資料支持
因?yàn)轭I(lǐng)域的需求，深圳銀捷速遞有限公司對(duì)深圳所有的大街小巷進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查和詳細(xì)記載，匯集了深圳區(qū)域內(nèi)的所有路段稱(chēng)號(hào)、建筑物稱(chēng)號(hào)以及單位稱(chēng)號(hào)等，并繪制成了實(shí)形地圖。在此基礎(chǔ)上，咱們自行研發(fā)了《地址條件庫(kù)軟件》，系統(tǒng)解決，咱們可將郵件依照投遞郵路進(jìn)行精確的劃分，可免去傳統(tǒng)投遞工序中的分揀環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入投遞狀態(tài)，簡(jiǎn)化分揀工作流程，更提升了投遞品質(zhì)和速度。
服務(wù)靈活
為了提升配送成功率，在所有速遞企業(yè)中銀捷速遞優(yōu)先組建了夜間配送隊(duì)伍，以滿(mǎn)足白天無(wú)奈及時(shí)承受服務(wù)的顧客。此項(xiàng)服務(wù)推出后提升了投遞效率，增強(qiáng)了投遞品質(zhì)，提升了配送成功率。另外，深圳銀捷可依據(jù)顧客要求更改新的配送地址。
系統(tǒng)管理
為增強(qiáng)商品配送工作管理，深圳銀捷自行研發(fā)了一套基于金融產(chǎn)品與B2C業(yè)務(wù)模式的物流配送管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)完全對(duì)B2C業(yè)務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)商品的信息流、貨物流、資金流進(jìn)行的管控。
配送營(yíng)銷(xiāo)
在配送的過(guò)程中，有諸多配送企業(yè)的員工沒(méi)有真正站在顧客的角度來(lái)進(jìn)行配送服務(wù)，深圳市銀捷速遞有限公司在給某銀行配送信譽(yù)卡時(shí)審時(shí)度勢(shì)的推出了配送營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，在顧客拒收函件時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升了配送成功率。
CALLCENTER——聯(lián)系顧客的重要紐帶
深圳市銀捷速遞有限公司有性能齊全的CALLCENTER提供涵蓋從配送前的函件征詢(xún)、到速遞完成后服務(wù)品質(zhì)追蹤、投訴等一體化全程服務(wù)。在投訴流程上提供：電話(huà)首問(wèn)制、專(zhuān)屬投訴解決專(zhuān)員、投訴響應(yīng)時(shí)限、現(xiàn)場(chǎng)處理響應(yīng)。

“銀捷速遞”是廣東省先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)COD快遞企業(yè)，公司自2002年開(kāi)創(chuàng)以來(lái)，努力于企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步，專(zhuān)一于電子商務(wù)、金融、安全等行業(yè)的配送、COD（代收貨款）服務(wù)，先后提出的預(yù)付款、墊款回收等多項(xiàng)服務(wù)近年來(lái)已成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)廣州、深圳、珠海、中山、佛山、江門(mén)、佛山等地區(qū)的無(wú)盲區(qū)覆蓋，所有網(wǎng)點(diǎn)均為自營(yíng)，同時(shí)擁有2個(gè)超3000平米分撥中心，一線(xiàn)員工一千余人。銀捷人本著“快捷、務(wù)實(shí)、創(chuàng)建”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。秉承“老實(shí)做人、用心做事”的企業(yè)精神，博得了廣大顧客的信任和支持，先后與廣電宜和購(gòu)物頻道、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜國(guó)家、凡客誠(chéng)品等多家國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略同伴關(guān)系深圳市銀捷速遞有限公司開(kāi)創(chuàng)于2005年。
公司自創(chuàng)建以來(lái)努力于企業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步，專(zhuān)一于金融、安全、視訊等顧客的商業(yè)帳單及銀行卡的速遞、配送服務(wù)。公司現(xiàn)有辦公室場(chǎng)地兩千余平方米，直接投遞員工六百余人汽車(chē)四十余輛自行車(chē)及助力車(chē)共六百余輛，除總部辦公場(chǎng)地外，還配有專(zhuān)業(yè)的配送分揀場(chǎng)地，銀捷速遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及深圳關(guān)內(nèi)外每個(gè)角落，共設(shè)有二十八個(gè)分安排送機(jī)構(gòu)，直達(dá)郵路六百余條。銀捷全體員工本著“快捷、務(wù)實(shí)、創(chuàng)建”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，秉承“老實(shí)做人、用心做事”的企業(yè)精神，博得了廣大顧客的信任，建立了合格的服務(wù)口碑。在銀捷人的眼中，顧客的要求就是企業(yè)的追求，顧客的滿(mǎn)意就是企業(yè)的目的。