好奇的很高目標
做一個有夢想的企業(yè)，做一個走到遠的企業(yè)。
服務(wù)加盟者的優(yōu)先條規(guī)則
加盟者永遠是好奇事業(yè)前進道路上的親密伙伴，是好奇不可分割的一份子。沒有加盟者的共同努力，好奇就不會走到現(xiàn)在這么遠。未來好奇事業(yè)的向前發(fā)展，需要所有好奇人的共同努力。我們的服務(wù)目標是：上面服務(wù)下面，總部服務(wù)各門店，各門店服務(wù)顧客。
好奇的二項素質(zhì)
做人素質(zhì)：心胸豁達，信任他人，重視他人。多發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，我為別人著想，別人才能為我著想。
員工素質(zhì)：明辨是非，擺正位置；學(xué)會從自身找原因，切忌歸因于外，切忌用自己的長處比別人的短處，要不斷提高工作素質(zhì)和形象氣質(zhì)。
管理的三條規(guī)則
對事不對人，謀事不謀人。任何時候，促進和發(fā)展好奇事業(yè)永遠是優(yōu)先位。管理者要以發(fā)展好奇事業(yè)為己任，而不受任何外來壓力和私心雜念干擾。
任何制度的設(shè)立，都是為了促進工作，提高效率，所以要公平公正。一律不能任人唯親，不因人設(shè)崗。始終堅持用制度管理，而不是用人管理。制度要以人為本，要體現(xiàn)人性化。上級要帶頭遵守規(guī)章制度，上級做不到的，不要求下級做到。
執(zhí)行力優(yōu)先。反復(fù)抓，抓反復(fù)，抓重點。抓提高，抓落實。
對待顧客的三條規(guī)則
用心服務(wù)，誠信經(jīng)營，確?？谖镀焚|(zhì)與安全衛(wèi)生。顧客是能夠感受到我們的用心的，和顧客之間建立互信，樹立良好口碑。良好的口味和安全衛(wèi)生將是具競爭力的武器。
對待顧客的態(tài)度很關(guān)鍵。我們的主要顧客是回頭客，所以對待顧客要彬彬有禮，要認真傾聽和滿足顧客的合理需求，并提供個性化的服務(wù)。一時不能滿足顧客的要求要表示歉意并設(shè)法彌補，以實現(xiàn)對客戶資源的有效維護。
客戶資源寶貴，開發(fā)一個維護一個，沒有能力提供更多的服務(wù)時，盡量不要去開發(fā)新客戶，不開發(fā)的是潛在客戶，開發(fā)后無力維護就會喪失客戶。
好奇的三個信條
勤奮和誠實，有先付出精神，付出總有回報。說到不如做到，要做就做很好。
樹立良好的社會文化價值觀：正義，理性，勇敢，智慧。對人有信，待人以誠。
把小事千萬次地做好，做到位，能做好千萬件小事，必能做大事。不怕做不到，就怕想不到；不怕沒能力，就怕不投入。
好奇的三大方針
經(jīng)營方針：公司圍繞市場轉(zhuǎn)，市場圍繞顧客轉(zhuǎn)。
質(zhì)量方針：誠信經(jīng)營，品質(zhì)優(yōu)先。
服務(wù)方針：以顧客滿意為準則。
