喵師傅全稱天貓喵師傅是天貓家裝推出的手機app使用,針對消費者下單、商家派單、服務工上門以及一公里信息的整個服務實行過程,可進行記載與跟蹤,實現(xiàn)了整個全鏈路的信息掌控及服務扶持。天貓喵師傅神器在手,上門不操心!
軟件特色
1.喵師傅APP大大降低了目前服務工送貨、裝置的跟蹤本錢,降低了商家的管理難度,進一步提高消費者服務滿意度。
2.消費者在天貓的下單后,喵師傅服務工送貨入戶,裝置完畢后,拍照或者獲取消費者的滿意碼即可回傳資料,顯示裝置完后的狀況。
3.可以在物流詳情頁顯示,同時對服務投訴和兜底做全鏈路披露。
- 喵師傅APP是為了服務工人給用戶提供更有確定性服務水平的手持終端
- 消費者在天貓購置了帶服務的商品后,與天貓合作的服務商會收到服務工單并支配對應的服務工人進行服務。服務工人應用喵師傅App進行服務過程的實行
- 服務的類型包含家裝、電器、汽車的輪胎裝置服務;電器的配送服務;衣服清洗、保養(yǎng)服務等
應用說明
1.進入喵師傅使用
2.輸入手機號碼并獲取驗證碼
3.關鍵一步,輸入個人信息
姓名:和身份證的一致
身份證號碼:不可有誤
公司:美家家居服務中心(不要輸錯)
4.輸完點擊完成
5.完成注冊
喵師傅app是天貓售后服務管理使用,可以快速地對消費者的下單狀況進行檢查記載,可以地對整個下單、商家派單、服務工上門以及*公里信息的整個服務實行過程,可進行記載與跟蹤,實現(xiàn)了整個全鏈路的信息掌控及服務扶持。