11月26日,最佳商業(yè)模式國家峰會上與大師對話環(huán)節(jié),智新超越教育總裁耿軍畫出了心中的企業(yè)商業(yè)模式,和商業(yè)模式專家、瑞士洛桑大學(xué)教授伊夫?皮尼厄一起論道。在座的還有機械出版社副總主筆周中華;傳化公路港物流CEO徐水波;麒麟影業(yè)CEO龐洪;鳳凰網(wǎng)副總裁金玲;觸寶科技CEO王佳梁;即略網(wǎng)總裁王雨豪。以下是局部對話實錄:
耿軍:依照這張商業(yè)模式畫布的劃分,咱們的細分顧客,主要是中小學(xué)生和學(xué)生家長,通過對中小學(xué)生精細化服務(wù)的過程中自然產(chǎn)生家長顧客群。顧客維系上,咱們通過對各地分校進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù),建設(shè)起家長俱樂部進行長期有效的細分服務(wù)。在渠道通路上咱們的形式有網(wǎng)絡(luò)營銷、成績展現(xiàn)會,還有通過快樂的家庭特訓(xùn)營這個項目,今年會有百萬家庭加入咱們,咱們也為社會提供了價值。咱們的主要業(yè)務(wù)是快樂的好習(xí)慣播種營、智優(yōu)培訓(xùn)師和書籍影像。核心資源是欲漁理論下的以價值為導(dǎo)向的精細化服務(wù),好比說咱們能為學(xué)生服務(wù)到什么程度?如今通過資料的量化,來考核各地的代理商,辨別服務(wù)的好還是壞。咱們重要的合作同伴包含清華大學(xué)等高校和軟件供應(yīng)商。本錢方面主要是研發(fā)費用和品牌建立費用,主要收入為學(xué)費何分校的管理費。
伊夫·皮尼厄:你想顛覆傳統(tǒng)的一些產(chǎn)業(yè)的話,需求軟技能,好比給學(xué)生提供軟技能,這是突出的挑戰(zhàn),諸多公司在教育行業(yè)方面有所改良,我的問題是咱們要試圖給學(xué)生提供教材等等,為什么說你以為在這方面有最好的資源?好比剛才談到有電子學(xué)習(xí)的平臺,可以提供相干的教學(xué)物料,不只僅從教育的內(nèi)容提供,這是教育傳統(tǒng)的方向、傳統(tǒng)的內(nèi)容,你會有兩個差異的市場,有了商業(yè)模式的話就有差異的市場。
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