一、顧客加盟留言、網(wǎng)上、電話征詢或參與加盟展會等。由加盟專員初步了解狀況,并發(fā)送依媧相干數(shù)據(jù)及加盟申請表;
二、由加盟專員把顧客填寫完整的加盟申請表轉(zhuǎn)交區(qū)域經(jīng)理,電話與顧客直接溝通,深化了解顧客潛在資源及狀況,并對顧客做登記評估;
三、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)交部門經(jīng)理,并詳細陳述與顧客溝通狀況,列舉加盟顧客的優(yōu)勢與弱勢資源。部門經(jīng)理與顧客面談或電話交談做進一步評定等級;
四、集中邀請A、B類顧客到公司加入加盟項目宣傳洽談會(每周5-10人),面對面向顧客介紹領(lǐng)域、公司、項目狀況;對加盟商狀況做充分了解并解答加盟商疑難。加盟顧客應(yīng)遞交相干物料,包含個人信譽記載,店鋪現(xiàn)場照片等;
五、與意向合格加盟商簽署加盟意向書;
六、部門經(jīng)理與公司其他部門聯(lián)動,對意向合格加盟商店址進行實地評價、調(diào)查;并對店面周邊的可利用資源、競爭力、當?shù)叵M者品牌認知度、消費力等做詳細了解、調(diào)研;
七、加盟意向書連同加盟商數(shù)據(jù)、顧客等級評定、店址評定等相干數(shù)據(jù)一同交由公司審核,批準后與顧客簽署正式加盟合同;顧客交納合作貨款金額;公司財務(wù)部簽字確認到賬.顧客取得依媧時髦島加盟運營管理手冊及相干數(shù)據(jù);
八、由公司設(shè)計部依照顧客提供的精確店面平面圖設(shè)計店面效果圖、柜臺制作圖以及店面裝潢施工圖,顧客自行決定由公司統(tǒng)一裝修制作或自行在當?shù)刂溲b修及柜臺制作;
九、市場部與加盟顧客溝通推薦店面適銷對路產(chǎn)品,經(jīng)顧客認同后確認產(chǎn)品品牌及品項、首批配貨數(shù)量等信息;確認后經(jīng)財務(wù)部確認款項后交由倉儲部(洽購部)備貨;
十、加盟顧客可在店面開業(yè)前二周前派遣3-4名終端銷售人員到公司總部進行集中培訓(xùn)為期3天;
十一、店面裝修完畢,公司驗收完畢后,貨品及相干開店輔助用品準時到店,清點簽收貨品,理貨上架,調(diào)整排面;
十二、公司人員到店慶賀開業(yè),聽取顧客對部門前期工作反饋;
十三、區(qū)域經(jīng)理與加盟商保持親密聯(lián)系,向部門經(jīng)理反饋顧客的意見和倡議;接收顧客訂單;推薦公司每月店面統(tǒng)一促銷活動方案;公司相干職能部門做好服務(wù);
十四、市場部自始至終提供專業(yè)知識解答及每月的活動策劃方案運營支持。