很少,所以進入入門水平較低,大量的企業(yè)涌入,使整個領域處于無序生長的階段,領域內的競爭也比較強烈,但是還沒有絕對強勢壟斷的品牌呈現(xiàn)。
如何在這種亂象中走出一條本人的道路?經過專業(yè)的教育培訓和多年的教育領域打拼,彩虹蝸牛開創(chuàng)人余笛以為,國家將來的0-6歲早期教育領域的突破口,必定是聯(lián)合科技、內容和渠道三方面的。因而,2012年,余笛從北京師范大學本科畢業(yè)之后,以“研究一種讓孩子可以輕松快樂的學習辦法”為主旨,匯聚了一批有水平有理想,努力于教育領域的人,共同開啟了一場創(chuàng)新教育的扭轉之旅。
在這個隊伍中,有來自金寶貝、悅寶園、美吉姆、藍天幼兒園等業(yè)內領軍企業(yè)的專業(yè)人才,組成了多達60人的研發(fā)隊伍,為彩虹蝸牛的打下深厚的教育經驗底蘊和專業(yè)行業(yè)素養(yǎng)基礎,為彩虹蝸牛自研課程提供了最專業(yè)的知識力量;另外,有來自搜狐、美團、蘇寧、國美、愛國者等大型互聯(lián)網(wǎng)及連鎖領域巨頭的運營隊伍,在連鎖專賣店運營及市場營銷方面展示了絕對的實力,讓彩虹蝸牛在早期進步的擴張和加盟階段順利運行,規(guī)模迅速加大。在各種際遇促使之下,在對于教育的共同追求之下,這支科技研發(fā)、內容生產和渠道拓展于一身的頂尖隊伍,在彩虹蝸牛的跨界合作之中,齊頭并進,體現(xiàn)了將三個行業(yè)的優(yōu)勢聯(lián)合起來的突出力量。
從2012年初創(chuàng)時不到20人的小隊伍,到如今全國各地近千人的規(guī)模,隊伍成員共同致力,發(fā)明了以“幸福教育”為核心方針的“全學程沉迷式”教學法以及涉及多行業(yè)學科知識的情景課程,構建了一個快樂的蝸牛星球。在這里孩子們可以通過演繹故事以角色表演的方式去體驗生活、學習知識和技能,彩虹蝸牛給予孩子的不只是書本的知識,更是生活的水平。
早教領域風起云涌
七年一劍 打造特色日托產品脫穎而出
2012-2019,早教領域涌現(xiàn)出諸多品牌,有主打全進口,全英文,有主打全運動。彩虹蝸牛在這7年時間,迅速進步,在全國43個城市,遍布50多家直營專賣店,200多家加盟專賣店。從眾多品牌中沖破重圍,達到領域搶先位置,彩虹蝸牛的成功是如何達成的呢?
