天翼圖書(shū)的員工都習(xí)慣稱(chēng)李月慶為“李先生”,而不是“李總”,聽(tīng)說(shuō)這是他在中歐國(guó)際工商學(xué)院近10年的工作經(jīng)歷沿襲下來(lái)的。實(shí)際上,這個(gè)47歲的中年男人看上去更像是一名教授,而不是一名商人,而依照他本人的說(shuō)法,他是一名經(jīng)營(yíng)知識(shí)產(chǎn)品的知識(shí)分子。
參加創(chuàng)立中歐工商學(xué)院
從華東師范大學(xué)碩士研究生畢業(yè),到上海交通大學(xué)任教,李月慶原來(lái)走的是一條典型知識(shí)分子的道路??墒?,1994年,已經(jīng)被評(píng)為上海交大“包玉剛優(yōu)秀青年老師”的李月慶分開(kāi)了從教7年的學(xué)校,作為中方工作人員之一參加創(chuàng)立中歐國(guó)際工商學(xué)院,而當(dāng)時(shí)被推薦的5名年輕老師,李月慶是唯一留下的。
在這所白手起家的教育商學(xué)院,李月慶和他的同事們經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱難。興許是知識(shí)分子特有的堅(jiān)韌讓李月慶堅(jiān)持了下來(lái),并獲得了成功,他所在的高層經(jīng)理培訓(xùn)部銷(xiāo)售額直線上升,并很快成為亞太區(qū)商學(xué)院中的老大,在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》高層經(jīng)理培訓(xùn)課程的全球排名中進(jìn)入50強(qiáng)。
“沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)煉獄般的生活,你就無(wú)奈領(lǐng)會(huì)到天堂般的幸福。”李月慶當(dāng)時(shí)對(duì)叔本華的這句話有了深切的領(lǐng)會(huì)。
李月慶剛到中歐的時(shí)候,薪水不到5000元人民幣,國(guó)外同事的薪水則是5000美元,當(dāng)時(shí)通用電氣曾以7000元的月薪邀請(qǐng)李月慶加盟,但他還是留在了中歐,由于他看到了少兒英語(yǔ)培訓(xùn)課程在國(guó)家的將來(lái)進(jìn)步前景,“承受是偉大的想法,盡管有些不公平,但還是要承受,永遠(yuǎn)嘆氣就會(huì)喪氣”。
創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓本人的一片天地
就在中歐的事業(yè)蒸蒸日上時(shí),2002年12月31日,在這個(gè)似乎是精心挑選過(guò)的日子,李月慶分開(kāi)了中歐,本人創(chuàng)業(yè)。而當(dāng)時(shí)學(xué)校允諾給他的年薪已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)元,還承諾送他到美國(guó)讀書(shū),另一所國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院——長(zhǎng)江商學(xué)院則請(qǐng)他去做行政副院長(zhǎng)。
“咬咬牙,還是分開(kāi)了。”李月慶清楚地看到商學(xué)院的局限性,“教授的生產(chǎn)水平有限,不可無(wú)限復(fù)制,從短期培訓(xùn)來(lái)看,沃頓商學(xué)院一年的銷(xiāo)售額也就四五億元人民幣,中歐已經(jīng)有五六千萬(wàn)元,很難再做大。”李月慶說(shuō)他心里還有一個(gè)夢(mèng),就是開(kāi)拓本人的一片天地。
在中歐時(shí),有個(gè)教授曾告訴李月慶,1914年在美國(guó)上市的100家企業(yè)中,至今依然存活的只有兩家:一家是食品領(lǐng)域;另一家是出版業(yè)。賣(mài)了近10年培訓(xùn)課程的李月慶選擇了出版業(yè),開(kāi)始賣(mài)書(shū),他稱(chēng)之為“知識(shí)產(chǎn)品”。2003年,在上海陜西南路一棟不起眼的辦公樓里,李月慶和幾位同事共同興辦了上海天翼圖書(shū)有限公司,李任總經(jīng)理。
把圖書(shū)賣(mài)給經(jīng)理人
選擇圖書(shū)銷(xiāo)售,李月慶有本人的理由。對(duì)高級(jí)經(jīng)理教育連鎖培訓(xùn)的深化了解,讓他意識(shí)到培訓(xùn)課程的高本錢(qián)阻止了許多經(jīng)理參與課程的可能,而這些經(jīng)理人又十分希望學(xué)習(xí)如何提升經(jīng)營(yíng)管理水平,“最渴求知識(shí)的讀者是經(jīng)理人,他們有壓力去學(xué)習(xí),也有成熟的閱讀水平。”李月慶堅(jiān)信,圖書(shū)銷(xiāo)售,特別是那些為某個(gè)公司度身定制的圖書(shū),必定會(huì)在那些尋求以便宜形式提升本人水平的經(jīng)理人中廣受歡迎。
依照李月慶的思路,經(jīng)理人只需告訴他公司目前面臨什么樣的問(wèn)題,天翼馬上會(huì)為他們做一個(gè)購(gòu)書(shū)方案:為他們選出幾本適宜的書(shū),并把每本書(shū)的簡(jiǎn)介、可能處理的問(wèn)題做在方案上。
