成為領(lǐng)域前沿的大型游覽運(yùn)營(yíng)商是“華夏旅行社”的企業(yè)愿景,讓合作者合格,讓游覽者滿意是“華夏旅行社”的經(jīng)營(yíng)方針。“華夏旅行社”將依靠業(yè)界同仁及廣大游覽消費(fèi)者的支持,銳意進(jìn)取、勵(lì)志圖新,與時(shí)俱進(jìn),一直進(jìn)步壯大。
“華夏旅行社”在一直健全完善批發(fā)業(yè)務(wù)體制的同時(shí),積極進(jìn)步“連鎖經(jīng)營(yíng)”——直客營(yíng)銷服務(wù)體制的樹立。 “華夏旅行社”在北京地區(qū)的連鎖營(yíng)業(yè)部遍布城區(qū)各處,連鎖門市數(shù)量已達(dá)12家,今后還將一直進(jìn)步、并逐漸在全國(guó)宣傳?!叭A夏旅行社”連鎖經(jīng)營(yíng)體制保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù),并充分利用800電話呼叫中心以及網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),為游覽消費(fèi)者提供立體化、多渠道的顧客服務(wù)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的全國(guó)直銷服務(wù)體制的建立是“華夏旅行社”貼近市場(chǎng)、貼近顧客、確立 “以顧客需要為導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的具體表示,更是“國(guó)家華夏”長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)步的一個(gè)戰(zhàn)略目的。
“在家靠本人、出門找華夏”的廣告語(yǔ)蘊(yùn)涵的是“華夏旅行社”為廣大消費(fèi)者提供個(gè)性化關(guān)注、多方面游覽服務(wù)的品牌訴求,也是“華夏旅行社”——“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)主旨的深層次體現(xiàn)?!叭A夏旅行社”連鎖經(jīng)營(yíng)體制提倡 “畢生顧客、畢生朋友”的服務(wù)方針,力求以相互的信任及長(zhǎng)期的服務(wù)建設(shè)服務(wù)品牌、博得顧客,后來(lái)在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。