01
日托+早教模式,讓0-3的家庭更幸福
在城市里,父母大都要工作的背景下,托育中心為0-3歲孩子的爸爸媽媽提供了一個很好的渠道。彩虹蝸牛創(chuàng)新的日托+早教模式,打破了傳統(tǒng)托育中心只有托管服務,導致托育中心收入較低,甚至無奈覆蓋本錢的狀況。讓家長花一份錢,達到托育和早教的雙重目標。
彩虹蝸牛將傳統(tǒng)的早教課程,融合獨創(chuàng)的“全學程沉迷式教學法”,研發(fā)了日托領域的“課程標準體制”。讓日托不只僅有托育屬性,更有教育性能。
彩虹蝸牛為每個寶寶1對1樹立成長檔案,詳細記載了他們的生長軌跡。每天教師會錄制小視頻,和每位寶媽寶爸聯(lián)系,分享寶寶每日的成長變革,可觀過寶寶的點滴發(fā)展。家長更可以驚喜地發(fā)現(xiàn),每周孩子都會有明顯的發(fā)展。
“我本人的孩子,在一歲半的時候就送到了彩虹蝸牛上日托課程。如今半年多時間曾經了,結果讓我十分滿意。有了我本人的孩子當試驗品,所以各位家長可以放心了。”在提及日托的課程品質時,余笛用本人的孩子“現(xiàn)身說法”。
早教其實不只僅是教育孩子,越來越多的是通過孩子和父母的互動,告訴家長如何高效地陪伴孩子,如何正確地和孩子溝通,面對孩子的種種表示,家長應該怎么應答和糾正,等等。彩虹蝸牛建設了兒童-家庭雙維課堂,為家長提供專業(yè)的心理征詢及育兒研討服務。
在采訪中,余笛說,“每當家長發(fā)現(xiàn)孩子的一些變革,都會來詢問咱們彩虹蝸牛托育中心的教師,教師也能依據(jù)經驗和專業(yè)知識,給出方向性的意見,協(xié)助爸爸媽媽度過這段新手父母期間。重視家庭教育服務,讓諸多家長愈加信賴咱們,經常會介紹朋友、鄰居的孩子來彩虹蝸牛,這也是讓咱們十分驕傲的。”
02
重視課程更新,保障標準化運營
圍繞“幸福教育”的方針,彩虹蝸牛開設了7大類的早教+托班課程,用“沉迷式”教學的辦法,讓孩子在游玩中學習,在笑聲中強健身體機能,在教師耐心地引導下養(yǎng)成良好的生活習慣。
同時,彩虹蝸牛與國家兒童素質教育研究協(xié)會結合成立兒童腦潛能開發(fā)研究院,匯聚國際和國內一批頂尖教育專家,包含腦科學認知、進步心理學、 學前教育、特殊教育等行業(yè),為彩虹蝸牛提供智庫支持。保障課程與時俱進,一直更新。
當直營店和加盟店的數(shù)量增加,如何保障每個專賣店的服務和課程品質的統(tǒng)一,成為彩虹蝸牛運營的重點。
“標準化是一個老生常談的問題了,而什么是標準化,如何做到標準化,到底應該標準化到什么程度,則是所有加盟連鎖機構要考慮的問題。”在談到教育加盟連鎖的準入入門水平時,余笛以為課程品質只是一方面,標準化的制造和使用則是核心。
“舉個例子來說,家長進店參觀的15分鐘,每10秒鐘教師應該介紹什么,總部都有明確的規(guī)定。”采訪中,提到標準化這個問題,余笛介紹說,“家長走到哪里休息,在哪些場景應該著重介紹,哪些場景巨大課程內容,甚至精準到應該在第幾秒為家長倒水,咱們都做了嚴格的要求。需求達到這樣的統(tǒng)一,必需依托重復多次的培訓,彩虹蝸牛在2019年上線的內訓APP蝸牛課程,就是為了徹底貫徹標準化而生的。”
蝸牛課程只是彩虹蝸牛利用科技手段實現(xiàn)標準化的一個縮影,彩虹蝸牛研發(fā)的CCM專賣店管理系統(tǒng),統(tǒng)在傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)財務、客服、課程等性能的基礎上,增加針對店長端的狀況分析與解決性能,服務于課程顧問及老師的營銷與招生性能,通過科技手段完善管理機制,達到統(tǒng)一化管理的目標。
打破0-3和3-6的分割線
賦能幼兒園打造0-6歲全業(yè)態(tài)服務鏈
2015年,彩虹蝸牛突破限制,發(fā)明性地進入了幼兒園賦能行業(yè),并依托著在早教領域積累的經驗和優(yōu)勢,一舉做到了幼兒園服務領域的搶先位置。在全國五十多個區(qū)域達成聯(lián)營合作,并與2000多家幼兒園達成合作。來勢洶洶,勢不可擋。借用諸多人的疑難,這家早教起家的公司,憑什么敢做幼兒園賦能,憑什么能做好幼兒園賦能?
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