楊錦標(biāo)，從一名石油工人成為了五星級(jí)酒店的總經(jīng)理，在甘肅蘭州，他把一座綜合樓改造成為了一家酒店，從那時(shí)起，人類就青睞稱他為“五星少帥”。
出身修井工
25年前，高考落榜、技校畢業(yè)的楊錦標(biāo)，還算幸運(yùn)地走進(jìn)“新國家石油的搖籃”——玉門石油管理局，在偏僻的鴨兒峽油礦當(dāng)了一名修井工。
楊錦標(biāo)一門心思要干出點(diǎn)名堂。常年野外作業(yè)，可即使是最艱苦的時(shí)候，楊錦標(biāo)仍然堅(jiān)持著本人的兩個(gè)愛好，始終沒有丟掉數(shù)理化，始終堅(jiān)持練練毛筆字，寫寫報(bào)道，舞文弄墨。
功夫不負(fù)有心人。楊錦標(biāo)從一名一般的修井工到班長再到車組長，從隊(duì)部的辦事員到團(tuán)支部書記再到工會(huì)推廣部部長。
1992年，楊錦標(biāo)出任局工會(huì)文明宮主任。短短一年時(shí)間，文明宮經(jīng)營收入達(dá)到曾經(jīng)10年的總和，一舉解脫經(jīng)營長期徘徊不前的困境。
這時(shí)期，一場大雪讓大家認(rèn)識(shí)了楊錦標(biāo)的性格。大雪紛飛，時(shí)任局工會(huì)主席的田玉軍帶客人參觀文明宮，由于積雪，客人摔了跤，此時(shí)文明宮主任楊錦標(biāo)卻不在崗。隨后趕來的楊錦標(biāo)受到工會(huì)主席訓(xùn)斥，主席臨走發(fā)話：“不把雪掃完，不許回家。”
楊錦標(biāo)一個(gè)人在漫天的雪地里開始“與雪共舞”，有職工主動(dòng)幫忙，被他一一謝絕。直到清晨2點(diǎn)，風(fēng)住雪停，整個(gè)文明宮被清掃得干潔凈凈。此時(shí)，楊錦標(biāo)也成了“雪人”。
從修井工到政工干部，從政工干部再到企業(yè)管理者，倔強(qiáng)的楊錦標(biāo)從不服輸。
玉門人飲水條件差，楊錦標(biāo)于是向上級(jí)提出正當(dāng)化倡議，新建純凈水廠。“誰提議，誰擔(dān)任”，就這樣，楊錦標(biāo)被任命為純凈水廠廠長。
僅僅一年時(shí)間，水廠年?duì)I業(yè)收入達(dá)300多萬元，當(dāng)年收回投資，80%的玉門人喝上了純凈水。
用心做事
走馬上任陽光大廈總經(jīng)理，楊錦標(biāo)可謂“受命于危難之際”。
1999年，玉門石油管理局在蘭州投資的一塊6畝多的房地產(chǎn)遭遇“寒流”。原先設(shè)計(jì)為商場兼商住樓的綜合建筑，少人問津，被迫轉(zhuǎn)型，目的是一家四星級(jí)酒店。
更為棘手的是，由于原設(shè)計(jì)的綜合商住樓在相對(duì)狹小的空間內(nèi)拔地而起，擋住了一側(cè)居民樓的采光，引發(fā)一場有關(guān)采光權(quán)的官司。這是全國首例“陽光官司”。
上任伊始，楊錦標(biāo)第一次爬上只有簡單內(nèi)裝修、等侯扭轉(zhuǎn)用處的18層樓樓頂，扔下狠話：“干不好，我就從18層樓頂上跳下去。”
更令人叫絕的是，楊錦標(biāo)等決策者，以“還你陽光”的胸懷，為酒店取名“陽光大廈”。
6年后的今天，楊錦標(biāo)用4個(gè)字總結(jié)本人：用心做事。
“五星級(jí)酒店到底是什么樣的?”楊錦標(biāo)把目的鎖定在了心目中最有知名度的廣州花園酒店，南下拜師學(xué)藝。
從頂崗一名一般的服務(wù)員干起，整理房間，迎送賓客，值守夜班;上空調(diào)機(jī)，裝管線，清洗碗筷，楊錦標(biāo)幾乎干過了酒店服務(wù)的每一個(gè)崗位。
楊錦標(biāo)的“用心做事”，在陽光，被推崇信奉：“沒有多少大事等著咱們?nèi)プ?，只需咱們把每件小事都做好，積累下來就是大事。”
