“實網(wǎng)”指營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)，依托線下“實網(wǎng)”的優(yōu)勢，日日順物流目前已成為中國大的全國性物流網(wǎng)絡(luò)之一，尤其在三四級市場具備優(yōu)勢。日日順的使命就是為客戶、用戶創(chuàng)造價值，形成互聯(lián)網(wǎng)時代虛實融合下的即需即供的通路商，日日順堅持三個免單：“按約送達，超時免單”、“一次就好，多次免單”、“規(guī)范服務(wù)，違規(guī)免單”，并在深度，廣度和速度幾個方面，深化服務(wù)內(nèi)容。
在深度上，日日順在全國建立了7600多家縣級專賣店，26000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，19萬個村級聯(lián)絡(luò)站，在中國2800多個縣建立了物流配送站，布局了17000多家服務(wù)商，真正做到了“銷售到村，送貨到門，服務(wù)到戶”，解決了三四級市場的配送難題。
在廣度上，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，日日順物流在全國有3000多條客戶配送專線、6000多個服務(wù)網(wǎng)點，在全國串成一張送裝同步的網(wǎng)，無論用戶身在何地，都能實現(xiàn)在本地下單、異地送貨，配送范圍達到了前所未有的廣度。
在速度上，日日順研制出中國一輛物流甩廂配送車，創(chuàng)新實施“一車配多廂、廂停車不停”先進物流模式，日日順已在1500多個區(qū)縣實現(xiàn)24小時限時達，在460個區(qū)縣實現(xiàn)48小時內(nèi)送達，實現(xiàn)了配送速度的全面提升。虛實網(wǎng)融合的優(yōu)勢保障了日日順與用戶的零距離，不但有效支持了海爾產(chǎn)品的營銷，還成為國內(nèi)外家電、家具、家裝、家飾品牌在中國市場的渠道。
家居解決方案的開放平臺
日日順[2]整合虛網(wǎng)、營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)優(yōu)勢，通過虛實融合戰(zhàn)略，為用戶提供全流程一體化的解決方案，打造虛實融合的整體家居解決方案開放平臺?；谏鷳B(tài)圈的全流程競爭力重點打造圍繞家電，家居，家具，家裝，家飾等產(chǎn)品和解決方案，具備與用戶和各利益攸關(guān)方的交互，交易，交付的競爭力。
圍繞家居開放平臺的差異化模塊如家具定制和電器定制，通過平臺定制功能打通上游供應(yīng)鏈，終端后一公里上門的能力，吸引用戶參與；搜搜我家模塊，用戶通過搜搜我家功能找到和自己家相關(guān)的戶型和基于自己戶型的解決方案；愛家社區(qū)論壇，通過和用戶的“家”與“生活”緊密相連的話題設(shè)計，引發(fā)用戶的興趣，鼓勵用戶產(chǎn)生交互。
互聯(lián)網(wǎng)時代的家電定制平臺
統(tǒng)帥電器一直秉承消費者才是統(tǒng)帥產(chǎn)品的"設(shè)計者"的理念，其產(chǎn)品是完全按照消費者需求進行生產(chǎn)。"實用主義"是統(tǒng)帥家電產(chǎn)品秉承的設(shè)計理念。統(tǒng)帥通過虛實融合模式，線上（互聯(lián)網(wǎng)）快速獲取用戶個性化需求，線下快速滿足用戶需求。運用海爾的研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢，同時依托海爾集團四網(wǎng)（虛網(wǎng)、營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)）優(yōu)勢，充分保證了產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和整套服務(wù)的及時性和完善性。
2011年和2013年，統(tǒng)帥電器憑借在家電行業(yè)對定制模式的持續(xù)探索與創(chuàng)新兩度榮獲"2012先驅(qū)中國年度創(chuàng)新品牌獎"。
大數(shù)據(jù)時代下的智能物流運營平臺
日日順注重與時俱進，在大數(shù)據(jù)時代下，打造大件物流運送安裝能力，對自身的物流行業(yè)進行智能化和信息化的改造，并且要時刻關(guān)注用戶體驗，反過來倒逼物流體系的建設(shè)。憑借四網(wǎng)融合的堅實基礎(chǔ)，日日順物流為網(wǎng)購大件產(chǎn)品搭建了一個開放的平臺，除了海爾，亞馬遜、物流寶、創(chuàng)維、惠而浦、三洋、國美、重慶商社等企業(yè)紛紛與日日順物流建立了合作關(guān)系，日日順物流不再是提供簡單的運輸、倉儲、裝卸業(yè)務(wù)，而是與客戶深度一體化，深入客戶前端的商業(yè)模式設(shè)計，提供供應(yīng)鏈全流程管理現(xiàn)金流（CCC）的物流解決方案，實現(xiàn)客戶現(xiàn)金流的高效率。
日日順一直在加大研發(fā)創(chuàng)新的投入。從2008年開始，日日順每年投入1800多萬用于用戶需求的獲取，并通過產(chǎn)品企劃和研發(fā)將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。
為了更好的承接商業(yè)模式的創(chuàng)新，日日順投入了3000多萬建立了全流程的數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)，以用戶需求為中心，通過營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的全流程協(xié)同，實現(xiàn)即時獲取用戶需求，即時滿足用戶需求，為用戶和客戶創(chuàng)造價值。如日日順創(chuàng)新物流運輸模式，實現(xiàn)從“車等貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏浀溶嚒?，?chuàng)新模式推動配送速度的提升。
全程無憂的家居服務(wù)開放平臺
日日順家居服務(wù)是日日順服務(wù)的重要組成部分，日日順的家居服務(wù)已經(jīng)成為成為家居行業(yè)的服務(wù)標桿，2012年，日日順參與了由我國商務(wù)部下達的首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》的制定，為家居行業(yè)的秩序規(guī)范貢獻了力量。
日日順家居服務(wù)為家居企業(yè)提供全流程五大基礎(chǔ)服務(wù)，包括物流運輸服務(wù)、倉儲管理服務(wù)、配送安裝服務(wù)、維修退換服務(wù)和代收貨款服務(wù)。利用日日順的家居服務(wù)資源，為企業(yè)提供多種增值服務(wù)，包括數(shù)據(jù)分析與反饋、品牌宣傳與推廣、產(chǎn)品質(zhì)量控制、全流程系統(tǒng)支持等服務(wù)?！鞍醇s送達，服務(wù)到家”、“送裝同步，服務(wù)到家”、“規(guī)范專業(yè)，服務(wù)到家”、“全程呵護，服務(wù)到家”是日日順家居服務(wù)標準，也是日日順家居服務(wù)的承諾。
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