九芯(Gossen)是國家一家凈水連鎖品牌的稱號。2006年成立,專業(yè)從事凈水領域10年。九芯不斷努力于向家庭客戶提供優(yōu)質的健康好水和服務。營造獨一無二的“九芯體驗”,立志“用九芯讓全球各地的家庭顧客喝上健康好水,防止水污染的毒害”。發(fā)明舒適的“家庭健康水環(huán)境”與此同時,九芯一直地各種體現(xiàn)企業(yè)社會責任的活動回饋社會,改善社會社區(qū)家庭水環(huán)境。鑒于九芯獨一無二的企業(yè)文明和方針,九芯在2015年被《中山日報》評為“具備善事精神企業(yè)大獎”
九芯凈水 九芯凈水器
九芯品牌名字的故事
由華南理工大學專利技術組合成九層濾芯的創(chuàng)建過濾科技,濾出來的水都是健康好水,諸多用戶購置后都叫他九芯水機,所以后來就叫九芯,寓意著九層濾芯的家庭凈水機。
九芯凈水服務 九芯凈水器
九芯客戶
對九芯而言,口碑就是好的廣告,為實現(xiàn)這種口碑效應,就要服務好每一位顧客。
九芯的標準是:“服務好每一位家庭凈水機顧客,掌握好每一個服務細節(jié)”。你可能今天服務的是第100位顧客,可對顧客來說,喝到的卻是一杯九芯水,他對九芯的認識就是從這杯水開始的。
將來的進步布局
九芯的愿景:成為國家凈水可觀連鎖品牌,讓每個家庭擁有一臺九芯凈水器!
九芯的將來5到8年要在國家開設3000家連鎖店,就像格力門店(擁有3000家分店)那樣,無處不在。
九芯向各地拓展的做法是先攻下該城市大型的綜合性商場,塑造合格的口碑后,再以此為中心,向四周各市鎮(zhèn)商場進軍,在拓展過程中,九芯會先參考各地人口結構數據,仔細進行分析。確定有適宜的顧客群后才會進去該區(qū)。
九芯的使命:協(xié)助市民喝上健康好水而致力奮斗!
咱們的夢想:締造一個凈水王國,用咱們的九芯讓市民喝上健康好水,防止水污染的毒害!
九芯的進步
九芯的進步成功在于:你見到的水機經過九層濾芯過濾之外,還多了一層看不見的“芯”~“誠心”。
九芯自始至終都貫徹著這一核心價值觀。這種核心價值觀起源并圍繞于人與人之間的“關系”構建,以此來積累品牌資產。開創(chuàng)人吳聯(lián)星相信,強大持久的品牌是在客戶和九芯家人(九芯員工)心中建設的。品牌說到底是一種公司內外(合伙人之間與客戶之間)構成一種精神聯(lián)盟,和一損俱損,一榮俱榮的利益共同體。
九芯營銷總監(jiān)梁錦炎說:“咱們文明以情感關系導向,以信賴為基礎,咱們所說的九芯家人關系涵蓋了這詞所有層面。這種情感關系十分有價值,應被視為一個公司的核心資產即公司顧客,供應商,聯(lián)盟同伴和員工的網絡價值”。從凈水店到凈水連鎖品牌,九芯說明了與顧客的合格關系和看得見的資產一樣重要。
價格定位
九芯的價格定位是“多數人擔當得起的輕奢品”消費者定位是“剛買房子的年輕一代”白領,這些客戶大局部是知識分子,愛好運動、游覽、美食,并且實現(xiàn)目的較高,對健康生活與優(yōu)質服務有追求的忠誠消費。