加盟后,為了保證您的酒店符合約克酒店的國際質(zhì)量和服務(wù)標準,我們將為您提供以下幫助和服務(wù):
1、開業(yè)前籌備支持 您將得到一份《裝修參考手冊》和《系統(tǒng)標準手冊》,里面詳細規(guī)定了系統(tǒng)內(nèi)酒店的建設(shè)、改造和運營事宜。在開業(yè)前和開業(yè)后,我們會檢查您的酒店,還會編寫一份轉(zhuǎn)型“工作審查清單”(PUNCH LIST)。工程部專員將前往您的酒店,檢查您達到施工和裝飾方面的要求。在開業(yè)后,我們也會提供多種形式的支持。
2、訓項目。這些培訓,通過提供符合估計標準的培訓資源和培訓方式,旨在幫助您成為成功的酒店經(jīng)營者。保護約克品牌產(chǎn)品和服務(wù)的完整性和高標準性。
3、中央預定系統(tǒng) 我們會運行和維護一套24小時計算機中央預定系統(tǒng),或者約克酒店提供的其他替代技術(shù)。我們會向您提供培訓和技術(shù)支持,使您的酒店連接到我們的系統(tǒng)平臺上。
4、CRS預定和客房銷售 我們會不斷努力,通過一系列業(yè)務(wù)發(fā)展計劃幫助我們的加盟酒店實現(xiàn)客房收入很大化。
5、會員管理 我們在全球建立構(gòu)成約克酒店會員為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。系統(tǒng)中所有的酒店都可以使用約克龐大的全球會員體系來得到幫助。
6、營銷 我們會通過廣告、促銷、宣傳、市場調(diào)研和其他營銷項目,培訓項目和相關(guān)活動,印刷分發(fā)刊物和目錄等方式,提高公眾對約克的認知和使用。對您在當?shù)氐臓I銷活動,我們會給予指導并提供咨詢服務(wù)。我們不承諾酒店或者您會從營銷活動中得到直接或成比例的收益。
7、區(qū)域保護 我們會給您“距離保護”的區(qū)域。我們承諾在距離保護區(qū)域內(nèi),未經(jīng)您的書面同意,我們不會擁有、經(jīng)營或者管理其他使用同
8、區(qū)域系統(tǒng)標準手冊 關(guān)于區(qū)域系統(tǒng)標準,我們在《區(qū)域系統(tǒng)標準手冊》、政策說明、客戶關(guān)系等其他資料中有詳細說明。
9、后續(xù)支持 我們會通過郵件、電話、電郵和網(wǎng)站持續(xù)為您提供運營和系統(tǒng)支持,幫助您成功經(jīng)營酒店。另外,我們的業(yè)務(wù)人員在檢查酒店的質(zhì)量保證和系統(tǒng)標準遵循情況時,可以親自為您提供咨詢服務(wù)。不過您的競爭能力在很大程度上取決于您所在的地域、選址、整體經(jīng)濟形勢及您的管理團隊的能力。
優(yōu)先家約克酒店成立于1920年。酒店是座典型的維多利亞式風格的建筑,客房裝修迷人而又干凈舒適,位于倫敦的貝斯沃特中心(Bayswater),臨近海德公園(HydePark)、金斯頓花園(Kensington),與女王所在的白金漢宮,聞名的West end 劇院、Earls court 會展中心也在附近。
1929年,優(yōu)先家5星級的皇家約克酒店(Royal York Hotel)在加拿大多倫多開業(yè),成為當時整個英聯(lián)邦世界很高的建筑,也是北美豪華的酒店。自此,在意大利、新加坡、迪拜等地先后設(shè)立了冠以約克酒店品牌名稱的高星級酒店。它們當中著名的有:新加坡怡閣約克酒店(Elithbath York Hotel)、迪拜約克國際酒店(York Hotel International Dubai)等。
全球范圍內(nèi),擁有眾多極具特色的約克酒店。它們當中著名的有:Piccadilly 街53號的約克酒店(特色的節(jié)能性建筑,達到二氧化碳零排放);Via Cavriglia 街24號的約克酒店(獨一無二的酒店酒吧)等等。
約克酒店遍布全球,主要分成了4個品牌,全面覆蓋了酒店行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域,豪華系列的有Center Parcs、Royal York,以歷史悠久而聞名的遺產(chǎn)飯店Royal York Heritage,經(jīng)濟商務(wù)型服務(wù)的連鎖系列York Hotel。