在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變更的重要驅(qū)動力量，正逐漸推動各行各業(yè)智能化升級與變更。2012年，北京紫平方信息技術(shù)股份有限公司趁勢而為，深化探索智能交互行業(yè)，先后申請并取得10多項軟件著作權(quán)、自然語言智能應(yīng)對專利，成為國內(nèi)人工智能交互機(jī)器人的倡領(lǐng)者。今年，紫平方股份打造的智能交互行業(yè)“最強(qiáng)大腦”——小紫機(jī)器人的成功問世，更讓紫平方股份在AI領(lǐng)域的位置“水漲船高”。
超貼心：NLP自然語義分析技術(shù)讓溝通更順暢
智能機(jī)器人、無人駕駛、鳥臉識別、實時翻譯……21世紀(jì)，人工智能已成為人們最大的變更。而智能機(jī)器人，無疑是最受關(guān)注的一項。近年來，不管是谷歌、微軟、亞馬遜、阿里、百度等科技巨頭，還是像紫平方股份這樣專一于人工智能的領(lǐng)域探路者，都在研發(fā)差異行業(yè)的、更具前瞻性的智能機(jī)器人。
紫平方股份此次重磅推出的小紫機(jī)器人，就是基于NLP自然語義理解、ASR語音識別加強(qiáng)和TTS語音合成輸出等技術(shù)研發(fā)的智能交互機(jī)器人，其目標(biāo)在于讓各種機(jī)器像人一樣“能聽懂會思索還會開口回答”。而NLP技術(shù)的最大優(yōu)勢，是基于大資料海量訓(xùn)練樣本的分詞、詞性標(biāo)注、命名實體識別，定位根本語言元素，消除歧義，支撐自然語言的精確理解，除可實現(xiàn)傳統(tǒng)的自由交互、邏輯交互等性能外，還可以對自然語言進(jìn)行語義理解并給出適合的指令集合，處理了以往人機(jī)對話“一問一答”的局限性。對于同一類問題差異用戶的差異交流習(xí)慣，小紫機(jī)器人可以通過分析上下文語義環(huán)境，了解用戶的真實需要，并進(jìn)行針對性回答。
不只如此，小紫機(jī)器人最強(qiáng)大的優(yōu)勢還在于針對復(fù)雜語義邏輯意圖的理解，它可以做到進(jìn)一步挖掘有用信息，以此為用戶提供最精準(zhǔn)的對答，當(dāng)前“小紫”更可以做到嵌套兩層語義邏輯。且在解決當(dāng)前問題過程中用戶插入新的提問，小紫機(jī)器人都能機(jī)智應(yīng)對，將插入性問題優(yōu)先處理后，小紫機(jī)器人會自動引導(dǎo)用戶返回未處理問題的語義下重新尋求解答，真正實現(xiàn)人機(jī)之間自由順暢的智能交互。
超酷炫：TTS聲音輸出讓人機(jī)交流“真假難辨”
溝通中最難懂的就是語義理解。而搭載了紫平方NLP語義理解技術(shù)的小紫機(jī)器人呈現(xiàn)后，讓這一難題迎刃而解。這么貼心的小紫，如果繼續(xù)延用傳統(tǒng)機(jī)器人那種“一字一頓”的電子合成音，就太影響用戶體驗了。
因而，北京紫平方信息技術(shù)股份有限公司重金聘請專業(yè)人士為小紫機(jī)器人“配音”。紫平方股份的技術(shù)人員將上百萬句真人錄音轉(zhuǎn)化的信息割裂重組，利用情感對話式TTS聲音輸出技術(shù)，實現(xiàn)小紫機(jī)器人的模擬真人發(fā)音性能。這樣，小紫機(jī)器人不只能模擬人的韻律、語調(diào)、音色、語速發(fā)音，還可以像人一樣帶情感色彩的辯詞斷句，與用戶進(jìn)行真正的口語化交流。紫平方股份擔(dān)任人表現(xiàn)，目前他們正在嘗試為小紫機(jī)器人添加語氣助詞，以滿足越來越多用戶對機(jī)器人模擬真人發(fā)音的個性化需要，帶給用戶更完滿的對答體驗。
超聰明：可連續(xù)從“知識圖譜”自學(xué)系統(tǒng)邏輯
在很多有關(guān)機(jī)器人的科幻電影中，將來世界的機(jī)器人，不只擁有強(qiáng)大的知識儲備，還擁有學(xué)習(xí)思索的水平。而這樣的將來，已經(jīng)到來。
當(dāng)更多的互聯(lián)網(wǎng)資料成為分析關(guān)系的有效原料，針對差異領(lǐng)域、差異技術(shù)行業(yè)構(gòu)建的“知識圖譜”也越來越精準(zhǔn)。在智能交互行業(yè)，紫平方股份6年磨一劍，將目前現(xiàn)有關(guān)系資料庫中的結(jié)構(gòu)化資料文本、XML中的非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化資料、顧客資料、行業(yè)本體知識以及外部知識等，通過各種資料挖掘、信息抽取和知識融合技術(shù)構(gòu)成一個統(tǒng)一的全局的知識圖譜。
擁有了智能交互知識圖譜，就仿佛給小紫機(jī)器人裝置了一個“最強(qiáng)大腦”，讓它可以更輕松地判斷用戶句子當(dāng)中包括的實體、概念、屬性、關(guān)系、事件等有效信息所組成的意圖，并對這些信息進(jìn)行采集收錄、智能分析等，實現(xiàn)機(jī)器人知識的存儲積累，構(gòu)成一套獨(dú)一無二的邏輯儲備。也就是說，擁有“意圖判斷”水平的小紫機(jī)器人，不只如今能聽懂用戶需要并給予精確的回復(fù)，還可以依據(jù)差異用戶的問題進(jìn)行資料積累、智能分析，舉一反三的“擴(kuò)容”本人的知識體制。這個可以一直提高的優(yōu)勢，規(guī)避了后期資料更新的麻煩，市場反響和將來前景都非常不錯。
從1946年第一臺電子計算機(jī)ENIAC問世以來，人們圍繞計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等行業(yè)的探索從未止步。智能機(jī)器人的產(chǎn)生，更讓咱們的生活發(fā)生了天翻地覆的變更。北京紫平方信息技術(shù)股份有限公司研發(fā)的這款小紫機(jī)器人，除了擁有更懂得語義、更善于積累的“最強(qiáng)大腦”以及真假難辨的口語化對答體驗外，將來還會給咱們帶來怎樣的驚喜呢?興許，只有您和小紫親身通話，才能真正的了解。
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