李月慶說(shuō),如今每季度全球新出的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)圖書(shū)大概有700~1000本,其中中文譯本的也有200~300本,天翼做的事情,就是把這些書(shū)壓縮成一個(gè)100多本的季度書(shū)單和20本左右的月度書(shū)單,在里面詳細(xì)介紹每一本書(shū),然后把書(shū)單提供給顧客,讓他們挑選。在西方發(fā)達(dá)中國(guó),企業(yè)經(jīng)理人的年均圖書(shū)閱讀量達(dá)20本,而在國(guó)家,這一數(shù)字僅為兩本,“國(guó)家的經(jīng)理人圖書(shū)市場(chǎng)潛力突出”。
李月慶以為,經(jīng)理人的成長(zhǎng)離不開(kāi)學(xué)習(xí),而圖書(shū)閱讀的傳統(tǒng)形式正在扭轉(zhuǎn),從本來(lái)一字不落地讀書(shū)到如今高濃縮地閱讀,人類(lèi)只關(guān)注對(duì)本人有用的東西。有的企業(yè)覺(jué)得本人在某些方面已經(jīng)很優(yōu)秀了,就要求一些專(zhuān)業(yè)的公司做一些專(zhuān)題式的宣傳,使其更清醒地認(rèn)識(shí)到組織的不足。這其實(shí)是一個(gè)圖書(shū)的重新主筆過(guò)程是一品種似于對(duì)癥下藥式的營(yíng)銷(xiāo)。在商學(xué)院浸淫了近10年的李月慶顯然很清楚經(jīng)理人的需求,“咱們做的是把書(shū)的海洋壓縮成游泳池,讓經(jīng)理人能在有限距離的游泳池里得到高度濃縮的知識(shí)。”
讓人期待的經(jīng)營(yíng)模式
把書(shū)當(dāng)成“知識(shí)產(chǎn)品”賣(mài)的李月慶賣(mài)書(shū)的形式自然也和常人差異,在打折、變相降價(jià)早成風(fēng)潮的圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng),李月慶作出一個(gè)被同行以為是“瘋子”的決定:不只不打折,還要求客戶必需先取得會(huì)員資歷——先交錢(qián),再買(mǎi)書(shū),并且要加收相當(dāng)于圖書(shū)價(jià)格10%的會(huì)員服務(wù)費(fèi)。
天翼圖書(shū)從一誕生就定位于“選最有價(jià)值的書(shū)給最需求的經(jīng)理人”,企業(yè)一次性預(yù)付1萬(wàn)~8萬(wàn)元的購(gòu)書(shū)款,就可成為天翼圖書(shū)的會(huì)員,購(gòu)書(shū)時(shí)直接在這筆預(yù)付款中抵扣,天翼也相應(yīng)地提取此筆購(gòu)書(shū)款的10%作為征詢服務(wù)費(fèi)。
讓同行們意外的是,天翼的獨(dú)一無(wú)二做法很快取得了成功,公司創(chuàng)建當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了保本。
李月慶至今仍津津有味于天翼成立初期的一單生意。當(dāng)時(shí)全球最大的酒店管理集團(tuán)——萬(wàn)豪酒店集團(tuán)在上海的酒店要在其40層開(kāi)設(shè)一家為酒店VIP顧客服務(wù)的書(shū)店,還專(zhuān)注于請(qǐng)了一個(gè)香港的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)管理。為了挑選藏書(shū),這家書(shū)店邀請(qǐng)了各地一些書(shū)商參加投標(biāo)。為了獲得這一項(xiàng)目,李月慶親身出馬,依據(jù)顧客的要求預(yù)備了一份內(nèi)容詳盡的中英文標(biāo)書(shū)。“等到第二次競(jìng)標(biāo)時(shí),其他圖書(shū)供應(yīng)商已不敢呈現(xiàn)了。”李月慶頗有些得意。
現(xiàn)在,天翼圖書(shū)的銷(xiāo)售額持續(xù)3年翻倍增長(zhǎng),已經(jīng)成為經(jīng)管類(lèi)圖書(shū)出版商眼中的重要合作同伴,會(huì)員達(dá)到600家,其中45%為外資企業(yè),26%為國(guó)營(yíng)企業(yè),19%為民營(yíng)企業(yè),其余則是政府和非營(yíng)利組織。
“每當(dāng)咱們想把教育加盟企業(yè)推向一個(gè)新高度,都會(huì)向天翼圖書(shū)尋求圖書(shū)支持。”光明乳業(yè)董事長(zhǎng)王佳芬說(shuō)。光明乳業(yè)在不到兩年的時(shí)間里,已經(jīng)向天翼訂購(gòu)了近10萬(wàn)元的圖書(shū)。
除了顧客經(jīng)理的直接宣傳以外,天翼還借鑒美國(guó)校園書(shū)店的模式,在經(jīng)理人云集的各大商學(xué)院開(kāi)設(shè)書(shū)店。
今年6月,天翼圖書(shū)將搬遷新址,公司規(guī)模大了,員工也增加了,李月慶對(duì)這個(gè)新家十分期待,他自認(rèn)是一個(gè)瘋狂又勤勞的人,“我很難想象本人在家里喝茶、聊天。”由于他以為本人多干一個(gè)小時(shí)可以頂100個(gè)人干10個(gè)小時(shí),李月慶的“野心”又顯露無(wú)遺。
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