洋酒公舍是中國先進的進口葡萄酒、紅酒立體銷售平臺,致力于讓中國用戶都能享用到世界上優(yōu)質秀的葡萄酒。我們提供全面、完善的客戶體驗方案,在紅酒銷售的各個環(huán)節(jié)協(xié)助我們的客戶,以全方位完善您的紅酒生活品味。我們以先進的呼叫中心管理模式及互動式營銷服務提升客戶忠誠度,通過有效的地執(zhí)行力使得我們的客戶能夠在迅速提升消費者體驗的同時優(yōu)化成本效益,使我們的客戶得到健康的可持續(xù)性發(fā)展。公司將致力于為世界優(yōu)異品牌紅酒提供先進的呼叫中心和互動營銷服務。以呼叫中心銷售為核心,整合優(yōu)質紅酒品牌供應鏈,以優(yōu)質的物流供應鏈服務、完善的售后服務渠道、健全的紅酒產品質檢體系、為我們的客戶提供遠高于較好紅酒價值的生活體驗。 洋酒公舍歷史 公司成立于2009年,現(xiàn)有200人,呼叫中心坐席150人,2009年營業(yè)額500萬,2010年2000萬,2011年5000萬,2012年銷售額過億元,復合增長率達100%。人均銷售額2.5萬每月,年均30萬。呼叫中心貢獻銷售額近50%。公司直接代理法國,西班牙,智利,意大利等國多個品牌。合作公司均為國際優(yōu)異大酒莊,可供選擇品牌達5萬以上。做為行業(yè)規(guī)則制定者,洋酒公舍擁有先進的crm系統(tǒng),先進的物流管理體系,與移動聯(lián)通電信多家話務運營商保持良好合作。 洋酒公舍創(chuàng)始人 公司創(chuàng)始人劉保君為原為浙江省某銀行IT高等架構工程師,全面主持開發(fā)了先進的929業(yè)務支持系統(tǒng)。公司合伙人付園園原為寧波某進出口公司業(yè)務總經理,美國ISG侍酒師,英國WSET品酒師,全面負責近千款的酒的進口業(yè)務以及與幾十家酒莊的溝通。秉承誠實守信的經營理念,在創(chuàng)造利潤的同時回報社會,為社會做出應有的貢獻是本公司經營的前提條件。 洋酒公舍原則 我們嚴格遵循法律與倫理,我們維持簡明的企業(yè)組織文化,我們尊重顧客以及員工的意愿,我們重視員工的工作環(huán)境、安全以及健康狀況,我們完善標準化、為貼合客戶需求的呼叫中心運營流程,作為行業(yè)領先者,我們無時無刻不存在社會責任感。 洋酒公舍的愿景及使命 為了推進社會更好地向前發(fā)展,本公司將憑借所擁有的人才以及專業(yè)技術為客戶提供高品質的紅酒以及服務。 公司將竭盡全力、不懈努 力成為實現(xiàn)社會發(fā)展的全球超優(yōu)異企業(yè)并與顧客、員工以及合作伙伴等各方人員一起達到共贏的目標。 致力于為世界優(yōu)異紅酒品牌及零售商提供先進的呼叫中心及互動營銷服務,成為紅酒呼叫中心服務業(yè)的超越者,實現(xiàn)紅酒品牌呼叫中心價值的可持續(xù)性發(fā)展。