1、品牌平臺：索特來是由一幫年輕的意大利歸國人士興辦，有著國外基緣的品牌。本酒店品牌以文明藝術(shù)為設(shè)計方針，掀起國家文藝再復(fù)興的思想，打造全球有文明個性的酒店。索特來定位于中、高端市場，集團(tuán)旗下經(jīng)營索特來文藝酒店、索特來主題酒店、索特來創(chuàng)意酒店、索特來假期酒店共四個品牌系列，按商圈及物業(yè)的評價進(jìn)行品牌細(xì)分經(jīng)營。

2、運(yùn)營體制提升/增加：酒店經(jīng)營屬服務(wù)領(lǐng)域，每天面對差異的客人和差異的要求，酒店不可能也不能靠每個服務(wù)員本身水平去做好客人服務(wù)，所以酒店經(jīng)營考究的是細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)。索特來聯(lián)合國外酒店品牌先進(jìn)的管理體制建設(shè)了一套本身完善的管理體制，包含接聽電話、預(yù)訂、入住、退房、做房、查房等一序列流程標(biāo)準(zhǔn)及危機(jī)解決體制、精益求精管理體制、喜出望外服務(wù)等一序列運(yùn)營體制。

3、人事體制提升/增加：酒店經(jīng)營考究的是服務(wù)，服務(wù)是靠人完成的，所以人力資源是酒店經(jīng)營的很大扶持。索特來有索特來學(xué)院，一直的輸出酒店管理人才；索特來有索特來星搭檔，能讓服務(wù)員一直的杰出和可觀；索特來有索特來星途，讓每個索特來人都有本人的職業(yè)布局；索特來有索特來“我的薪資我做主”的激勵體制，讓每個人有為本人打工的心態(tài)；索特來有索特來企業(yè)文明特使，讓每個人都有索特來靈魂；索特來有索特來感恩會，讓每個人都有一顆感恩的心。

4、財務(wù)系統(tǒng)體制：索特來采納集團(tuán)ERP系統(tǒng)，實時監(jiān)控各分店的經(jīng)營狀況，各分店實時發(fā)生的經(jīng)營狀況及資料實時反應(yīng)及生成報表歸總。

5、營銷體制：索特來集團(tuán)有強(qiáng)大的營銷隊伍，營銷面覆蓋國內(nèi)外所有渠道及網(wǎng)絡(luò)線上平臺，包含微信、網(wǎng)上、APP顧客端口、微博、QQ、400全國熱線等，另重生代有重生代的產(chǎn)物，索特來還創(chuàng)立了全員營銷策略以及自媒體自我營銷措施，宣傳面寬，宣傳速度快，且效果好。

6、會員體制：滿足顧客享優(yōu)惠、占廉價的心理，索特來關(guān)注顧客體念，追求顧客感動及粘合，所以索特來為本人量身定制的會員體制也是完善和很好的。

文藝系列 文明+藝術(shù)文藝酒店以其藝術(shù)、文明設(shè)置而引人矚目。 它們強(qiáng)調(diào)酒店周邊環(huán)境的豐富文明，天衣無縫地將當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗和特點融合客人體驗，同時又以超群的服務(wù)滿足客人的渴望。索特來酒店集團(tuán)于2010年由意大利進(jìn)駐國家，其設(shè)計融合中西方的時髦文明元素，工藝具備匠心，追求在視覺及感覺上給予客人獨一無二的體驗，開辟人類的感官視野，同與大家探索特別的將來。

創(chuàng)意系列 時髦+個性索特來創(chuàng)意酒店，是一個時髦生活品牌，每間酒店都以難得的形式融合了創(chuàng)建設(shè)計、舒適設(shè)備，以及來自時髦、音樂、藝術(shù)等等的文明影響。為那些對千篇一概住宿體驗感覺麻痹、崇尚自由且熱愛時髦的旅人類一個全新的入住選擇。

主題系列 浪漫+溫馨索是由索特來酒店集團(tuán)創(chuàng)立的另一新興AMORE主題品牌系列，酒店以個性，時髦，尊貴為設(shè)計方針，多種差異色特的主題客房，彰顯您的個性，融合您的心靈 ，放縱您的激情，讓您享用身心合一的夢幻空間。 假期系列 休閑+呵護(hù)假期酒店就是一方喧囂之外的凈土，秉承在風(fēng)景中生活，在假期中留下記憶，把每一家酒店打造的各具特色，每一處的風(fēng)景都是記憶里的一朵花，讓您放松身心，遠(yuǎn)離煩囂，索特來假期酒店，為您提供一條流連忘返的游覽專線。