楊錦標(biāo)的“嚴(yán)細(xì)精神”，更是凝練為“細(xì)節(jié)決定成敗”，寫進(jìn)公司的經(jīng)營方針。
綜合辦公室主任李昱江對(duì)此感受深刻：一篇長達(dá)萬字的文稿，楊總可以挑出錯(cuò)別字，甚至是標(biāo)點(diǎn)不對(duì);出差在外，換洗下來的衣服他都要整整齊齊地疊好裝進(jìn)塑料袋。
隔行不隔山
一份頒獎(jiǎng)詞這樣形容楊錦標(biāo)：從修井工到“五星少帥”，奮斗時(shí)的從容鎮(zhèn)定，成功后的理智平和，讓個(gè)人夢(mèng)想和陽光大廈的輝煌定格，成就了“隔行并不隔山”的蘭大MBA經(jīng)典案例。
俗話說，“隔行如隔山”。但楊錦標(biāo)用他的生動(dòng)實(shí)踐，寫就了“從一個(gè)‘握慣剎把和鐵錘’的石油人成功躋身酒店業(yè)”的傳奇故事，打破了高星級(jí)酒店經(jīng)營管理“前3年虧損”的慣例。
陽光大廈成立之初，曾有人預(yù)言：“陽光，3年之后再說。”言下之意，陽光，經(jīng)營可是3年。
同樣帶著疑難的還有當(dāng)時(shí)加盟陽光的鄭靜。有過包含澳門假日酒店在內(nèi)的3家酒店工作經(jīng)歷的她，心中疑惑：“一群采石油出身的人，能管好一家五星級(jí)酒店嗎?”
已是陽光大廈有限公司總經(jīng)理助理的鄭靜，現(xiàn)在對(duì)陽光有著不容置疑的忠實(shí)，她驚嘆于楊錦標(biāo)為首的石油人的智慧。“他們隔行不隔山。”
2006年，陽光大廈榮登《福布斯》50家“國家最優(yōu)商務(wù)酒店”榜單。楊錦標(biāo)自己也晉升為中國級(jí)星評(píng)員，有著“隴原酒店領(lǐng)域第一人”之稱。全國總共有120個(gè)中國級(jí)星評(píng)員，且大多為領(lǐng)域主管及專家學(xué)者，五星級(jí)酒店的老總只有三十幾人。
作為一名來自西部地區(qū)的中國級(jí)星評(píng)員，起初去評(píng)星，對(duì)方總認(rèn)為“欠發(fā)達(dá)地區(qū)來的，沒什么了不起的”，但楊錦標(biāo)用專業(yè)博得尊重。2004年，楊錦標(biāo)赴四川加入評(píng)星，對(duì)方是法國人在管理，剛開始法國人態(tài)度傲慢，一天后立馬態(tài)度大變。“親自加入過酒店改造”的楊錦標(biāo)在“實(shí)操”方面的優(yōu)勢(shì)很快顯現(xiàn)。查看衛(wèi)生間，楊錦標(biāo)打開小便池底下的滴露蓋，不看上邊看下邊，直指衛(wèi)生管理破綻，老外的臉色紅一陣白一陣。
在別人眼里，楊錦標(biāo)跨領(lǐng)域多次轉(zhuǎn)換角色，每次都能成功，極富傳奇色彩，到底是何種力量在起作用?
鄭靜佩服總經(jīng)理?xiàng)铄\標(biāo)的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。她由衷感慨，本人從事酒店管理的經(jīng)歷要比楊總長，但每一次講起酒店管理，楊總總能帶給本人一些耳目一新的東西。
“他，既果斷又周全;既嚴(yán)厲又富裕人情味;是一個(gè)時(shí)髦陽光的領(lǐng)導(dǎo)人。”鄭靜如此評(píng)估，“執(zhí)著地用心去做事，正是楊總成功的關(guān)鍵所在。”
楊錦標(biāo)青睞《亮劍》這部電視劇，同時(shí)，他也具有著勇于“亮劍”的精神，永不服輸、不甘平庸，因而他的生命才能發(fā)明出這么多精彩。
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